Проведение маркетингового исследования для определения конкурентоспособности продукта и позиционирования его на рынке

Содержание Введение Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований.

1.1 Понятие, цели и задачи маркетингового исследования.

1.2 Позиционирование товара на рынке.

1.3 Методы проведения маркетинговых исследований Глава 2. Маркетинговое исследование рынка товара (полиэтиленовая пленка).

2.1 Характеристика товара.

2.2 Маркетинговое исследование товара.

2.3 Конкурентоспособность товара и его позиционирование на рынке Заключение Список литературы.

Введение

В научной и учебной литературе можно встретить множество разнообразных определений маркетинга. Их различие в какой-то степени отражает этапы его развития. Классические (ограниченные) определения трактуют маркетинг как предпринимательскую деятельность в сфере сбыта. Современные (обобщенные) трактовки маркетинга характеризует более широкая проблематика.

Известный специалист по маркетингу Ф. Котлер определяет маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

В настоящее время маркетинг постоянно изменяется, развивается. Маркетинг слово английского происхождения, ассоциируемое в большинстве книг и учебных пособий, как правило, с понятием «рынок». Но более правильным было бы считать маркетинг, как деятельность по организации обмена, то есть торговли, подготовки и предложения товара для продажи.

От английского «to market», что означает торговать, предлагать для продажи. Поэтому маркетинг рассматривается, как комплекс разнообразных видов деятельности в процессе обмена, направленный на удовлетворение нужд потребителей и превращения их из потенциальных покупателей в клиентов фирмы.

Для любой фирмы, стремящейся к успеху, неопределенность при принятии важных маркетинговых решений значительно уменьшают маркетинговые исследования рынка, что позволяет эффективно распределять экономический потенциал для достижения новых высот в бизнесе.

Маркетинговые исследования, изучение внешней и внутренней среды и её регулярный мониторинг для любого предприятия является важным элементом стратегии успешного развития в условиях рыночной экономики. Роль исследований возрастает многократно в условиях несформированности своего сегмента рынка или при неопределенности нового бизнеса.

Представленная курсовая работа посвящена теме «Проведение маркетинговых исследований для товара «. Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях.

Цель курсовой работы провести маркетинговое исследование для товара.

В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

— анализ отрасли исследуемого продукта и непосредственно описание этого продукта;

— комплексное исследование рынка продукта;

— описать процесс позиционирования на рынке;

— определить позицию товара.

Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований.

1.1 Понятие, цели и задачи маркетингового исследования Маркетинговое исследование — систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде.

Как экономическое явление маркетинговое исследование представляет собой деятельность экономического субъекта по развитию своих способностей и выявлению возможностей создания новой или добавления потребительской ценности товаров и услуг, с использованием для этих целей части ограниченных ресурсов предприятия.

Как технологический процесс маркетинговое исследование представляет собой процесс извлечения и трансформации фактов в информацию, обеспечивающую снижение неопределенности при принятии маркетинговых решений.

Как процесс социального взаимодействия маркетинговое исследование представляет собой систему коммуникаций, создаваемую для выявления и распространения имеющихся знаний относительно потребительской ценности товаров и услуг.

Широкий подход к определению маркетингового исследования предполагает его рассмотрение как процесса познания для удовлетворения информационных потребностей маркетологов и руководства предприятия. Это означает применение маркетинговых исследований во всех случаях, когда необходима информация для принятия решения, и системного подхода к рассмотрению ситуации с учетом всех взаимосвязанных факторов.

Узкий подход предполагает рассмотрение маркетингового исследования как процесса, нацеленного на выполнение определенной последовательности процедур сбора данных. Как правило, узкий подход приводит к получению фрагментарной информации о ситуации.

Потребность в проведении маркетингового исследования возникает в случаях, когда:

· фирма не достигла поставленных маркетинговых целей;

· фирма уступает позиции конкуренту;

· фирма собирается диверсифицировать свою деятельность;

· фирма готовит новый бизнес-план;

· менеджеры затрудняются в выборе действий или предполагаются значительные инвестиции.

Главное внимание в маркетинговых исследованиях уделяется рыночным аспектам: оценка состояния и тенденций (конъюнктуры) развития рынка, исследование поведения потребителей, анализ деятельности конкурентов, поставщиков, посредников, изучение комплекса маркетинга, включающего управление товарным ассортиментом, ценообразование и разработку стратегии цен, формирование каналов сбыта продукции и направленное применение средств стимулирования.

В ходе маркетинговых исследований можно получить информацию о том, что собой представляет рынок, его объем, сегменты, структура, тенденции развития, барьеры и ограничения.

Основные цели маркетингового исследования:

· уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия управленческих решений;

· следить за процессом реализации маркетинговых задач.

Глобальные цели маркетингового исследования — это информационное обеспечение маркетинга, то есть сбор необходимой информации и аналитическое обеспечение, заключающееся в использовании математических моделей для анализа данных и получения с их помощью прогнозов и возможности принятия оптимальных решений.

При проведении маркетинговых исследований необходимо руководствоваться следующими принципами: системность, комплексность, объективность, экономичность, регулярность, оперативность, точность, тщательность.

Весь процесс маркетингового исследования состоит из шести этапов, которые и определяют перечень задач, решаемых с помощью маркетингового исследования:

· постановка задачи (какова цель исследования и каковы смежные вопросы, сопровождающие исследование);

· разработка подхода к решению проблемы (формулировка аналитической базы и моделей, вопросов для исследования и гипотез);

· разработка проекта исследования (подробное описание процедур, необходимых для получения информации);

· сбор данных (полевые исследования);

· подготовка и анализ данных (редактирование, кодирование и преобразование данных; проверка на точность; анализ данных с помощью статистических методов);

· подготовка и представление отчета (освещение всего процесса исследования; презентация полученных результатов).

Итак, маркетинговые исследования являются важнейшей слагаемой успеха деятельности каждой компании, вне зависимости от сегмента, где она оперирует. Грамотно проведенные маркетинговые исследования позволяют получить целостную картину предпочтений, мотиваций и поведения потребителей, динамики развития рынка и в полной мере реализовать конкурентные преимущества бизнеса.

1.2 Позиционирование товара на рынке Позиционирование на рынке представляет из себя направление маркетинговой деятельности по выбору целевых рынков, предполагающее анализ элементов комплекса маркетинга и позиций продуктов на выделенных сегментах рынка с целью выявления тех их параметров, которые способствуют завоеванию конкурентных преимуществ.

