Введение.
Менеджмент в страховой организации
Следует отметить, что, осуществляя управленческое воздействие, руководитель сталкивается с разнообразными социально-психологическими явлениями, происходящими в организации. Он убеждается, что не все явления зависят от административно-директивных действий руководителя. Некоторые из них не прекращают функционировать даже после издания соответствующего приказа или отдачи распоряжения. Постепенно… Читать ещё >
Введение. Менеджмент в страховой организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Актуальность дипломной работы. Основой любой организации и её главным богатством являются люди. Хорошая современная организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала.
Следует отметить, что, осуществляя управленческое воздействие, руководитель сталкивается с разнообразными социально-психологическими явлениями, происходящими в организации. Он убеждается, что не все явления зависят от административно-директивных действий руководителя. Некоторые из них не прекращают функционировать даже после издания соответствующего приказа или отдачи распоряжения. Постепенно руководитель начинает понимать, что его управленческая деятельность строилась бы эффективнее, если бы он управлял не просто сотрудниками, а организацией, умело воздействовал на различные социально-психологические явления, происходящие в ней. А социально-психологические явления складываются главным образом в группе.
На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что в современных условиях руководители организаций должны рассматривать управление поведением персонала в группах как непрерывный процесс, оказывающий непосредственное влияние на достижение организационных целей и эффективное использование человеческих ресурсов — основного ресурса организации.
Актуальность проблем, связанных с совершенствованием управления поведением личности в группах в современных условиях и послужили для выбора темы дипломной работы: «Менеджмент в страховой организации».
Объектом курсовой работы является СОАО «ВСК», а ее предметом — процесс по совершенствованию управления поведением личности в группах организации.
Цель работы заключается в анализе и оценке состояния процесса управления поведением личности в группах СОАО «ВСК», и разработке мероприятий по его совершенствованию.
В соответствии с целью исследования автором были определены следующие задачи:
- § выявить функции и принципы управления.
- § Оценить качество управления и его структуру, провести ее анализ.
- § Изучить систему подбора кадров, мотивацию и обучение сотрудников.
- § Оценить эффективность кадрового потенциала.
- § дать общую характеристику организации.
Во введении обоснована актуальность исследуемой проблемы, поставлены цель и задачи работы.
Глава 1