Введение. 
Маркетинговое исследование рынка на примере транспортной компании "ЭКСИС"

Изучение рынка посредством проведения маркетинговых исследований, представляющих собой вид социальной технологии, направленной на обнаружение эффективных средств управления рынком на основе объективного понимания ситуации на нем, стало использоваться в России в качестве основы принятия решения предприятиями с середины 80-х годов.

Глобализация рыночных отношений и как следствие выход предприятий на внешние рынки немыслим без глубоких знаний и практических навыков в области маркетинга. В основе правил «игры в бизнес» на мировых рынках лежит именно он. Именно конкурентные условия вызывают необходимость использования каждым предприятием, независимо от его вида деятельности, определённых инструментов маркетинга для успешного функционирования и удовлетворения спроса рынка.

Развитие человеческого общества в индустриальном мире подчеркивают актуальность маркетинга как раздела экономической науки и расширяют необходимость формирования более развитой его архитектуры и выделения ее инфраструктурных составляющих.

Для исследования я выбрала предприятие, занимающиеся с перевозкой автомобилей — ТК «ЭКСИС». Уровень обеспеченности россиян автомобилями россиян за последние 10 лет удвоился и продолжает расти. Поэтому данная фирма имеет достаточно большие перспективы при грамотно разработанном плане развития.