Основной принцип позиционирования — товар должен быть как минимум необходим, как максимум привлекателен и индивидуален. Позиционирование может быть основано на рациональных и/или эмоциональных выгодах.

Рациональные выгоды — это выгоды, представленные в виде логичных аргументов. Они имеют логичные обоснования и потому легко принимаются потребителем.

Эмоциональные выгоды не содержат обоснованных рациональных аргументов, а доставляют удовольствие сердцам и душам потребителей. Дать разумное обоснование невозможно, но эмоциональные выгоды говорят потребителю, что превосходство над окружающими или принадлежность к какой-то группе возможны, «если вы пользуетесь этой маркой» .

Позиционирование осуществляется с помощью множества средств, но прежде всего — на основе анализа перспективности сегментов и сравнения рыночных долей конкурентов в этих сегментах, путем выработки адекватной намеченным целям ценовой и рекламной политики. Концепция позиционирования товаров и услуг является достаточно новым теоретическим достижением в маркетинговом инструментарии.

Если все предприятия будут выпускать одни и те же продукты с одинаковыми характеристиками, использовать одни и те же методы продвижения и доставки продукта, оказывать аналогичные сервисные услуги, то для потребителей они все будут одинаковыми. Важно при этом учитывать ту позицию, которую занимает продукт на рынке в настоящее время.

Позиция продукта — мнение потребителей по важнейшим параметрам продукта. Позиция продукта характеризует место, занимаемое конкретным продуктом в умах потребителей по отношению к продукту конкурентов. В отличие от имиджа продукта, являющегося в большей степени эмоциональной характеристикой, позиция продукта формируется, как правило, на основе количественно измеряемых параметров (доля рынка, характеристики продукта, цена и др.). Позиционирование предполагает определение характерных особенностей товара, выделяющих его в среде конкурирующих аналогов. Наконец, позиционирование (в отсутствие товаров-конкурентов) — это уяснение, с учетом уникальных возможностей товара, его специфического места на рынке и в мнениях покупателей, места данной спецификации товара в перспективе.

Фактически основная цель позиционирования товара состоит в формировании желательной для предприятия позиции товара — мнения потребителей относительное его важнейших качеств. Позиция товара предполагает наличие определенного имиджа, который отличает этот товар от его аналогов, производимых конкурентом (или конкурентами).

Оценивая позиции на рынке различных продуктов, потребители делают это с точки зрения своей пользы, выгоды. Поэтому любая организация должна выискивать резервы предоставления дополнительных пользы и благ своим потребителям, касается ли это более высокого качества товаров и услуг или предоставления их по более низким ценам.

Позиционирование обычно осуществляется в три этапа:

1.Проводится детальное исследование рынка с целью определения, какие атрибуты являются важными для данного рыночного сегмента, и устанавливается приоритетность этих атрибутов. Составляется перечень конкурирующих продуктов, обладающих выявленными атрибутами.

2.Устанавливается идеальный уровень значений атрибутов для конкретного сегмента рынка. Проводится сравнительная оценка атрибутов позиционируемой марки продукта по сравнению с идеальным уровнем и по сравнению с продуктами конкурентов.

3.По результатам позиционирования окончательно выбираются рыночные сегменты и направления дифференциации продуктов.

Позиционирование может осуществляться на разных основаниях, в связи с разными аспектами товара. Наиболее важными среди них являются:

а) преимущества товара перед другими товарами;

б) возможность специального использования;

в) престиж;

г) выгодное сравнение;

д) связь с ценностями, например, национальными, общечеловеческими и т. д.

Наиболее важные принципы позиционирования товара:

1.Позиционирование товара должно соответствовать его действительным качествам. Если товар будет является высококачественным, но в то же время продаваться по очень низкой цене, у потребителя может возникнуть сомнение в правдивости рекламы: естественно думать, что высококачественный товар будет дороже, чем товар менее качественный.

Поэтому позиционирование товара должно быть дополнено практическими целями, которые должно решить предприятие. Если товар действительно самый высококачественный, то предприятие должно позаботиться о том, чтобы на нем работали лучшие специалисты, чтобы использовалось самое лучшее оборудование, чтобы товар производился из материалов высокого качества и т. д.

2.Позиционирование товара должно осуществляться с учетом контекста — рыночной ситуации, в которой существует товар. В настоящее время трудно найти рынок, на котором не было хотя бы двух конкурентов. В этом случае фирмы часто стремятся к тому, чтобы «развести» свои товары, сделать их непохожими друг на друга, ориентировать их на разные группы потребителей.

Для завоевания крепких позиций в конкурентной борьбе, исходя из результатов позиционирования своих продуктов, организация выделяет характеристики продукта и маркетинговой деятельности, которые могут в выгодную сторону отличить ее продукты от продуктов конкурентов, то есть проводит дифференциацию своей продукции. Причем для разных продуктов могут выбираться разные направления дифференциации.

Таким образом, позиционирование предполагает проведение глубоких маркетинговых исследований, направленных на понимание того, как потребители воспринимают продукт, какие параметры, по их мнению, являются наиболее важными.

1.3 Методы проведения маркетинговых исследований.

Сбор вторичной информации обычно предшествует сбору первичной информации и носит название кабинетных исследований.

Вторичные данные помогают исследователю более глубоко ознакомиться с ситуацией в отрасли, с тенденциями изменения объема продаж и прибыли, конкурентами, последними достижениями науки и техники и т. п. Кабинетные исследования являются наиболее доступным и дешевым методом проведения маркетинговых исследований. Для малых, а порой и средних организаций — это практически доминирующий метод получения маркетинговых информации.

Полевые методы исследования делятся на:

— наблюдение;

— эксперимент;

— опрос.

Наблюдение — это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств (то есть метод основывается на визуальном и слуховом восприятии явлений).

Формы наблюдения:

1) По характеру окружающей обстановки:

а) полевое наблюдение — проводят в естественных условиях, в реальной жизненной ситуации;

б) лабораторное наблюдение — проводят в искусственно созданных условиях, это позволяет сохранять стабильность обстановки, в условиях которой происходит исследование;

в) лабораторно-полевое наблюдение — проводят в естественных условиях, но с отдельными ограничениями, снимающими недостатки как лабораторного, так и полевого наблюдения.

2) По способу восприятия объекта наблюдения и степени стандартизации наблюдения: персональное наблюдение — наблюдаемые события фиксируются непосредственно наблюдателем; не персональное наблюдение — наблюдаемые события фиксируются с помощью приборов, что позволяет снизить субъективность восприятия событий. Структурированное (контролируемое) наблюдение — в этом случае используются бланки наблюдения с четко заданной структурой фиксируемых элементов (аспектов) процесса или ситуации, остальные элементы поведения игнорируются.

