Концепции управления персоналом

Использование человеческих ресурсов

Начало концепции управления персоналом было положено экономическим подходом к управлению. Экономический подход характеризуется тем, что основным направлением управления персоналом, является не управленческая подготовка людей на предприятии, а их техническая подготовка. Принято считать, что предприятие — это механизм, который должен работать эффективно, стабильно, предсказуемо, системно, а персонал — это исправно работающий винтик, по отношению к которому возможно использование трудовых ресурсов.

В концепции использования трудовых ресурсов основополагающими принципами можно считать следующие:

• — единство руководства — все распоряжения подчинённым исходят от единственного непосредственного руководителя;
• — следование жёсткой вертикали управления — распоряжения поступают сверху вниз от начальника к подчиненному по всей организации;
• — соблюдение необходимого и достаточного объема контроля подчинённых руководителем — коммуникация и координация деятельности не должны осложняться большим количеством подчинённых у одного руководителя;
• — соблюдение дисциплины, т. е. исполнительность, подчинение, взаимоуважение в коллективе;
• — жёсткое выполнение принципов деления руководящего органа и линейной структур организации, т. е. руководящий орган, несёт ответственность за содержание деятельности и не касается властных полномочий, которые входят в обязанности линейных руководителей.

Управление персоналом и управление человеческими ресурсами

Органический подход к управлению персоналом предполагает две концепции: концепция управления персоналом и концепция управления человеческими ресурсами. Именно этот подход обозначил новую перспективу управления персоналом, выведя этот тип управленческой деятельности за рамки традиционных функций организации труда и зарплаты. Кадровая функция из регистрационно-контрольной постепенно стала развивающей и распространилась на поиск и подбор работников, планирование карьеры значимых для организации сотрудников, оценку работы управляющего аппарата, повышение их квалификации [8].

Формированию совершенно нового представления об организации способствовала концентрация внимания на одном из главных ресурсов любого коллектива — человеческом ресурсе. Организация стала ассоциироваться с живой системой, прочно обосновавшейся в окружающем её мире. Развитию нового взгляда на взаимообуславливающую связь «организация — окружающая среда» способствуют два образных сближения — аналогии.

Первая аналогия — отталкивающаяся от сходства организации с человеческой личностью, способствовала появлению таких основных понятий в отношении организации, как рождение, её взросление, старение, смерть, возрождение, потребности и цели.

Представление организации как личности, характеризуется тем, что каждый её работник — это самостоятельный субъект, обладающий личными целями, ценностями, суждениями о правилах поведения, нравом, характерными особенностями и т. д. Достижение целей организации становится возможным лишь управлением целями её партнёра — активного субъекта, для чего необходимо чётко представлять особенности его потребностей, ориентированность субъекта на получение блага. Иллюстрацией первой аналогии является использование положений теории мотивации А. Маслоу в качестве основы для выделения направлений и содержания деятельности по управлению персоналом [6].

Вторая аналогия основывается на принятии в качестве образца для описания организационной действительности функционирование человеческого мозга, т. е. организация ассоциируется с человеческим мозгом, перерабатывающим информацию. Организация рассматривается как единство неких частей, которые соединяются в нераздельное линиями управления, коммуникации и контроля. Управление ресурсами в процессе достижения поставленных целей должно быть направлено на эффективное оптимальное применение существующего человеческого потенциала.

В отличие от сопоставления организации с механизмом, аналогия организации с мозгом дала возможность показать, как управление персоналом, так и организационную реальность в целом. Системность и комплексность, для которых важны связи, в каждый момент, являются главным секретом мозга.

Направление в организации функциональной деятельности по управлению персоналом на соответствие преобладающим потребностям личности (мотивация по А. Маслоу) является ключевым моментом концепции управления.

Таким образом, учитывая вышесказанное, можно сделать следующий вывод: структурирование организации необходимо осуществлять на основе следующих основных принципов:

• — необходимость формирования множественных связей между частями организации;
• — важность одновременного развития специализации персонала и его универсализации;
• — необходимость создания условий самоорганизации каждого члена коллектива и самого коллектива в целом;
• — важность акцентирования внимания на окружающей среде, где «живет» организация.