Оптимизация работы регистратуры

Исследуя бизнес-процессы регистратуры, были выведены следующие варианты автоматизации и оптимизации:

• 1. Необходимо создать сайт онлайн-регистратуры, где будет содержаться подробная, разъяснительная, актуальная информация, список доступных врачей, дней и времени приема, а также возможность оформления талона онлайн (рис. 9.).
• 2. Установка терминала по выдаче талонов
• 3. Сокращение персонала регистратуры.

Польза от оптимизации очевидна, это увеличение числа обслуживаемых пациентов, сокращение времени на оформление медицинской документации, уменьшение числа возможных человеческих ошибок, сокращение персонала без потери эффективности работы, быстрая окупаемость системы, связанная с ее относительно дешевой поддержкой и с наличием освободившихся ресурсов, и самое важное — уменьшение, что являлось основной мотивацией оптимизации, потраченного пациентами времени. регистратура автоматизация оптимизация.

Рис. 9. Страница оформления талона на сайте онлайн-регистратуры

Рис. 10. Оптимизированная диаграмма декомпозиции в стандарте IDEF3

Работы диаграммы декомпозиции А1.2.

Swimlane диаграмма оптимизированного процесса соответственно будет выглядеть как показано на рис. 11.

Рис. 11. Оптимизированная диаграмма в стандарте Swimlane