Анализ текущей рекламной компании для сети магазинов «Дружба»

Рыночная ситуация среди предприятий, занимающихся продажей парфюмерно-косметического ассортимента в г. Уссурийске характеризуется ярко выраженной сезонностью продаж — традиционный всплеск продаж в период с февраля по май, снижение активности потребительского спроса в период с июня по октябрь, и предновогодний декабрьский подъем.

Особенность парфюмерного рынка состоит в том, что предлагаемая на нем продукция по своей сути является подарочной, поэтому лучшим периодом для ее реализации является период праздников.

Существует жесткая регламентации мест продаж, наблюдается постоянный рост количества производителей, представленных на одну торговую точку, что косвенно говорит об интенсивном развитии дистрибьюции участников рынка. Увеличивается значимость в продвижении такого инструмента, как мерчендайзинг — работа в точках продаж.

Сейчас потребитель, приходя в магазин, не только покупает необходимые гигиенические товары, но и удовлетворяет эмоциональные потребности, сформированные средствами массовой коммуникации.

Значительную роль в этом процессе играет техника продаж. В большинстве случаев, косметика и парфюмерия масс и медиум сегментов предлагается в супермаркетах открытого доступа. То есть, покупатель может взять в руки любую баночку, попробовать тестер на терминале. Консультация продавца будет предоставлена, если это действительно необходимо.

Активный интерес к самостоятельному изучению предложенного ассортимента всячески поощряется. Это позволяет добиться увеличения времени, которое покупатель проводит в магазине, а следовательно, повысить шансы на покупку.

Данные исследования показали, что только 14% покупателей ориентируются на цену товара, большинство — 47% - выбирают оптимальный вариант соотношения цены и качества. Группа потребителей, ориентированных исключительно на качество товаров, увеличилась и составила 39%, что свидетельствует о повышении потребителей к качеству косметических средств.

Несмотря на удаленность Дальневосточного региона от столицы, данные по потреблению косметических средств здесь мало чем отличаются от общероссийских показателей, а иногда и превышают среднестатистическое значение. Это говорит о том, что на Дальнем Востоке живут весьма продвинутые потребители. Не стоит забывать, что на их вкусы также влияет близость Японии — одного из ведущих производителей косметики на Востоке.

Каждый квартал компания СМ «Дружба» сравнивает отчеты о результатах хозяйственной деятельности, для оценки текущего положения фирмы. Данный сравнительный анализ позволяет заметить положительные и отрицательные тенденции и принять соответствующие меры.

На данный период, на основании полученной информации, можно сделать следующий вывод, что компания выбрала в качестве базовой стратегии развития дифференциацию, компания стремится постоянно расширять свой товарный ряд.

Выбрана стратегия роста в рамках своего базового рынка. При разработке предыдущих программ продвижения своей сети руководство компании не уделяло должного внимания комплексному подходу к составлению плана ИМК, что напрямую отражалось на результатах достижения целей, которые были поставлены руководством компании.

Реклама, персональная продажа, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг, а также информация о торговых точках представляют главные приемы для коммуникаций с целевым рынком. Компания создала собственную торговую сеть, в дальнейшем планирует оказывать дополнительные услуги и проводить широкомасштабные мероприятия ИМК.

Таблица 2.5 — Результаты предыдущих рекламных кампаний.

Сейчас в компании базисными составляющими программы ИМК являются персональная продажа, реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг.

Все участники рынка, работающие сегодня в условиях жесткой конкуренции, начинают все отчетливей понимать, что без мероприятий ИМК успешное продвижение товара на рынке не возможно. Хотя многие из них все еще воспринимают затраты мероприятия ИМК как досадную необходимость и относят их к разделу текущих расходов, стремясь как можно меньше потратить, но получить быстрый эффект.

Мало внимания уделяется прямой почтовой рассылке по конкретным адресам. Почтовая рассылка — это просто, удобно, эффективно. Щиты, плакаты, машины с изображением товаров — все это встречается крайне редко. Бесспорно, мероприятия по продвижению играют заметную роль. Они способствует бурному развитию дела. Тенденция к расширению кампаний ИМК столь же очевидна, как и стремление со стороны фирм, представляющих рынок, увеличить свои вложения в мероприятия ИМК, которые на данный момент, по признанию большинства предпринимателей, пока еще — небольшие.