Заключение. 
Методология исследований в менеджменте

Результаты конкретного маркетингового исследования должны быть приемлимыми для использования по крайней мере на первых трех стадиях процесса принятия управленческого решения. В свою очередь, конкретное управленческое решение может касаться как выполнение традиционных управленческих, так и маркетинговых функций по управлению комплексом маркетинга компании.

Принятие управленческих решений следует понимать в широком смысле, включая в него рассмотрения все без исключения функциональные области деятельности компании. Именно поэтому они охватывают все без исключения бизнес-процессы ее деятельности. Можно отметить, что управленческие решения не всегда принимаются, основываясь на результатах маркетинговых исследований, что позволяет говорить об интуитивном характере принятия некоторых из таких решений. Однако мы считаем, что интуиция представляет собой учета предыдущего опыта принятия различных управленческих решений, умноженное на глубокое знание рыночных процессов.

Итак, в результате сбора необходимой информации и принятия соответствующего управленческого решения, система маркетинговых исследований компании обязательно должен получать информацию о результатах такого решения. Это даст возможность оперативно наполнить корпоративную маркетинговую информационную систему для последующего анализа причинно-следственных связей, повлекших успех или неудачу такого решения. Таким образом, для того, чтобы определиться со стратегическим планированием, сформулировать цель деятельности предприятия необходимо осуществить определенные действия маркетингового управления: провести анализ внутренней и внешней среды, выявить сильные и слабые стороны предприятия, потенциальных внешних угроз и благоприятные возможности деятельности фирмы на рынке. Все это необходимо для того, чтобы обеспечить эффективность и качество предоставления услуг предприятиями для удовлетворения потребностей потребителей, связанные с изменением условий пребывания на рынке.