Связующие процессы. 
Процессный подход к управлению организацией (ОАО "Лукойл")

Для согласования четырех базовых функций управления — планирование, организация, мотивация и контроль — требуются определенные связующие функции. Такими функциями выступают принятие решения и коммуникация.

процессный подход управление организационный.

Принятие решений

Для того чтобы найти правильное действие — для данной организации в данное время и в данном месте, руководителям приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий. Для того, чтобы организация могла четко работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей. Выбор одной из альтернатив — это решение. Следовательно, принятие решения — это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. В самых общих чертах именно это составляет основное содержание деятельности руководителя.

В то же время, для принятия эффективного объективного решения или даже для понимания истинных масштабов проблемы необходимо наличие адекватной точной информации. А единственным способом получения такой информации является коммуникация.