3) По степени открытости процесса наблюдения: свободное (неструктурированное) наблюдение — осуществляется наблюдение всех элементов поведения без заранее заданной схемы; открытое наблюдение — наблюдаемым известно о проводящемся наблюдении, исследователи заранее предупреждают их об этом; скрытое наблюдение — наблюдаемым не известно о проводимом исследовании.

4) По характеру наблюдаемых событий: прямое наблюдение — наблюдение проводится непосредственно за поведением; непрямое (косвенное) наблюдение — наблюдение проводится за результатами поведения.

5) В зависимости от степени стандартизации процесса наблюдения выделяют структурированные и неструктурированные наблюдения. Структурированное наблюдение использует формализованную процедуру, в которой заранее выделяются элементы изучаемой ситуации. Неструктурированное наблюдение осуществляет сбор информации обо всех элементах поведения без заранее заданной схемы.

Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации обладает рядом достоинств и недостатков, которые необходимо знать, чтобы правильно применять данный метод и грамотно выбрать его форму .

Другой способ сбора данных — эксперимент. Экспериментальные исследования требуют отбора сопоставимых между собой групп субъектов, создания для этих групп рабочей обстановки, контроля за переменными составляющими и установления степени значимости наблюдаемых различий.

Можно различать два типа экспериментов — лабораторный и полевой.

Лабораторным экспериментом называется такой эксперимент, в котором исследователь создает ситуацию желательных условий, а затем манипулирует одними составляющими, контролируя другие.

К достоинствам лабораторного эксперимента можно отнести невысокую стоимость и высокая внутренняя достоверность.

К недостаткам можно отнести субъективное мнение экспериментатора, ошибки в проведении и изоляцию от реальной ситуации.

Полевой эксперимент — это исследование реальной или естественной ситуации, хотя оно тоже сопряжено с манипулированием одной или более составляющими при тщательном, насколько позволяет ситуация, контроле условий. Достоинствами данного типа экспериментов является возможность применения в реальной рыночной ситуации, высокая внешняя обоснованность эксперимента, возможность сотрудничества с оптовыми продавцами при проведении.

Недостатками являются:

— отсутствие управляемости;

— высокая стоимость.

На практике метод экспериментов используется относительно редко и прежде всего в тех случаях, когда требуется с высокой степенью достоверности установить характер причинно-следственных связей между факторами маркетинга и поведением исследуемого объекта.

Опрос. Под опросом понимается метод сбора информации, путем установления контактов с объектами исследования. В качестве орудия исследования методом опроса используется анкета, представляющая собой вопросник, предусматривающий фиксацию ответов.

При подготовке к проведению опроса необходимо ответить на следующие вопросы:

— кого опрашивать?

— какое количество респондентов надо опросить?

— каким образом отбирать респондентов?

— как устанавливать контакт с респондентами?

При проведении исследования можно проводить сплошной опрос, то есть опрашивать всех респондентов, или выборочный. Сплошной опрос проводится только в том случае, если число изучаемых объектов невелико (например, если покупателями товара промышленного назначения являются несколько фирм). В остальных случаях используется выборочный метод.

Для связи с аудиторией используется почта (в том числе электронная), телефон и личное общение.

Анкетирование по почте целесообразно использовать, если число опрашиваемых велико и требуется получить много разнообразных данных. К плюсам этого метода можно отнести его относительно низкую стоимость, возможность охвата труднодоступных районов, отсутствие влияния интервьюера на опрашиваемого, анонимность респондента, время на обдумывание ответа (в отдельных случаях наличие времени на обдумывание ответа может оказать отрицательное влияние на его правильность). К минусам анкетирования по почте следует отнести возвращение небольшого числа анкет (как правило, менее 10% разосланных); меньшую гибкость процесса опроса, чем при личном интервью, возможность ответов «ради шутки».

Телефонное интервью считается целесообразным, если требуется задать несколько простых вопросов, необходимо быстро провести анализ рынка или предварительное исследование перед персональным интервьюированием. В зависимости от выбора телефонных номеров телефонные опросы бывают случайными, с использованием демографических, социальных и других характеристик и с использованием компьютера. Личное собеседование — самый универсальный метод, характеризующийся высокой степенью гибкости и подгоняемости под респондента. Кроме того интервьюер не только задает собеседнику больше вопросов, но и дополняет результаты беседы личными впечатлениями.

Глава 2. Маркетинговое исследование рынка товара (полиэтиленовая пленка).

2.1 Характеристика товара

Полиэтиленовая пленка — тонкий слой материи, изготовленный из полиэтилена. Упаковочный полиэтилен обладает такими свойствами, как эластичность, влагонепроницаемость, морозостойкость и гигиеничность. Полиэтиленовая пленка абсолютно безопасна для здоровья человека: ее можно использовать даже для производства детских товаров. На полиэтиленовую пленку возможно наносить печать. Перед печатью поверхность пленки должна быть активирована при помощи коронации электрическим разрядом, химической или плазменной обработкой. Уровень активации полиэтиленовой пленки проверяется при помощи теста на смачиваемость.

Виды пленки:

1.Плёнка светостабилизированная.

Гладкая полиэтиленовая плёнка, в состав которой входят светостабилизаторы, благодаря которым плёнка не разлагается под воздействием ультрафиолета. Качество пленки и гарантийный срок эксплуатации зависит от количества вкладываемого в неё стабилизатора. Краситель через некоторое время выгорает, при этом свойства пленки сохраняются. Применяется как эластичный материал для покрытия парников и теплиц.

2.Термоусадочная плёнка.

Эластичный полиэтиленовый материал, который сокращается при нагревании и при этом плотно обтягивает упакованные в него изделия. Термоусадочная плёнка выпускается в виде рукава, полурукава и полотна, ширина от 150 мм до 2500 мм с фальцами и без. Диапазон толщин термоусадочной пленки — от 10 мкм до 200 мкм. Существуют также композиционные термоусадочные пленки с добавление различных компонентов для повышения физико-технических свойств.

Существует два основных направления использования тонких термоусадочных пленок в качестве упаковочного материала:

1.Упаковка нескольких мелких изделий вместе с целью фиксации местоположения каждого из них относительно друг друга с целью облегчения их транспортировки — это упаковка яиц, групповая упаковка пакетиков сока, чистых видеои аудиокассет, открыток и т. д.

