Организационная структура. 
Организационно-коммерческая характеристика и анализ конкурентоспособности предприятия ООО "Даль"

Для осуществления своей деятельности данное торговое предприятие имеет линейную структуру управления. Весь персонал супермаркета можно разделить на три категории: административный; обслуживающий; вспомогательный.

Супермаркет «ROSA» выбирают покупатели с высокими требованиями к сервису, комфорту, свежести и экологичности продуктов. Главная цель компании — многоплановое обслуживание покупателей по самым высоким стандартам и дальнейшее развитие с акцентом на качестве и разнообразии ассортимента продукции.

Рассмотрим схему организационной структуры супермаркета «ROSA» (Рис. 2.1).

Рисунок 2.1- Схема организационной структуры управления супермаркета «ROSA».

В подчинении управляющего супермаркетом находятся четыре, условно выделенных, отдела.

Первый представлен главным бухгалтером организации, который функционально выполняет распоряжения главного бухгалтера компании по осуществлению бухгалтерской деятельности на подотчетной территории, согласно своим должностным инструкциям, но в административном подчинении главный бухгалтер находится у управляющего супермаркетом.

Второй отдел представляет собой работников, непосредственно связанных с торговой деятельностью предприятия. В него входят менеджер по продажам и товаровед, выполняющий распоряжения менеджера по продажам, а тот в свою очередь управляющего магазином. Осуществляет деятельность относительно заказа товара и его приема, регулирования номенклатуры и ассортимента товарных групп, а также данная штатная единица занимается мерчандайзинговой деятельностью.

Служба безопасности — охрана магазина — выполняет распоряжения управляющего магазином по обеспечению личной безопасности сотрудников, обеспечению целостности и неприкосновенности товарных запасов и материальных ценностей.

Последний отдел условно можно назвать хозяйственным отделом, так как он представлен рабочим персоналом, обеспечивающим социально-бытовые условия для сотрудников организации и функционирования организации в целом. В его состав входят подсобные рабочие, кладовщик и грузчик, в подчинении у администратора магазина.

Структура и штат супермаркета могут изменяться в процессе развития организации и утверждаться генеральным директором компании, исходя из общей целесообразности.

Организационная структура супермаркета «ROSA» относится к линейно-функциональному типу. Линейно-функциональные организационные структуры основаны на разделении, как полномочий, так и ответственности управленческих работников разного уровня. Применяя данную структуру, предприятие обеспечивает разделение управленческого труда, поскольку линейные звенья управления непосредственно принимают решения, а функциональные консультируют, разрабатывают конкретные вопросы и готовят решения, программы.

Проанализировав организационную структуру и выделив уровни управления организацией, можно попытаться определить достоинства и недостатки такой системы. К преимуществам данного типа можно отнести:

• — освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и др.;
• — построение связей «руководитель — подчиненный» с условием подчинения каждого работника только одному руководителю по иерархической лестнице;
• — ясно выраженная ответственность, быстрая реакция исполнения.

Недостатками такой организационной структуры являются:

• — узкая специализация каждого звена;
• — плохое взаимодействие на горизонтальном уровне между подразделениями, но чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;
• — снижение творческого потенциала среди работников.

Таким образом, самым весомым недостатком для объекта исследования будет являться повышенная зависимость результатов работы от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев, т. е. управляющего супермаркетом.

На предприятии рабочие работают в две смены, каждая длится по двенадцать часов. График работы три через три. Обед один раз в смену, длится 30 минут. Рабочий персонал обедает за свой счет. Если у кого-то из сотрудников не получается выйти в свою смену, он может написать заявление на отпуск без содержания, попросить заменить его человека из другой смены, при этом подписав подменный лист.

При увольнении сотрудник обязан сдать форму, погасить долги перед предприятием, если таковые имеются, подписать обходной лист, отработать еще две недели и только потом может идти в главный офис за документами.

Далее проведем анализ конкурентоспособности предприятия.