Организационная структура управления. 
Роль и место системы управления персоналом в организационной структуре

Организационная структура управления предприятием в данном случае представляет собой схему взаимосвязанностей и подчиненности определенных отделов генеральному директору. Отделы формируются исходя из нужд организации. На этом предприятия организовано предоставление услуг и реализация (продажа) этих услуг. Структура определяется, прежде всего, функциями выполняемая каждым отделом и особенностей труда на данном предприятии.

Предприятие существует 3 года, коллектив на предприятии более 50 человек, в среднем это люди 23−26 лет. В непосредственном подчинении у генерального директора находятся: заместитель генерального директора, бухгалтер, менеджер по рекламе, отдел технического обеспечения, отдел сервиса и продаж, отдел Фитнес, отдел детского Клуба. Самый многочисленный отдел является отдел Фитнес. В общей сложности здесь числится 25 человек. Отдел состоит из Фитнес — менеджера, из двадцати четырех инструкторов и тренеров групповых программ и тренажерного зала, предоставляющих непосредственно услуги Фитнес; из 2-х врачей, которые проводят осмотры членов Клуба, дают рекомендации по занятиям и питанию, ведут контроль за самочувствием и занятиями членов Клуба, входящие в специальную группу (проблемы со здоровьем).

Отдел детского клуба состоит из старшего воспитателя, двух дежурных воспитателей, психолога и пяти постоянных инструкторов, ведущих детские спортивные, оздоровительные программы, секции. Основная деятельность проведение спортивных и оздоровительных программ, также развивающих программ для детей от 1,5 года и 15 лет. Психолог проводит консультации, как с детьми, так и семейное консультирование.

Технический отдел состоит из менеджера по техническому обеспечению; восьми гардеробщиц и уборщиц. Функции отдела поддержание технической исправности оборудования, сооружения (здания), чистоты и санитарно-гигиенических условий на предприятии.

Отдел сервиса и продаж состоит из 9 сотрудников: трех администраторов, трех менеджеров-консультантов; двух барменов; руководителя, который также является и заместителем генерального директора. Отдел сервиса и продаж — это центр информации, связующее звено между всеми отделами. Отдел занимается встречей, консультированием клиентов Клуба и сотрудников; являются обратной связью между клиентом и Клубом (следят за качеством предоставляемых услуг); и основная функция реализация услуг предприятия.

Основной деятельностью бухгалтерии является составлении финансовой и бухгалтерской отчетности, все работы с банком. Более подробные функции главного бухгалтера перечислены в должностной инструкции в разделе 3 данной работы. Всего на предприятии работает один бухгалтер.

Менеджер по рекламе занимается разработкой рекламных компаний, проводит маркетинговые исследования, продвижение бренда.

Рисунок 1. Организационная структура предприятия ООО «Фитнес Формула»

Характер организационных отношений между структурными подразделениями:

Для большей эффективности работы компании составлены корпоративные стандарты, где одним из пунктов является взаимосвязь между отделами. Каждую неделю проводится планерка, где собираются все руководители отделов и обсуждают текущие вопросы и проблемы; передаётся информация. Так как предприятие является клиента ориентированным, то все возникшие проблемы или информация передается в нужный отдел через служебные записки, тетрадь технических неполадок, в устной форме.

В системе управления персоналом в ООО «Фитнес Формула» находятся 4 человека: генеральный директор, руководитель отдела сервиса и продаж, менеджер по Фитнес, менеджер по рекламе и PR.

На предприятии ООО «Фитнес Формула» предъявляют требование к работникам аппарата управление: обязательный опыт работы в Фитнес индустрии, глубокие практические и теоретические знания в области Фитнес, знания старых и новых тенденций в Фитнес. Желание и готовность помогать людям. От руководителя должен идти положительный заряд, которым будут заряжаться остальные сотрудники. Должен обладать знаниями и навыками управления, психологии. Уметь подобрать подход к каждому сотруднику, т.к. в основной массе сотрудники являются творческими людьми, с большими амбициями и желанием выделится, быть лучшим, быть «звездой». Руководитель должен быть креативен, постоянно искать новые методы усовершенствования управления персоналом, методы развития предприятия, чтоб компания оставалась конкурентоспособной на быстро растущем рынке Фитнес индустрии.