2.Упаковка изделий обладающих красочной расцветкой или несущих на себе печатную информацию, изделий имеющих сложную форму или просто нуждающихся в упаковке — это упаковка обоев, книг, журналов, игрушек, коробок конфет и т. д. При этом изделие обретает как бы «вторую кожу», которая защищает его от различного рода воздействий при транспортировке, хранении и реализации, и не только не изменяет внешний вид, но и предает ему дополнительный блеск и привлекательность.

3.Плёнка прозрачная.

Изготавливается путем экструзии из полиэтилена высокого давления. Выпускается в виде рукава шириной от 1000 мм до 3000 мм, а также полурукава и полотна. Толщина пленки — от 10 мкм до 200 мкм.

Упаковочная прозрачная пленка просто незаменима для нас в обиходе. Основными преимуществами прозрачной полиэтиленовой плёнки являются:

· прозрачность;

· защита товаров от пыли, микроорганизмов, влаги и других факторов внешней среды;

· пленка обладает хорошей эластичностью;

· пленка устойчива к низким температурам;

· гигиеничность данного вида продукции.

Прозрачную пленку можно использовать в любой отрасли нашей деятельности, поэтому она становится для нас незаменимой. Пленку можно использовать в разных видах деятельности: сельское хозяйство, строительство, ремонтные работы, производство и т. п.

Полиэтиленовая пленка подходит как упаковка, она защищает от осадков и влаги при гидропароизоляционных работах. Для сельского хозяйства она незаменимый материал как для покрытия теплиц и парников, так и для защиты овощей от влаги.

Прозрачная пленка имеет ряд преимуществ: через неё хорошо просматривается товар, а это даёт возможность покупателю тщательней ознакомиться с его качеством. На прозрачный полиэтилен можно нанести разного рода информацию, а это, в свою очередь, довольно весомый аргумент для усиления позиций производителя на рынке, что делает товар более конкурентоспособным. Основные преимущества прозрачной пленки в виде упаковки — это низкая себестоимость, герметичная упаковка, прочность и, конечно же, абсолютная лёгкость упаковочного материала. Все эти качества делают полиэтиленовую плёнку одним из наиболее популярных продуктов производства в нашей ежедневной жизни, ведь она всегда присутствует среди наших вещей.

4.Цветная плёнка.

Изготавливается из полиэтилена высокого давления методом соэкструзии, с добавлением красителей (их называют суперконцентратами) и стабилизаторов. Мы предлагаем цветную пленку толщиной от 30 до 300 мкм и шириной от 100 до 3200 мм в виде полотна, полурукава и рукава. Параметры полиэтиленовой пленки соответствуют требованиям ГОСТ 25 951–83. При производстве пленки используются красители различных цветов фирмы «A. Schulman», а также скользящие, светостабилизирующие, антистатические добавки фирмы Basco, Германия.

Цветная термоусадочная пленка защищает продукцию от ультрафиолетовых лучей, влаги и грязи. Помимо своих защитных функций, цветная термоусадочная пленка становится также и декоративным материалом, с помощью которого производители выделяют свой продукт.

Отделка цветной пленкой применяется при декорировании стеклянных дверей, стеклянных перегородок, дверей для шкафов-купе, фартуков для кухни. Можно изменить внешний вид всего стекла или использовать различные отдельные художественные элементы.

После нанесения пленки на стекло поверхность остается идеально гладкой. Поэтому спрос на такую пленку неуклонно растет. Нанесение цветных пленок на стекло является отличным выбором для воплощения любых дизайнерских решений.

Цветная пленка используется для упаковки самого широкого спектра продукции: строительных материалов, мебели, длинномеров, продукции деревообработки, бытовой химии и косметики, полиграфической продукции, бытовой техники и электроники, продуктов питания и многого-многого другого.

5.Армированная плёнка.

Армированная полиэтиленовая плёнка — обладает повышенной прочностью и долговечностью. Незаменимый материал при проведении строительных работ. Пленка для парников такого типа получается путем нанесения расплава стабилизированного полиэтилена высокого давления на сетку, изготовленную из полиэтилена низкого давления и пленку-подложку из стабилизированного полиэтилена высокого давления. За счет армирующей сетки армированная пленка светостабилизированная приобретает высокую механическую прочность, и вместе с тем остается пластичным материалом. Армированная парниковая пленка используется круглый год;

6.Полиэтиленовый пакет.

Полиэтиленовый пакет — применяемый для переноски/хранения вещей и материалов мешок, сделанный из полиэтилена. В зависимости от назначения можно выделить следующие виды пакетов: прозрачный фасовочный пакет, пакеты-майки, пакеты с прорубной и петлевой ручкой, пакеты (мешки) для мусора, фирменные полиэтиленовые пакеты, часто с изображением товарного знака предприятия.

7.Бахилы.

Бахимлы — чехлы или защитные чулки, надеваемые поверху на обувь. Применяются преимущественно в гигиенических целях, для сохранения чистоты помещений от уличной грязи.

В больницах, поликлиниках и прочих медицинских учреждениях, а так же в детских садах, музеях и других местах с большой проходимостью людей в течение дня, целесообразно использовать одноразовые бахилы.

Одноразовые бахилы, предлагаемые сегодня на рынке, различаются по плотности (чем плотнее, толще бахилы, тем качественнее) так и по материалу изготовления.

Чаще одноразовые, но есть и многоразовые (к примеру, многоразовые бахилы из толстой мягкой ткани используются в музеях ради сохранения ценных паркетных полов). Также многоразовые тканевые бахилы используются медицинским персоналом в операционных комнатах, надеваются на чистую обувь, а после применения дезинфицируются автоклавированием.

Пластиковые (полиэтиленовые) бахилы являются самыми дешевым способом обеспечить чистоту помещения. Изготовленные из полиэтилена или хлорполиэтилена, они различаются между собой только толщиной материала. Наиболее прочные пластиковые бахилы имеют самый большой вес. Одноразовые пластиковые бахилы используют в чистых помещениях для снижения риска переноса различных инфекций в медицинских учреждениях, косметической и пищевой промышленности.

Облегчить процесс реализации пластиковых бахил можно при помощи специализированных торговых автоматов. Продажа пластиковых бахил, упакованных в одноразовые капсулы, при помощи автомата происходит путем механического поворота ручки автомата после опускания монеты в щель монетоприемника. Реализация одной пары одноразовых бахил в капсулах происходит в течение 1−2 минут.

