Введение. 
Методы управления персоналом на предприятии в условиях рыночной экономики (на примере ЗАО "Блик")

Актуальность темы

дипломной работы обусловлена тем, что для успешного экономического развития предприятия существенное значение имеют человеческий интеллект, знания и способности, которые должны трансформироваться в, повышение производительности и качества труда, приращение прибыли и рост конкурентных преимуществ. В этой связи возникают новые задачи по управлению персоналом, созданию новых моделей его развития, способных эффективно функционировать в современном информационном обществе.

Управление персоналом в крупных компаниях все более становится ключевым элементом комплексных систем управления трудом. Внутрифирменное корпоративное персонала представляет собой процесс постоянного формирования у работников новых знаний, способностей, ценностей и мотиваций, которые могут быть использованы для повышения эффективности реализации возможностей человека в достижении задач организации.

Поскольку использование внешних источников развития персонала требует большого количества ресурсов, в корпоративном секторе в последние годы обострился вопрос о необходимости использования внутренних резервов развития персонала. Каждому предприятию необходимы работники, чьи профессиональные и личностные качества в полной мере соответствовали бы занимаемой должности и которые были бы воспитаны в данной организации, в определенной корпоративной культуре.

Решение этих задач и охватывает собой процесс развития персонала, который является важной частью более общей комплексной системы управления персоналом организации. Целью развития персонала является обучение работников, планирование деловой карьеры и подготовка кадрового резерва организации. Однако, чтобы принять правильное решение, необходимо дать оценку эффективности работы каждого работника. Поэтому организации разрабатывают свои методики для оценки результативности труда каждого работника, что позволяет выявить работников, способных к продвижению по карьерной лестнице. Поэтому методы оценки результатов работы персонала, с точки зрения повышения результативности труда, входят в систему развития персонала.

Развитие персонала, обеспечивающее эффективную реализацию возможностей человека в интересах как его самого, так и деловой организации, показывает, что влияние социальных факторов на производительность труда происходит опосредованно, через рост удовлетворенности трудом, повышение мотивированности работников, их трудовой активности и инициативы, совершенствование личных и профессиональных качеств.

Все это предъявляет определенные требования как к комплексным системам управления персоналом.

В отечественных компаниях накоплен позитивный опыт как комплексного управления трудом, так и системного подхода к развитию персонала. В частности, ООО «Блик» в течение последних лет ведет практические разработки в области управления развитием персонала, которые, наряду с другими факторами приносят свои результаты.

Однако предприятие еще не полностью использует резервы влияния качества персонала на эффективность деятельности организации в целом и ее отдельных подразделений. Поэтому необходимость всестороннего анализа конкретного влияния планирования карьеры и работы с кадровым резервом на эффективность труда обусловливает актуальность выбранной темы исследования. Повышается значимость расчетов влияния системы кадрового менеджмента на результативность труда работников и деятельность организации в целом на основе мотивационных методов и принципов управления персоналом.

Целью работы является рассмотрение теоретических и методологических аспектов инноваций в управления персонала организации и обоснование на этой основе практических способов совершенствования методов оценки результатов деятельности работников, управления деловой карьерой и формирования кадрового резерва.

Для достижения цели в работе поставлены и решаются следующие задачи:

• — дать общую характеристику социально-трудового потенциала как объекта управленческой деятельности;
• — раскрыть содержание процесса развития персонала и показать его роль в комплексной системе управления человеческими ресурсами организации;
• — проанализировать процесс развития персонала на основе ценностей и мотиваций для эффективного решения стратегических задач организации.
• — рассмотреть методы оценки результативности труда работников;
• — показать направления совершенствования управления персоналом на результативность работы персонала;
• — оценить влияние методов на результативность работы предприятия и значение для эффективного использования персонала.

Объект исследования — общество с ограниченной ответственностью «Блик» (далее ООО «Блик»).

Предмет исследования — методы управления персоналом на предприятии в условиях рыночной экономики.

Теоретической базой дипломной работы являются научные исследования и практические работы российских ученых и практиков в области управления персоналом, материалы специальных периодических изданий, отражающие принципы и методы административного менеджмента и управления персоналом организации.