Разработка стратегии маркетинга

Выбор вариантов маркетинговой стратегии

Основываясь на матрицу Ансоффа, корпоративной стратегией Уралтрансбанка является стратегия проникновения на рынок. Так как относительно слабой стороной банка является отсутствие широкой клиентской базы и малоизвестность, с помощью данной маркетинговой стратегии проникновения на рынок банк предпримет введение новых продуктов или услуг, которые помогут ускорить привлечение новых клиентов.

Базисной стратегией коммерческого банка «Уралтрансбанк» будет являться стратегия интегрированного или концентрированного роста. С помощью данной стратегии банк усилит позиции на рынке с новым продуктом или услугой.

Коммерческий банк «Уралтрансбанк» является универсальным банков, оказывая разнообразные финансовые услуги и имеющий стабильное финансовое положение на банковском рынке. Но существующие у банка услуги недостаточно разнообразны и уникальны. Банк совершает много операций и совершенствуется в инновационных продуктах и услугах, чтобы это способствовало росту числа клиентов, а также занимать более устойчивое положение на рынке.

Банком предприняты значительные усилия по созданию и внедрению новых финансовых технологий. Одновременно ведется работа по оптимизации структуры баланса, доходов и расходов Банка, совершенствованию качества управления ресурсами, активами.

Главными источниками, за счет которых образуется ресурсная база банка это привлечение денежных средств от юридических и физических лиц, на данный момент доля юридических лиц в уставном капитале банка составляет 51,91%, доля физических лиц составляет 48,09%.

Стремясь к увеличению размеров ресурсной базы, а, начиная с октября 2008 год к сохранению ресурсной базы, банк предлагал широкий спектр депозитов и вкладов на привлекательных для клиентов условиях. В результате удалось сохранить объем привлеченных вкладов населения на уровне начала 2008 года.

Прирост активов ОАО «Уралтрансбанк» в 2009 году составил 14%, что в целом соответствует динамике в целом по банковской системе России и за 2009 год.

Кредитный бизнес является одним из основных направлений деятельности ОАО «Уралтрансбанк».

Кредитование малого бизнеса осуществляется по технологии Европейского банка реконструкции и развития, которая учитывает потребности разных категорий предприятий малого бизнеса.

В 2009 году наблюдается снижение темпов кредитования, что связано с замедленным инвестиционным развитием предприятий малого и среднего бизнеса. [ 5 ].

В 2009 году Уралтрансбанк увеличил объем привлеченных денежных средств физических лиц во вклады на 13,61% и по состоянию на 1 января 2010 года депозитный портфель физических лиц составил 7480 млн руб. По итогам 2009 года Уралтрансбанк занял 79 место среди крупнейших банков России по объемам привлечения ресурсов физических лиц и 4 место среди региональных банков.

Достигнутые показатели свидетельствуют об укреплении доверия клиентов и привлекательности депозитных программ Уралтрансбанка. Высокие показатели были достигнуты за счет постоянного совершенствования линейки вкладов (ориентируясь на потребности различных целевых групп населения), а также за счет проведения регулярных рекламных акций.

Таким образом, для реализации маркетинговой стратегии, а именно привлечения новых клиентов и повышения известности банку, необходимо ввести новые продукты, услуги, или усовершенствовать уже имеющиеся услуги путем добавления определенных бонусных или иных программ.

Так как привлечение денежных средств «Уралтрансбанка» происходит за счет физических и юридических лиц, а также с развитием розничного кредитования и других банковских услуг, выберем стратегию привлечения денежных средств населения за счет такой банковской услуги как операции по купле-продаже монет из драгоценных металлов. [ 15 ].

Второй стратегией для привлечения клиентов и привлечения денежных средств станет стратегия эмиссии кредитных карт с новыми бонусами от банка.

Таким образом, для улучшения маркетинговой стратегии банка было предложено два варианта реализации стратегии:

• 1) стратегия привлечения денежных средств населения за счет такой банковской услуги как операции по купле-продаже монет из драгоценных металлов;
• 2) стратегия эмиссии кредитных карт с новыми бонусами от банка.

Для выбора наиболее оптимального и прибыльного варианта необходимо произвести расчет, который покажет эффективность данных стратегий.

Спрос на данные услуги должны увеличить количество новых клиентов, для этого «Уралтрансбанк» должен активно вкладывать средства на рекламу данных проектов и повысить привлекательность этих услуг для клиентов.