Методы управления персоналом

Методы управления персоналом, совокупность определенных приемов и способов, типичных подходов к воздействию (влиянию) на персонал (как на работников, так и на трудовой коллектив в целом) с целью достижения конкретных результатов и координации их деятельности в процессе производства. Методы управления делятся на три группы: организационно-распорядительные (административные), экономические и социально-психологические. Все виды методов органично связаны между собой.

• * Административные методы — это формирование организационных структур органов управления, утверждение административных норм и нормативов, издание приказов и распоряжений, подбор и расстановка кадров, разработка положений, должностных инструкций, стандартов предприятия, контроль за исполнением. Административные меры ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека работать в определенной; организации и т. п. Их отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для этих методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.
• — Экономические методы включают: технико-экономический анализ, технико-экономическое обоснование и планирование, материальное стимулирование, ценообразование, налоговую систему, утверждение экономических норм и нормативов.
• — Социально-психологические методы включают: социальный анализ в коллективе, социальное планирование, участие работников в управлении, социальное развитие коллектива, психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата), моральное стимулирование, развитие у работников инициативы и ответственности.

К психологическим методам, применяемым в Фонде социального страхования можно отнести выступление директора перед управленческим персоналом с целью подтолкнуть к достижению определённых результатов, поощрения руководителя за хорошо выполненную работу (методы психологического побуждения).

На исследуемом предприятии применяются такие методы гуманизации труда (кондиционер, безопасные компьютерные мониторы, удобство рабочего места). При приёме на работу на некоторые должности проверяют также психологическую пригодность (методы профессионального отбора).

Управление мотивацией — весьма сложный, постоянно действующий процесс, который носит многофункциональный характер и совершается в рамках каждого подразделения, так и предприятия в целом. Цель такого процесса — обеспечение определённых результатов деятельности предприятия в соответствии с принятым критерием в рамках принятого временного интервала (месяц, квартал, полугодие, год или долгосрочный период, включающий несколько лет). [8, с.63].

Основные функции управления сводятся к следующим:

1. Учёт управленческой информации.

2. Анализ учётно-статистической информации.

3. Планирование деятельности организации.

4. Принятие решения и его исполнение.

5. Мотивация деятельности трудового коллектива.

6. Контроль исполнения.

7. Регулирование деятельности.

В той или иной степени все перечисленные функции используются в управлении Фонда социального страхования. Директор и его заместитель выполняют функцию общего руководства деятельностью фонда, планируют деятельность предприятия, мотивируют деятельность трудового коллектива, регулируют и контролируют деятельность персонала. [25, с. 209].