Эффективность предложенных мероприятий
Таким образом, при устранении конфликтов в организации, можно добиться увеличения производительности работников, что в свою очередь приведет к улучшению основных показателей деятельности предприятия, также, устранение конфликтов и их последующее предупреждение позволит повысить эффективность деятельности предприятия в целом. Сотрудники нуждаются в самостоятельности, поэтому необходимо внедрить… Читать ещё >
Эффективность предложенных мероприятий (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
В целом, система мероприятий по предотвращению конфликтов на ИП Волков Т. Н. сводится к следующему:
- 1) разработка не только для руководителей всех звеньев, но также для рабочих и служащих, четких и обязательных для выполнения должностных инструкций;
- 2) сотрудники нуждаются в самостоятельности, поэтому необходимо внедрить систему делегирования полномочий от вышестоящих руководителей к нижестоящим по всей иерархии управления ИП Волков Т. Н.;
- 3) мероприятием, направленным на улучшение психологического климата в коллективе и повышение корпоративности предложена разработка Корпоративных правил.
В результате внедрения предложенных мероприятий будет достигнуто сокращение непроизводительных затрат рабочего времени, что позволит увеличить объемы производства. По свидетельству экспертов, которыми в данном случае выступают специалисты смежных организаций, снижение конфликтности способно не просто улучшить трудовую деятельность персонала, но и тем самым увеличить производительность труда, которая в итоге может выразиться в улучшении финансовых результатов предприятия на 7−13%.
Из таблицы 2.1 можно попробовать рассчитать эффект, исходя из данных исследований. Так, согласно исследованиям, человек, ощутивший пятиминутный стресс, не может продуктивно работать последующие 60 минут. Следовательно, потери рабочего времени из-за возникновения конфликта составляют (60 минут/(8часов*60минут)*100%) = 12,5%. При данном уровне потерь прибыль на 1-го работающего составляет 89,12 т. руб. в год (= 1515 т. руб. / 17 человек), в месяц выходит 7,43 т. руб. Таким образом, если бы в отделе вообще не существовало бы дисфункциональных конфликтов (идеальный вариант), то показатель прибыли на 1 работающего в отделе продаж составлял бы 8,49 т. руб. (= 7,43 т. руб. / (100%-12,5%) /100), т. е. трудоотдача от одного сотрудника отдела продаж увеличилась бы на 14,27% (= (8,49 т. руб. / 7,43 т. руб.)* 100% - 100%). Итак, можно подсчитать, какой эффект получит ИП Волков Т. Н в год, уменьшив уровень конфликтности в отделе продаж на 12,7%: 8,49 т. руб. * 17 человек * 12 месяцев — 1515 т. руб. = 216,96 т. руб., т. е. чистая прибыль в прогнозируемом периоде увеличится на 12,7%.
Таким образом, при устранении конфликтов в организации, можно добиться увеличения производительности работников, что в свою очередь приведет к улучшению основных показателей деятельности предприятия, также, устранение конфликтов и их последующее предупреждение позволит повысить эффективность деятельности предприятия в целом.