Составление бизнес-плана туристской фирмы

Схема, в которой отражены основные параметры и статьи расходов, которые можно использовать, составляя бизнес-план туристской фирмы:

Концепция туристического агентства Вид деятельности:

турагент;

туроператор;

смешанная деятельность[1, c. 15].

Дополнительные услуги:

продажа авиа и ж/д билетов;

услуги перевозки, заказ лимузинов;

оформление виз;

страхование;

подготовка документов для оформления загранпаспортов;

услуги индивидуального гида;

услуги переводчика;

продажа путеводителей;

реализация подарочных сертификатов;

бронирование и заказ столиков в ресторанах;

аренда автомобилей.

Приоритетные туристические направления:

по типу туристического направления;

по стоимости туров;

по странам;

по видам туризма.

Организационный план.

Размещение офиса турфирмы:

центр;

окрестность;

отдаленность от метро.

Статус офиса:

аренда;

собственное помещение;

др.

Тип офиса:

витринный офис;

в бизнес-центре;

в административном офисном здании;

в торговом центре;

на первом этаже жилого дома.

Размер офиса:

два рабочих места, три — пять рабочих мест;

однокомнатный, двухкомнатный, трехкомнатный, больше трех комнат;

свободного планирования (количество метров).

Мебель для офиса.

Оборудование для офиса.

Дизайн-проект офиса:

зонирование пространства;

дизайн помещения согласно концепции туристской фирмы;

план помещения.

Конкурентная среда.

Конкуренты на избранных (выбранных) туристических направлениях.

Конкуренты в радиусе:

здания;

района;

города;

страны (если необходимо).

Преимущественные конкурентные качества будущей фирмы [3, c. 16].

Производственный план.

Персонал:

штатное расписание;

политика формирования заработной платы;

обучение персонала.

Технология продажи туров:

поиск и бронирование туров;

схема взаимодействия с партнерами;

оформление оплаты туров;

документооборот;

доставка и выдача документов.

Ассортимент услуг туристического агентства:

по сезонам;

по направлениям;

по странам;

по цене;

по целевой аудитории [6, c. 21].

План маркетинга и рекламы Ценовая политика турфирмы.

Название фирмы, рекламная история создания (легенда).

Особенности туров;

Разработка фирменного стиля:

подрядчик;

перечень необходимых позиций;

стоимость и сроки выполнения работ.

Создание интернет-сайта:

концепция и функции сайта;

подрядчик;

стоимость и сроки выполнения работ.

Создание офиса для продаж.

Внешняя реклама:

вывеска;

штендер;

указатели;

табличка с режимом работы и реквизиты фирмы.

Полиграфическая продукция (описание, тираж, подрядчик, сроки выполнения, стоимость):

буклет;

визитные карточки;

фирменные бланки.

Презентация при открытии.

Рекламный план:

размер бюджета на 3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев;

рекламные средства.

Структура и правила ведения клиентской базы.

Юридические аспекты открытия туристической фирмы.

Правовая форма юридического лица.

Система налогообложения.

Оформление договора аренды.

Необходимые разрешительные документы в зависимости от вида туристической деятельности.

Регистрация товарного знака.

Покупка и оформление контрольно-кассовой техники.

Заказ бланков строгой отчетности «Туристическая путевка».

Ведение бухгалтерского учета.

Юридическое сопровождение деятельности.

7) Финансовый план.

Источники средств.

Размер и сроки капиталовложений.

План переменных расходов.

План постоянных расходов.

План доходов.

План окупаемости.

Вывод.

План перспективного развития.

Выводы.

Приложения.