Одноразовые бахилы из нетканого материала спанбонд широко используются в лечебных учреждениях (родильных домах, перевязочных, хирургических отделениях), а так же в косметических кабинетах. Бахилы из нетканого материала отличаются высотой, плотностью материала изготовления, наличием или отсутствием усиленной подошвы. Стерилизуют одноразовые бахилы из нетканого материала радиационным методом.

Бахилы из нетканых материалов: высокие нетканые бахилы (пятьдесят четыре сантиметра высотой) выпускаются для хирургов. Их делают с разными видами подошв: тракторная, ламинированная. Низкие нетканые бахилы подходят для посетителей боулинг-клубов, так как надеваются на носки, а не на обувь, и для младшего медицинского персонала, который надевает бахилы на сменную, а не на уличную обувь. Нетканые бахилы бывают разной плотности, от 25 до 35 г/мІ.

Бахилы для посетителей: наиболее распространены низкие одноразовые бахилы для посетителей. Их делают из различных видов полиэтилена на резинке. В случае машинного изготовления добавляется третий компонент: кусочки спанбонда. Бахилы различаются по толщине используемой полиэтиленовой плёнки, качеству и виду материала, а также по способу изготовления.

Для посетительских бахил используется плёнка от 8 до 20 мкм. Хотя на коробках с бахилами производства КНР (в 2009 году они занимали 95% рынка) часто пишут не реальную, а удвоенную, при этом завышенную плотность. Чтобы понять реальную плотность пленки, проще оценить вес бахилы. Стандартная бахила с маркировкой «20 микрон» на деле имеет размер 41×15 см, толщину плёнки 10 микрон и вес 2,0 грамма/штука.

Материал, из которого делают бахилы — обычно ПНД (HDPE) или ПВД (LDPE). Производители из КНР часто используют малоизвестный в РФ материал — хлорполиэтилен (CPE), в этом случае плёнка получается с маленькими пупырышками, а бахилы — текстурированные. Также на качество плёнки влияет, первичный или вторичный (переработанный) материал был использован при её производстве.

По способу изготовления бахилы бывают с «ручной» или «машинной» резинкой. При ручном способе производства используются цельные резинки, которые вручную натягиваются на пленку, края пленки загибаются и свариваются. При машинном способе резинка из двух катушек подается на 2 края пленки, пленка также загибается, сваривается, складывается пополам и в месте соединения резинок к ним приваривается спанбонд.

Надежность бахил зависит от качества пленки и качества спайки эластичной резинки. В зависимости от класса бахилы способны выдержать на ноге от 5 минут до 5 часов.

Бахилы из тонкой плёнки могут поставляться упакованными в округлые капсулы диаметром 28 мм для продажи посетителям через торговые автоматы. В одну капсулу помещается одна пара бахил. Кроме того, существуют автоматы типа Boot-pack для надевания и снятия бахил.

Защитные бахилы: также бахилами нередко называют надеваемые поверх обуви защитные чулки, обычно из прочной резины или прорезиненной ткани, входящие в комплект костюмов противохимической и противорадиационной защиты.

Бахилы в условиях Крайнего Севера: ношение высоких бахил, изготовленных из плотного брезента, поверх тёплой зимней обуви препятствует попаданию снега внутрь (при передвижении по снежной целине). Нога остаётся сухой.

Кожа человека выделяет определённое количество водяных паров. При нахождении человека на морозе происходит диффузия водяных паров через стенку обуви с последующей конденсацией. Конденсация происходит, как правило, в толще материала, из которого изготовлена обувь. Ношением бахил из брезента, неплотно прилегающих к зимней обуви (сапоги, унты, валенки), охотники смещают точку конденсации ближе к наружной поверхности материала (или даже за пределы материала). Обувь не промерзает и остаётся сухой, достаточно снять бахилы и вытряхнуть иней.

Одноразовые тапочки широко используются в гостиницах, банях и саунах, различных салонах красоты и являются самым удобным видом обуви в этих случаях, обеспечивая дополнительный комфорт.

Как правило, в банях, саунах, бассейнах используют непромокаемые тапочки с резиновой подошвой различной толщины, обеспечивающих безопасность на влажных поверхностях.

В гостиницах, салонах красоты и косметологических центрах используют тапочки махровые, с закрытым или открытым мысом.

Прочные, но в то ж время легкие одноразовые тапочки изготавливаются из современных, экологически чистых материалов.

Использование одноразовых тапочек позволит повысить имидж вашего заведения, демонстрируя клиентам вашу заботу о его здоровье и комфорте.

8.Упаковка (воздушно-пузырчатая, пузырьковая).

Воздушно-пузырчатая плёнка нашла широкое применение в промышленности и быту. Она используется при упаковке хрупких изделий из стекла и фарфора, техники и электроники, для укрытия теплиц и теплоизоляции. Пузырчатая плёнка — удобная и универсальная упаковка, используемая при переезде, которая защитит вещи от повреждений, влаги и грязи. За счёт гибкости, мягкости и больших размеров пузырьковая плёнка для переезда просто незаменима. Благодаря особой структуре, воздушно-пузырчатая пленка имеет повышенную прочность и высокие амортизирующие свойства.

Кроме этого, воздушно-пузырчатою плёнку купить можно в виде комбинированной упаковки. Для лучшей защиты упаковка вещей может производиться в крафтбабл — пакеты из бумаги с пузырьковой плёнкой. Крафтбабл — более надёжная упаковка для хрупких предметов, например, для дисков, фоторамок и других небольших изделий.

Пузырьковая плёнка изготавливается из полиэтилена высокого давления. Она представляет собой слой пузырьков, с одной или двух сторон закрытый гладкой полиэтиленовой плёнкой. За счёт нескольких слоёв плёнка упаковочная пузырчатая имеет высокие амортизирующие свойства и повышенную прочность. При своей низкой стоимости и универсальности пузырчатая плёнка для упаковки является одним из лучших упаковочных материалов. Очень часто она может заменить картон и пластик, а весит значительно меньше. К тому же, плёнка позволяет уменьшить габариты перевозимых предметов, что также может быть немаловажно.

9.Стретч-пленка.

На сегодняшний день стрейч-пленка в основном используется при оборачивании всевозможных грузов, размещенных на поддонах и паллетах, а также во время единичной упаковки небольших товаров и изделий.

Плотность стрейч-пленки позволяет упаковывать любой вид товаров так прочно, что это препятствует не только их повреждению, но и в отдельных случаях хищению. Из-за своей способности к обратимому растяжению, применение данного вида упаковочной продукции обеспечивает надежную фиксацию грузов на поддонах.

