Управление инновационной деятельностью торговых организаций на основе механизмов электронной коммерции

Актуальность темы

исследования.

Стабилизация экономики и вывод ее из кризиса практически невозможны без государственной поддержки бизнеса, обеспечивающего конкуренцию. Зарубежный опыт наглядно иллюстрирует, что сектор электронного бизнеса выполняет очень важные функции в экономике развитых стран. Во-первых, он обеспечивает необходимую мобильность в условиях рынка, создает глубокую специализацию и разветвленную кооперацию производства, без которых немыслима его высокая эффективность. Во-вторых, он способен не только быстро заменить образующиеся ниши в потребительской сфере, но и сравнительно быстро окупаться, применяя подчас самые современные технологии. В-третьих, электронная коммерция создает необходимую для рынка атмосферу конкуренции, многообразие форм, быстро возникающих и исчезающих, обладает готовностью оперативно реагировать на любые изменения рыночной конъюнктуры.

В условиях состояния экономики в России значительно более актуальной стала проблема развития Интернет-технологий в современной торговле. Опыт нескольких лет реформ, с одной стороны, и распространение идей, интерпретирующих развитие формы рыночного хозяйства, с другой, приводят к пониманию того, что основным фактором динамики рыночного хозяйства, его высокой способности пластично изменяться, является не столько рынок сам по себе, а совокупность методов развития торговых организаций на основе применения инновационных информационных технологий. Вместе с тем, на пути развития электронной коммерции в нашей стране стоит немало проблем, тормозящих её развитие. Это вопросы социально-психологического, экономического и правового аспектов. Проблема формирования, становления и развития электронной торговли в России заключается в том, что данный переходный процесс должен произойти в весьма сжатые исторические сроки при отсутствии какой-либо базы.

В нашей стране исследованию проблем инновационного потенциала электронной коммерции уделялось крайне недостаточно внимания.

За рубежом исследованием темы электронной коммерции занимаются давно. Отметим наиболее известных авторов: У. Хэнсон, Э. Илайес, Г. Мине, К. Пейтел, М. Мак-Картни, Е. Брайан и другие.

Развитие инноваций в экономике России, в частности в электронной коммерции, целиком и полностью лежит в русле трендов мировой динамики. В связи с этим, в нашей отечественной литературе также возрос интерес к теме инноваций.

Анализу тех или иных аспектов этой проблемы посвящены работы В. М. Власовой, Э. И. Крылова, Р. Г. Мирзоева, А. П. Ястребова, С. В. Пирогова, А. В. Юрасова, О. А. Кобелева, Б. Н. Авронина, JI. Мясниковой, Э. И. Дагаева и других.

Разнообразие точек зрения и теоретических посылок зарубежных и отечественных исследователей по проблемам электронной коммерции, её инновационного потенциала, недостаточная степень разработки сущности и места электронного бизнеса среди других форм предпринимательства, а также слабое освещение вопросов государственного регулирования в сфере формирования экономической среды в отечественной экономике и определили выбор темы настоящей работы, обусловили ее цель и задачи.

Цели и задачи исследования.

Цель настоящей работы состоит в исследовании и обобщении зарубежного и отечественного опыта развития инновационного потенциала и социально-экономических условий функционирования предприятий электронного бизнеса и разработке рекомендаций по управлению инновационной деятельностью электронных торговых организаций.

Для достижения указанной цели автор поставил перед собой решение следующего ряда задач:

— исследование методических основ сущности инновационных процессов в экономике и электронной коммерции;

— определение основных направлений инноваций в России в сфере электронной коммерции как объективных условий успешного развития современной торговли;

— рассмотрение инновационного планирования как основного фактора успеха в бизнесе малых предприятий;

— разработка основных моделей потребительского поведения в электронной коммерции;

— разработка методов совершенствования инновационных стратегий развития Интернет-бизнеса.

— определение и разработка методов управления инновационными процессами на основе механизмов электронной коммерции;

Предмет и объект исследования.

Предметом исследования выступают теоретические и методические вопросы управления инновационной деятельностью на основе электронной коммерции. Объектом исследования является инновационная деятельность предприятий электронной торговли России в области торговли книгами, видеопродукцией и товарами народного потребления.

Методология исследования.

Теоретической и методической основой исследования явились разработки и выводы зарубежных и отечественных исследователей. В работе использовались монографии, брошюры, статьи в сборниках и периодической печати по вопросам, рассматриваемым в диссертации. В качестве фактического материала использовались данные, опубликованные в статистических сборниках Госкомстата России.

Научная новизна работы.

Предлагаемая работа представляет собой самостоятельное экономическое исследование одной из наиболее актуальных и практически значимых проблем переходного периода экономики России. В ней обоснована сущность и необходимость формирования инновационного потенциала как фактора становления, развития и функционирования электронной торговли. Наиболее существенные результаты работы состоят в следующем:

— в процессе исследования установлено, что решающее значение при становлении, развитии и функционировании электронной коммерции в переходной экономике России имеет экономическая среда, которая определяется автором как сложная, многомерная, полифункциональная система, находящаяся в непрерывной динамике;

— на основе изучения и обобщения различных точек зрения зарубежных и отечественных исследователей по проблеме развития электронного бизнеса уточнено определение инновационных процессов в современной торговле и сформулированы условия её инновационного развития с учетом формирования электронной торговли в России;

— выявлены новые экономические закономерности функционирования электронной торговли, обусловленные влиянием факторов экономической среды. К их числу относятся: неблагоприятный налоговый, инвестиционный, финансово-кредитный и информационно-консультативный климатнеразвитость системы производственно-технологической поддержки, отсутствие рыночных механизмов обеспечения экономической безопасности электронного бизнеса в условиях экономического фактора риска, а также отсутствие достаточной аналитической поддержки электронного бизнеса;

— разработаны методы совершенствования инновационных стратегий развития Интернет-бизнес аналитики;

— автором разработана стратегия управления инновационными процессами электронной коммерции в торговых предприятияхпредложена оригинальная концепция органичного применения совокупной системы нескольких инноваций для решения разносторонних задач в электронном бизнесе с целью снижения риска инновационной деятельности предприятий электронной торговли.

