Методологический подход. 
Управление человеческими ресурсами: профессиональное обучение и развитие

Первый из них дает возможность оценить уровень экономичности или уровень отдачи затраченных на производство ресурсов, то есть получить количественную характеристику того, какая сумма затрат была израсходована на получение каждой единицы образовавшегося эффекта. В этом случае оценка эффективности определяется отнесением объема эффекта, полученного от реализации производственного процесса, к общей сумме затрат всех видов ресурсов на получение этого эффекта.

Второй подход обеспечивает характеристику результативности производства, получаемую на основе определения степени достижения поставленной цели, которая рассчитывается путем отнесения фактически полученного эффекта к его предварительно заданной величине.

Указанные два подхода к оценке эффективности должны по возможности использоваться совместно, дополняя друг друга, с тем, чтобы обеспечить комплексную, системную количественную характеристику, как степени достижения поставленных целей, так и уровня отдачи ресурсов, затраченных для получения конечного полезного результата производства.

В настоящее время отечественные организации стали уделять больше внимания эффективности обучения персонала.

Оценка эффективности обучения позволяет контролировать:

• • целесообразность используемых форм и методов обучения;
• • правильность выявления потребности в обучении;
• • своевременность проведения обучения;
• • общую результативность мероприятий по обучению и развитию персонала;
• • эффективность финансовых вложений в обучение и развитие персонала;
• • повышение прозрачности и управляемости организации обучения.

Наибольшие споры среди теоретиков и практиков вызывает вопрос эффективности обучения. До сих пор многие руководители не видят прямой зависимости между обучением и ростом эффективности производства. Это связано, прежде всего, с тем, что оценка экономической эффективности обучения сопряжена в данный момент с трудностями и до их преодоления может быть только приблизительной. Эти трудности связаны с несовершенством методики оценки экономического эффекта от тех или иных мероприятий, а также с отсутствием апробированной нормативной базы расчетов экономической эффективности.

В общем случае экономическая эффективность любого мероприятия, проводимого на объекте, определяется соотношениями между показателями, описывающими полный результат деятельности изучаемого объекта после начала проведения мероприятия, и показателями, характеризующими полные затраты, связанные с деятельностью объекта за тот же период.

Экономическая эффективность обучения определяется соотношением между суммарными затратами на организацию и проведение учебного процесса и финансовыми результатами обучения, выраженными в виде прироста полезных результатов деятельности предприятия, увеличения его потенциала, снижения затрат на функционирование предприятия.