Легкость использования стрейч-ленты ускоряет погрузочно-разгрузочные работы, а также упрощает складирование готовой продукции и размещение ее в складских помещениях.

Как правило, на рынке представлена стрейч-пленка для ручной упаковки и переупаковки товаров. Она позволяет с легкостью и без дополнительного оборудования формировать грузы для отправки вручную, а также.

Данный вид упаковочной пленки представляет собой прозрачный растягивающийся обмоточный материал, изготавливаемый из полиэтилена высокого давления.

Основные преимущества стрейч-пленки:

· надежность при скреплении грузов на паллете, позволяющая исключить иные средства фиксации;

· высокая прозрачность, облегчающая контроль за содержимым паллеты;

· экономия рабочего времени и рабочей силы при паллетировании;

· защита грузов от атмосферных осадков и загрязнений.

2.2 Маркетинговое исследование товара

товар позиционирование маркетинговый

Анкетирование товара.

1. Ваш пол:

· Мужской

· Женский

В анкетирование приняло участие 50 человек, среди которых лиц мужского и женского пола оказалось ровно на половину (50% и 50%).

2. Ваш возраст:

· Младше 25 лет

· 25 — 50 лет

· Старше 50 лет

3. Ваше социальное положение:

· Рабочий / служащий

· Студент

· Пенсионер

В опросе приняло участие люди младше 25 лет (30%), которые являются студентами, от 25 до 50 лет (50%), которые являются рабочими / служащими и старше 50 лет (20%) — пенсионеры.

4. Какими изделиями из полиэтиленовой пленки Вам приходиться чаще всего пользоваться:

· Полиэтиленовые пакеты

· Бахилы

· Пленка для теплиц

· Пленка для упаковки / защиты вещей

· Пленка для ремонта /строительства

· Пленка для декора (цветная пленка)

Чаще всего опрошенные пользуются полиэтиленовыми пакетами (96%), так как пакетами люди пользуются каждый день в не зависимости от пола, возраста, работы или каких-либо предпочтений. И только 4% опрошенных чаще всего пользуются бахилами, нежели полиэтиленовыми пакетами.

5. При покупке товара вы предпочитаете пользоваться пакетами приобретенными раннее или каждый раз покупаете новый:

· Приобретенным раннее

· Покупаю новый

Опрос показал что в основном опрошенные покупают новый пакет (75%), и только 25% пользуются раннее приобретенными пакетами.

Можно сделать вывод, что в основном новые пакеты покупают студенты (моложе 25 лет) и лица от 25 до 30 лет (исключения составляют маленькая доля лиц женского пола, которая использует пакеты для повторного использования). Лица, старше 50 лет и в основном пенсионеры пользуются пакетами, уже раннее приобретенными.

6. Есть ли у вас дома полиэтиленовый пакет, в котором хранятся полиэтиленовые пакеты:

· Да

· Нет

У большинства половины опрошенных (65%) хранится дома полиэтиленовый пакет, в котором хранятся другие пакеты, (в целях экономии и удобства).

7. Пользуетесь ли вы бахилами:

· Да

· Нет

Все опрошенные (100%) пользуются бахилами.

8. Как часто вы пользуетесь бахилами:

· Каждый день

· Раз в неделю

· Раз в месяц

В результате 55% опрошенных пользуются бахилами раз в месяц, 40% - раз в неделю и 5% - каждый день.

9. Есть ли у вас дача:

· Да

· Нет

У большинства опрошенных — 75% имеется дача.

10. Используете ли вы на даче пленку для изготовления теплиц:

· Использую

· Нет, не использую

· Использую для других целей

Большинство опрошенных использует полиэтиленовую пленку для изготовления теплиц (65%), но также 35% опрошенных использует пленку для других целей (строительство, ремонтные работы, упаковка и хранение вещей и т. п.).

11.Какой из критериев является для Вас наиболее важным при решении о покупке полиэтиленовой пленки:

· Качество

· Цена

· Состав продукта

· Компания производитель

· Не имеет значения

Результаты опрошенных показали что главным критерием при покупке полиэтиленовой пленки является цена (26%), затем идет качество товара (25%), далее 24% опрошенных особое внимание уделяют составу продукта, и на компанию производителя обращают внимание 17%, и только 8% ответили — не имеет значения.

12. Где Вы предпочитаете покупать полиэтиленовую пленку:

· В гипермаркетах

· В строительных магазинах

· Не имеет значения

82% опрошенных предпочитают покупать полиэтиленовую пленку в строительных магазинах, так как есть большая возможность поближе ознакомиться с ассортиментом и возможность выбрать товар лучшего качества и по подходящей цене. 12% опрошенных предпочитают покупать пленку в гипермаркетах и 6% опрошенных — не имеет значения.

На основе результатов анкетирования товара можно сделать общий вывод о том что, полиэтиленовая пленка и товары, производящиеся из нее пользуются большим спросом (особенно полиэтиленовые пакеты, бахилы, в немногом пленка для парников).

В основном полиэтиленовыми пленками пользуются люди старше 25 лет, так как кто-то пленку использует для ремонта, кто-то для декора (цветная пленка), кто-то для упаковки вещей и строительстве парников и теплиц. Лица, моложе 25 лет — студенты, которые пользуются только пакетами и иногда бахилами. Многие студенты живут с родителями, а кто-то и вовсе в общежитии и пользоваться полиэтиленовой пленкой к примеру, для строительства или для ремонта им ни к чему.

Полиэтиленовая пленка применяется в сельском хозяйстве; в качестве упаковочного и укрывного материала; в строительстве и ремонте; для теплои гидроизоляции. Полиэтиленовая пленка — незаменимая вещь, которая пользуется достаточно большим спросом.

2.3 Конкурентоспособность товара и его позиционирование на рынке

Общеизвестно, что в качестве упаковочного материала чаще всего применяется пленка полиэтиленовая. Это обусловлено такими ее качествами как влагонепроницаемость и эластичность, что как нельзя лучше подходит для целей упаковки самой разной продукции — от пищевой до непродовольственной. Нельзя также не отметить такое ценное свойство полиэтиленовой пленки как ее прозрачность.

Это, несомненно, повышает привлекательность и конкурентоспособность продукции, упакованной в полиэтилен, ведь предоставляет потребителю возможность увидеть изделие и оценить его качество через прозрачную поверхность упаковки.

