Список использованной литературы

1. Абчук, В. А. Менеджмент: учебник / В. А. Абчук. — СПб.: Союз, 2002. — 245 с.

2. Аверченко, Л. К. Психология управления: учебник / Л. К. Аверченко. — М.: 1997. -345 с.

3. Александрова, Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути урегулирования: учебник / Е. В. Александрова. — М.: ИНИОН, 1993. — 234 с.

4. Андреев, В. И. Конфликтология. Искусство ведения споров: учебник / В. И. Андреев. — М.: Казань, 1992. — 431 с.

5. Анцупов, А. Я. Конфликтология: учебник 3-е изд. / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. — СПб.: Питер, 2007. — 400 с.

6. Анцупов, А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях: учеб. пособие / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. — СПб.: Питер, 2005. — 127 с.

7. Бородушко, И. В. Организационное поведение: учебное пособие для вузов / И. В. Бородушко. — М.: Юнити, 2007. — 238 с.

8. Вершинин М. С. Конфликтология: курс лекций / М. С. Вершинин. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 350 с.

9. Веснин, В. Р. Основы менеджмента: учебник / В. Р. Веснин. — М.: Облик, 2000. — 237 с.

10. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Высшая школа, 2002. — 322 с.

11. Ворожейкин, И. Е. Конфликтология: учебник / И. Е. Ворожейкин. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 332 с.

12. Гапоненко, А. Л. Общий и специальный менеджмент: учебник / А. Л. Гапоненко; под ред. А. П. Панкрухина. — М.: РАГС, 2001. — 568 с.

13. Глухов, В. В. Менеджмент: учебник для вузов 3-е изд. / В. В. Глухов. — СПб.: Питер, 2008. — 439 с.

14. Громова, О. Н. Конфликтология: курс лекций / О. Н. Громова. — М.: Экмос, 2000. — 319 с.

15. Грушина, Н. В. Психология конфликта: учебник / Н. В. Грушина. СПб.: Питер, 2000. — 464 с.

16. Дмитриев, А.А.

Введение

в общую теорию конфликта: учебник / А. А. Дмитриев, Кудрявцев С. В. — М.: 1993. — 342 с.

17. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии: курс лекций / Д. П. Зеркин. — М.: Феникс, 1998. — 480 с.

18. Каррас Честер Ли Искусство ведения переговоров: / пер. с англ. М. Ц. Шабат. — М.: ЭКСМО, 1997. — 400 с.

19. Климов, Е. А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы: учебник / А. Е. Климов. — М.: Казань, 1999. — 388 с.

20. Кошелев, А. Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления: учебник / А. Н. Кошелев, Иванникова Н.Н.- М.: Аьфа-Пресс, 2007. — 289 с.

21. Кричевский, Р. Л. Если вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе: учебник / Р. Л. Кричевский. — М.: Дело, 1993. — 352 с.

22. Линчевский, Э. Э. Контакты и конфликты. «Общение в работе руководителя»: учебник / Э. Э. Линчевский. — М.: Экономика, 2000. — 246 с.

23. Локутов, С. П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация: учебник / С. П. Локутов. — М.: Вентана-Граф, 2001. — 461 с.

24. Мескон. М. Х. Основы менеджмента: учебник / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Дело, 1992. — 327 с.

25. Обозов Н. Н. Психология Конфликта: учеб. пособие / Н. Н. Обозов. — М.: Облик, 2001. 51 с.

26. Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений: учебник / Н. Н. Обозов. — М.: Киев, 1990. — 376 с.

27. Смолова, Л. К. Разрешение конфликтов: учебник / Л. К. Смолова.- М.: Менеджер, 2000. — 213 с.

28. Тутушкина, М. К. Практическая психология для менеджеров: учебник / М. К. Тутушкина. — М.: Филинь, 1996. — 346 с.

29. Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент: учебник для вузов 4-е изд. / Р. А. Фатхутдинов. — СПб.: Питер, 2003. — 491 с.

30. Фэйр, М. Выиграть может каждый: тренинг / М. Фэйр. — М.: ЭКСМО, 1992. — 339 с.