Определение возможных конкурентов и разработка способов обеспечения конкурентоспособности

Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и стоимостных (ценовых) характеристик товара, определяющие его цель на рынке, т. е. преимущество именно этого товара над другими в условиях широкого предложения конкурирующих товаров-аналогов.

Конкурентоспособность товара — решающий фактор его коммерческого успеха на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставок, каналы сбыта, сервис, реклама). Более того, важной составной частью конкурентоспособности товара является уровень затрат потребителя за время его эксплуатации.

Возможными конкурентами АТП являются фирмы и предприятия, занимающиеся перевозками данного вида груза и имеющие более выгодное геоэкономическое положение.

Конкурентами нашего АТП являются предприятия, занимающиеся перевозкой груза и находящиеся в близлежащих районах от ГО или ГП, таковыми являются ХПОГАТ на ул. Павловича и АТП на ул. Индустриальная.

ХПОГАТ на ул. Павловича находится на близком расстоянии к некоторым ГО и поэтому составляет конкуренцию.

АТП на ул. Индустриальная является серьезным конкурентом для нашего АТП, так как находится так же недалеко от ГО и ГП и имеет более разнообразный ассортимент предоставляемых услуг.

Таким образом, нашему АТП необходимо выходить на рынок автотранспортных услуг с достаточно высокой конкурентоспособностью. А именно, за более менее приемлемую стоимость услуг, обеспечить потребителя высокоспециализированной техникой, надежностью и качеством услуг, скоростью доставки, а также гарантией времени доставки.

Также, повышение конкурентоспособности можно достигнуть выполнением индивидуальных потребностей потребителя и отсутствием ограничения объема перевозок.

Для повышения качества обслуживания рекомендуется следующая стратегия:

• 1. Для снятия типовых нагрузок в спросе необходимо принять дифференцированные цены.
• 2. В период максимального спроса необходимо вводить дополнительные услуги, которые являются альтернативой для ожидающих очереди клиентов.
• 3. Необходимо вводить систему предварительных заказов.
• 4. В период максимального спроса необходимо привлекать временных служащих на неполный рабочий день.
• 5. В период пиковой нагрузки можно устанавливать особый график работы.