Установите соответствие между предметами исследования и научными теориями

Научные теории:

• 1. Деловые коммуникации.
• 2. Этика.
• 3. Экономическая психология.
• 4. Политическая психология.

Предметы исследования:

• а) психологические процессы, лежащие в основе политических действий.
• б) нравственные отношения и нравственное сознание.
• в) психологические и этические проблемы взаимодействия партнеров в деловых коммуникациях.
• г) психологические процессы, возникающие в системе экономических отношений.

Ответ:

• 1. Деловые коммуникации — б) нравственные отношения и нравственное сознание.
• 2. Этика — в) психологические и этические проблемы взаимодействия партнеров в деловых коммуникациях.
• 3. Экономическая психология — г) психологические процессы, возникающие в системе экономических отношений.
• 4. Политическая психология — а) психологические процессы, лежащие в основе политических действий.

Заключение

Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Из выше указанного можно заключить, что культура делового общения подразумевает общение, обеспечивающее успех какого-то общего дела, создающее условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели. Деловое общение содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, соперниками и конкурентами. Оно предполагает такие способы достижения общих целей, которые не только не исключают, но, наоборот, предполагают также и достижение лично значимых целей, удовлетворение личных интересов. Овладение навыками делового общения является необходимым условием для успешного ведения дел.

Менеджер — это профессиональный коммуникатор, т. е. человек, для которого речевая деятельность является важнейшей составляющей профессиональной деятельности. Коммуникации в деятельности менеджера занимают более 60% рабочего времени. Поэтому достаточная степень коммуникативной компетентности — это необходимое условие успешной деятельности менеджера любого направления. Причем речь идет об особом типе общения, об управляемом общении.

Руководствуясь принципами, методами и приемами, описанными в данном реферате, менеджер сможет наладить эффективность делового общения между работниками фирмы, так и ее внешними партнерами, конкурентами. Вся сфера деятельности менеджера предприятия неразрывно связана с организацией деловых коммуникаций: будь то деловое совещание или телефонные переговоры — умелое оперирования навыками делового общения является залогом предпринимательского успеха.