Заключение. 
Социальная психология толпы

Я счастлив, что я этой силы частица, Что общие даже слезы из глаз.

В. В. Маяковский

Толпа является кратковременной естественной общностью, поведение человека в толпе не зависит от культурных норм и правил. Толпа — это подкультурный феномен, связанный с проявлением естественной природы человека. Пребывание в толпе — это одна из предпосылок утраты человеком самых разнообразных культурных форм поведения. Большинство людей в толпе подчиняются власти инстинктов, которые на время становятся ведущими регуляторами поведения.

Нахождение в толпе многократно усиливает процесс социальной фасилитации, что приводит к доминантным реакциям упрощенного, инстинктивного типа. Слишком сильная доминантная реакция и подверженность инстинктам не проходит бесследно для психики современного человека. Происходят серьезные изменения в эмоциональной, коммуникативной и когнитивной сферах. Процесс эмоционального взаимного заражения приводит к интенсификации эмоций. В результате из-за перегрузки нервной системы страдают коммуникативная и когнитивная сферы. В коммуникативной сфере практически полностью прекращается обмен вербальной информацией между людьми, их движения и жесты становятся однотипными и примитивными. В когнитивной сфере различительные критерии идентификации предметов утрачиваются, выпадают из сферы деятельности сознания. Познание окружающего мира строится только на основе идентификации признаков по сходству.

В толпе, находящейся в возбужденном состоянии, человек испытывает серьезные изменения в протекании психических процессов. По нашим данным, в возбужденной толпе меняется когнитивный стиль, человек становится более полезависимым, снижается уровень субъективного контроля, особенно у экстерналов, растет склонность к риску.

Обнаружены кросс-культурные различия в массовом поведении россиян (жителей Санкт-Петербурга) и американцев (жителей Нью-Йорка). В отличие от американцев (по данным С. Милграма), россияне более склонны оказывать помощь незнакомым людям на улице и проявляют большую ассертивность в своем поведении.

Толпа — это один из способов формирования коллективного бессознательного, содержанием которого являются инстинкты и совместно переживаемые чувства. Для естественных общностей характерно чувственное познание окружающего мира. Совместное переживание коллективного бессознательного может быть полезно для психики человека и для общества в целом. Позитивная роль коллективного бессознательного возможна только при условии положительных, доброжелательных чувств. Так коллективное бессознательное способствует сплочению группы, общества, этноса. Праздники, карнавалы, уличные шествия представляют собой наиболее оптимальный вариант формирования положительной чувственной окраски коллективного бессознательного. Негативные чувства, порождающие агрессию, играют отрицательную роль. Сильно выраженные негативные чувства, заложенные в коллективном бессознательном, приводят к противопоставлению людей внутри общности. Они также проникают в коллективное бессознательное, но приводят к распаду общности.