Еще одним аргументом в пользу применения полиэтиленовой пленки как упаковочного материала является возможность нанесения на ее поверхность различной информации, что также благоприятствует повышению имиджа компании — производителя и укреплению позиций выпускаемых им товаров на рынке. Ну, а если в дополнение к перечисленным выше достоинствам полиэтиленовой пленки добавить то, что она прочна, достаточно дешева и обладает малым весом, то становится понятным широкое распространение пленки в качестве упаковочного материала.

На сегодняшний день наиболее часто заказываемой услугой является изготовление полиэтиленовых пакетов с нанесением на них изображений товарного знака или логотипа фирмы-заказчика. Нужно сказать, что такие пакеты являются неизменным атрибутом любой фирмы, которая дорожит своей репутацией. В особенности это касается компаний, которые занимаются производством и реализацией какой-либо продукции — ее можно упаковывать в полиэтиленовые пакеты, на которых нанесено изображение фирмы.

В принципе, это является одним из вариантов продвижения и презентации торговой марки фирмы. Качественные и привлекательные бумажные и полиэтиленовые пакеты с изображением логотипа, изготовленные по индивидуальному заказу, создадут компании необходимый имидж, позволят ей выделиться как среди потребителей, так и среди деловых партнеров и даже конкурентов.

Кроме того, такие полиэтиленовые пакеты майки являются прекрасной упаковкой для сувенирной продукции, в частности, подарков.

Таким образом, фирменные полиэтиленовые пакеты с изображениями можно считать эффективным и недорогим видом рекламы. Причем такая реклама не раздражает потенциальных потребителей, поскольку действует ненавязчиво. Представьте себе ситуацию — сидят люди в автобусе и один держит на руках пакет с изображением логотипа Вашей компании. Сидящий напротив него пассажир видит его в течение всей поездки. И хочешь, не хочешь, а в сознании у него отложится название Вашей фирмы или продукции.

Полиэтиленовая плёнка имеет массу преимуществ перед конкурирующими материалами: низкая стоимость, водонепроницаемость, эстетичность, эластичность.

Преимущества термоусадочной пленки по сравнению с полиэтиленовой.

Для решения задач групповой и штучной упаковки термоусадочная пленка применяется все чаще, вытесняя другие упаковочные материалы. Термоусадочная пленка выигрывает у обычной полиэтиленовой по многим показателям: эластичность и высокая прочность, привлекательные оптические свойства.

Материалы, применяемые при изготовлении термоусадочной пленки ПВХ и ПОФ (полиолефин и поливинилхлорид), обладают высокой устойчивостью к старению. Это значит, внешний вид упаковки останется неизменным в течение любого времени, которое потребуется на реализацию упакованных изделий.

Стоимость стрейч пленки не превышает цен на другие упаковочные материалы, однако малый расход и возможность рационального использования пленки для различных товаров приводят к существенной экономии. Стрейч пленка обладает уникальным свойством приклеивания, то есть в упаковочном процессе не требуется скотч или клей. Наличие специальных добавок позволяет сделать внешний слой менее липким, что, несомненно, упрощает процесс ее эксплуатации. Использование пленки стретч не требует привлечения умелых квалифицированных рабочих с определенными навыками.

В сравнении с пленкой термоусадочного типа, стрейч пленке не требуется сложного дорогостоящего оборудования и промежуточных этапов в виде формирования чехла и обогрева. Эти преимущества позволяют использовать пленку стретч в условиях повышенной пожарной безопасности и для упаковки товаров охлажденного типа.

Пакеты — наиболее распространенные и доступные средства упаковки продукции. Сегодняшнее производство упаковки использует при изготовлении пакетов преимущественно полиэтилен и полипропилен. Чем же отличаются пакеты, сделанные из данных материалов? Об этом пойдет речь далее.

Физические свойства полиэтиленовых пакетов во многом зависят от использующегося в них исходного сырья, а также от формы. Пакеты, в которых используется полиэтилен с низким давлением, прочен только в случае, если у него высокая плотность. Основным достоинством такого материала является его низкая цена.

Главным свойством данного материала является способность тяги. Основным же недостатком такого материала считается отсутствие эластичности. Пакеты, изготовленные из такого полиэтилена, легко узнать по шуршащему звуку и быстро теряющейся внешней привлекательности.

Производством пакетов из полиэтилена высокого давления способно создавать изделия с более высокой степенью эластичности. Тем не менее, прочность таких пакетов отставляет желать лучшего. Если же в пакетах используется полиэтилен, изготовленный под средним давлением, в них оптимально может сочетаться плотность и прочность полиэтилена.

Полиэтиленовые пакеты высокого давления (ПВД) эластичнее, но менее прочные. Пакеты из полиэтилена среднего давления сочетают качества пакетов, изготовленных из полиэтилена высокого и низкого давления — то есть они более плотные, чем ПНД и более прочные, чем ПВД. Часто такие пакеты называют «шуршащим полиэтиленом».

Потребителю пакеты, в которых используется полипропилен, знакомы благодаря отсутствию «шуршащего» звука. Им свойственна большая плотность, чем у полипропилена, поэтому в них часто упаковывают мелкую сыпучую продукцию, которая может быть безвозвратно потеряна при повреждении упаковки.

Также полипропиленовым пакетам свойственна большая эластичность. При растяжении поверхность полипропилена может увеличиваться в три раза. Это означает, что полипропиленовые пакеты более пригодны для носки и могут использоваться для реализации продукции конечному потребителю.

Также из полипропилена изготавливаются пакеты с европодреской, в которых делаются различные отверстия для вывешивания или выставки на витрине.

На данный момент полипропилен занимает 2-е место в мире среди полимеров по объёму потребления, с долей 26% уступая только полиэтилену. Доля занимающего 3-ю позицию поливинилхлорида (18%) сокращается в пользу полипропилена. 76% мирового потребления полипропилена приходится на гомополипропилен, остальное на сополимеры. В России потребление полипропилена выросло с 250 тыс. т в 2002 году до 880 тыс. т в 2012 году, при этом остаётся на довольно низком уровне: 1,6% от мирового или 6 кг на человека в год против 18 кг/чел. в Западной Европе, 17 кг/чел. в США и 12 кг/чел. в Китае.

В мире наблюдается перепроизводство полипропилена: сейчас профицит оценивается в размере 7,4 млн тонн в год, в 2015 году при ожидаемом объёме мирового потребления 66 млн. т производственные мощности составят 79 млн. т.

Полипропилен имеет более высокую температуру плавления, чем полиэтилен, и соответственно более высокую температуру разложения. Чистый изотактический полипропилен плавится при 176 °C. Максимальная температура эксплуатации полипропилена 120—140єС. Все изделия из полипропилена выдерживают кипячение, и могут подвергаться стерилизации паром без какого-либо изменения их формы или механических свойств. Превосходя полиэтилен по теплостойкости, полипропилен уступает ему по морозостойкости. Его температура хрупкости (морозостойкости) колеблется от -5 до -15єС.

