Социально-ответственный маркетинг. 
Маркетинговые стратегии южнокорейских корпораций на российском рынке на примере Hyundai Motors и Samsung Electronics

Как уже было упомянуто несколько ранее, в социально-ответственный маркетинг принято включать то, как продукты компании благоприятно влияют на общество, а также то, посредством каких акций и инициатив организация стремится изменить мир к лучшему. Рассмотрим социально-ответственный маркетинг компании Самсунг в России.

Говоря о продуктах корпорации Samsung, становится очевидно, что непосредственно они сами не наносят такой вред окружающей среде, как, например, автомобили; единственным, что может привести к негативным последствиям для нашей экологии, является вопрос переработки техники. Однако, на сегодняшний момент корпорация успешно предотвращает данную проблему: современные модели смартфонов, такие как Samsung Galaxy S5 и Samsung Glaxy Note 3, а также планшет Samsung Galaxy Note 10.1 и вовсе отмечены эко маркировкой «Листок жизни», которая подтверждает, что они соответствуют международным стандартам качества и могут быть впоследствии полностью переработаны. Более того, с 2011 года линейка устройств Samsung Galaxy получила 213 эко сертификатов во всем мире. Несомненно, это является показателем успешной работы фирмы в данном направлении.

Совсем другое можно сказать о влиянии электромагнитного поля на здоровье человека: излишнее излучение может и вовсе привести к образованию раковых заболеваний. Несмотря на то, что компания заявляет о безопасности своих телефонов, уровень излучения SAR некоторых моделей существенно превышает норму: так, например, низкими показателями могут похвастаться лишь две модели бренда, Samsung SM-G7200 Galaxy Grand 3 (0,19) и модель Samsung SM-G920X Galaxy S6 (0,23). Некоторые телефоны компании и вовсе продемонстрировали крайне высокие показатели: а именно, Samsung SM-G130H Galaxy Young 2 (0,92), Samsung SM-G318H Galaxy Trend 2 Lite (0,75) и Samsung SM-G318H Galaxy Ace 4 Neo DuoS (0,75). Удивительно, что подобные результаты показали сравнительно новые модели.

Сама же Самсунг настаивает на том, что её инновационная продукция призвана служить раскрытию человеческого потенциала. Это заявление отлично подтверждает новый гаджет компаниикинотеатр виртуальной реальности, именно благодаря которому корпорация смогла провести последнюю акцию Launching People, #Янебоюсь, в следствии которой многие люди смогли избавиться от своей фобии. Кроме того, многие планшеты Samsung действительно обладают необыкновенными возможностями: так, например, Samsung PT60A с приложением для сонографии и вовсе способен помочь спасти жизнь человеку, отправив заранее снимки его травмы в клинику, позволив таким образом врачам заранее подготовиться к его приему. Правда, пока данная функция используется только на территории Соединенных Штатов Америки.

Что же касается социальных акций, то тут нет ничего удивительного, в том, что компания проводит подобную политику: приверженность социальной ответственностиодна из основных ценностей корейской корпорации. По словам самой Самсунг: «компания измеряет свои успехи не только достижениями в бизнесе, но и результатами служения обществу, заботой о сохранении ресурсов планеты и изменениями, которые она вносит в жизнь людей».

Корпоративная социальная ответственность данной организации делится на три группы: образовательные проекты, культура и поддержка юношеского спорта. Образовательные проекты представлены такими как IT школа Samsung, где старшеклассники проходят годичный курс обучения, в ходе которого он смогут освоить язык программирования Java; «Ворлдскиллс Россия" — специальные соревнования, направленные на популяризацию рабочих профессий среди населения; программой «Образование для всех" — инициативой, призванной предоставить возможность получения образования и для детей и подростков с ограниченными возможностями, непосредственной частью которой является проект «УчимЗнаем», в ходе которого дети, находящиеся на длительном стационарном лечении в Федеральном научно-клиническом центре детской гематологии, онкологии и иммунологии имени Дмитрия Рогачева и Российской детской клинической больнице в городе Москве могут продолжить свое обучение. Что касается мероприятий в сфере культуры, то тут компания является соучредителем литературной премии «Ясная Поляна», а также одним из основных спонсоров Большого Театра, Эрмитажа, Государственного музея-заповедника «Петергоф». Говоря о поддержке юношеского спорта, то было уже упомянуто, что корпорация является партнером Федерации тенниса России и организатором молодежного чемпионата Samsung Cup Кубок РТТ. Помимо этого, Samsung спонсирует Всероссийские юношеские соревнования по плаванию «Кубок Александра Попова».

На всех этих направлениях корейский производитель электроники смог достичь определенных успехов. Так, например, «IT школа Samsung» вошла в число лучших проектов в номинации «Образование и наука» среди лучших социальных мероприятий России. «Кубок Александра Попова» был отмечен Министерством спорта России как лучший проект по продвижению идей спортивного и здорового образа жизни.

В целом, оценить социально-ответственный маркетинг самой компании нельзя иначе как положительно, она действительно вкладывает немалые ресурсы для того, чтобы сформировать благоприятный имидж для своих пользователей, однако сама продукция Samsung для того, чтобы считаться действительно полезной для общества, должна еще быть основательно доработана.