Производство полимерных пленок в России — сегодня стремительно и бурно развивающаяся индустрия. Ежегодный рост выпуска составляет более 10%.Создаются новые проекты, основанные на зарубежном технологическом опыте. Рынку требуются пленки самых различных параметров и назначения, но приоритет здесь принадлежит упаковке.

Основную долю рынка полиэтиленов (как конечного продукта), до 50%, занимают производители пищевой и промышленной упаковки.

35% рынка ПЭ приходится на производство тары и упаковки. 32% от всего «таро-упаковочного» потребления идёт на изготовление различных видов полиэтиленовых пакетов.

Рынок производства полимерных пленок является одним из основных потребителей полиэтилена и составляет до 15% рынка ПЭ. По данным проведенного исследования российского рынка полиэтиленовых пленок, наибольшее количество производителей сосредоточено в двух рыночных сегментах — рукавные пленки из полиэтилена низкой плотности (ПВД) и пленки из полиэтилена высокой плотности (ПНД) — 40,9% и 88,5% от общего числа производителей, соответственно.

Отмечается, что наибольший объем производства полиэтиленовых пленок приходится на Москву и Московскую область — 37,2% от общего объема производства. Основное число производителей выпускает ПЭ пленки для изготовления упаковки (парников) — 45,9% и мяса — 40,8%. Подавляющее большинство производителей полиэтиленовых пленок работает на отечественном сырье — 89,6% от общего объема потребляемых полимерных материалов.

Полиэтилен устойчив к ударным нагрузкам. Среди наиболее важных свойств полиэтилена можно отметить морозостойкость. Они могут эксплуатироваться при температурах от -70°С до 60 °C (ПЭНП) и до 100 °C (ПЭВП), некоторые марки сохраняют свои ценные свойства при температурах ниже -120°С. Полиэтилены, являясь предельными углеводородами, стойки по отношению ко многим агрессивным средам (кислотам, щелочам и т. д.) и органическим жидкостям. Существенным недостатком полиэтилена является его быстрое старение. Срок старения увеличивают за счет специальных добавок — противостарителей (фенолы, амины, газовая сажа). Широко применяются пленки для упаковки замороженного мяса и птицы, при изготовлении аэростатов и баллонов для проведения метеорологических и других исследований верхних слоев атмосферы, защиты от коррозии магистральных нефтеи газопроводов. В сельском хозяйстве прозрачная пленка используется для замены стекла в теплицах и парниках. Черная пленка служит для покрытия почвы в целях задержания тепла при выращивании овощей, плодово-ягодных и бобовых культур, а также для выстилания силосных ям, дна водоемов и каналов. Все больше применяется полиэтиленовая пленка в качестве материала для крыш и стен при сооружении помещений для хранения урожая, сельскохозяйственных машин и другого оборудования.

Из полиэтиленовой пленки изготовляют предметы домашнего обихода: плащи, скатерти, гардины, салфетки, передники, косынки и т. п. Пленка может быть нанесена с одной стороны на различные материалы: бумагу, ткань, целлофан, металлическую фольгу.

Армированная полиэтиленовая пленка отличается большей прочностью, чем обычная пленка такой же толщины. Материал состоит из двух пленок, между которыми находятся армирующие нити из синтетических или природных волокон или редкая стеклянная ткань. Из очень тонких армированных пленок изготовляют скатерти, а также пленки для теплиц; из более толстых пленок — мешки и упаковочный материал. Армированная пленка, упрочненная редкой стеклянной тканью, может быть применена для изготовления защитной одежды и использована в качестве обкладочного материала для различных емкостей.

На основе пленок из ПЭ могут быть изготовлены липкие (клеящие) пленки или ленты, пригодные для ремонта кабельных линий высокочастотной связи и для защиты стальных подземных трубопроводов от коррозии. Полиэтиленовые пленки и ленты с липким слоем содержат на одной стороне слой из низкомолекулярного полиизобутилена, иногда в смеси с бутилкаучуком.

Полиэтилен легко поддаётся механической обработке и сваривается; его применяют как антикоррозийное покрытие, для производства труб и другой сантехнической арматуры. Полиэтилен обладает высокими диэлектрическими свойствами, поэтому широко используется в электротехнической промышленности.

Вообще сфера применения полиэтилена чрезвычайно широка. Он используется в самых различных отраслях промышленности, сельского хозяйства, в быту. Полиэтилен — один из самых дешёвых полимеров и в мировом производстве полимерных пластиков занимает первое место.

Заключение

В сегодняшние дни анализ рынка очень часто относят к маркетинговым исследованиям. Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия.

Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.

С точки зрения объекта изучения маркетинговые исследования представляют комплексное исследование. Так очень сложно отделить друг от друга такие направления (объекты) исследования как рынок, потребитель, конкурент. Рынок немыслим без конкурентной борьбы, потребители формируют свое поведение в определенной рыночной среде.

При проведении маркетинговых исследований, необходимо выделить несколько этапов: выявление проблем и формулирование целей исследования; отбор источников информации; сбор информации, анализ собранной информации и представление полученных результатов.

Экспертным путем было доказано, что проводить анализ рыночной ситуации необходимо. Это позволяет не только видеть изменения на рынке, но и предвидеть негативные для себя моменты, вовремя предпринять необходимы действия или выработать стратегию.

1. Басовский Л. Е. Маркетинг: курс лекций — М.: ИНФРА-М, 2006 г.

2. Березин И. С. Маркетинг сегодняМ.: Менеджер 2009 г.

3. Голубков Е. П.; МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: теория, методология и практика. Издание 2-е, переработанное и дополненное. Москва; Изд-во: Финпресс, 2000 г.

4. Ковалев А. И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. -М.: Изд-во Проспект, 2007 г.

5. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. — Маркетинг: Учебник для вузов. 3 -е изд., переработанное и дополненное — Спб.: Питер, 2009 г.

6. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: практикум: В. Т. Гришина, Л. А. Дробышева, О. М. Меликян, Н. В. Ребрикова. — 3-е изд. — М.: Дашков и К, 2009.

7. http://www.center-yf.ru/data/Marketologu/Pozicionirovanie.php.

8. http://www.corpak.ru/product/termousadka/cvetnaja-plenka.html.

9. http://www.polymersm.ru/.