Теоретическая и практическая значимость работы.

Теоретические положения диссертации дополняют и развивают методы представления о развитии инновационного потенциала экономической среды при организации электронной коммерции и её функционирования в переходной экономике, которые могут быть использованы в учебном процессе при изучении ряда разделов курсов «Электронная коммерция», «Основы рыночной экономики», «Общая экономическая теория», «Микроэкономика».

Практическое значение имеют выводы, методики и рекомендации автора по вопросам стратегического планирования инновационной деятельности торговых организаций для становления, развития и функционирования инновационных методов в электронном бизнесе как самостоятельном секторе российской экономики.

Апробация результатов исследования и публикации.

Результаты исследования докладывались на научных сессиях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов ГОУ ВПО ГУАП.

Результаты исследования были опробованы на практике и внедрены в работе компаний электронной коммерции: ООО «Пропоет», ООО «Интерстеп», ООО «И-Трейд», ООО «Книжный дом „Невский Проспект“».

Автором опубликовано работ общим объемом 2,33 пл., в том числе лично автора 2,10 п. л:

1. Вагин А. А. Истории и перспективы развития электронной коммерции в России. Седьмая научная сессия аспирантов ГУАП. Сб. докладов. Ч. II. Гуманитарные науки. — СПб.: ГУАП, 2004 г. с. 44−45. — 0,41 п.л.

2. Вагин А. А. Анализ направления развития маркетинговой деятельности с применением Интернет. Восьмая научная сессия аспирантов ГУАП. Сб. докладов. Ч. II. Гуманитарные науки. — СПб.: ГУАП, 2005 г. с. 73−74.-0,53 п.л.

3. Вагин А. А., Ястребов А. П., Управление инновационной деятельностью предприятий электронной торговли. Современные аспекты экономики. № 15. Санкт-Петербург, 2006. с. 12−17. — 0,65 п.л. (автора 0,47).

4. Вагин А. А. Особенности инвестиций в Интернет-экономике. Научная сессия аспирантов ГУАП. Сб. докладов. Часть. III. Гуманитарные науки. — СПб.: ГУАП, 2006 г. с. 70−71. — 0,39 п.л.

5. Вагин А. А., Ястребов А. П., Анализ инновационного потенциала России в условиях информационного общества. Современные аспекты экономики. № 15. Санкт-Петербург, 2006. — 0,45 п.л. (автора 0,31).

Структура диссертационной работы.

Структура определяется логикой проведённого исследования и отражена в содержании диссертационной работы. Состоит из введения, трёх глав, заключения и списка литературы, включающего 113 наименований. Общий объём работы составляет 158 листов машинописного текста.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Немногие технологии оказали столь революционизирующее влияние на бизнес, как появление Интернета. Начиная с середины девяностых, компании во всем мире быстро осознали, что истинное значение Интернета не в том, что люди могут просматривать Web-страницы и пользоваться электронной почтой, а скорее, в тех новых возможностях, которые он открывает для совершенствования деловых процессов, сокращения затрат и увеличения прибыли. Однако электронный бизнес — это не просто электронный вариант торговых сделокего задача — использовать инновационные технологии для реорганизации старых бизнес-моделей, чтобы максимально улучшить обслуживание заказчиков и привнести дополнительную ценность для них. При непрерывном развитии технологий электронного бизнеса модели и организационные структуры, не рассчитанные на его применение, испытывают растущее давление. Конкурентная борьба эксплуатирует Интернет-технологии с максимальной возможностью. Неожиданно появляются новые конкуренты, использующие современные деловые модели и возросший опыт заказчиков, и они завоевывают свое место и признание на рынке. Для того чтобы оставаться конкурентоспособными — молено даже сказать, чтобы выжить — в эту эпоху новой экономики, компании должны уметь быстро реагировать на запросы, постоянно модернизируя свои бизнес-процессы, чтобы идти в ногу с технологией и опережать конкурентов. Справиться с этим компании могут, только сформировав инновационную модель управления бизнесом, основанную на разработке соответствующих инновационных стратегий, а также используя современные методы бизнес-аналитики.

Управление инновационными процессами в бизнесе — это проблема, которая не утрачивает своей актуальности. Создание и реализация успешных инновационных стратегий электронного бизнеса требует тщательного предвидения, своевременности и финансовых вложений, а также определенных ресурсов. Хотя может показаться, что эти требования трудно удовлетворить, и они противоречат быстрому темпу сегодняшнего бизнеса, значение хорошо спланированной, гибкой и надежной политики в сфере электронного бизнеса, основанной на внедрении инновационных методов управления экономическими системами, первостепенно, как доказали многие нашумевшие провалы в «электронном мире» .

По этой причине высшее руководство многих торговых организаций все более и более склоняется к приоритету планирования инновационного процесса и расходам на него для полной реализации возможностей электронного бизнеса. Они все более осознают, что электронный бизнес полностью зависит от возможностей реального управления инновационными процессами.

Однако, учитывая множество проблем, связанных с развитием электронной торговли в России, компаниям трудно определить основные этапы планирования инновационной деятельностью.

Принимая во внимание все эти факторы, наряду с возрастающими сложностями развития систем электронного бизнеса, торговые компании не могут не понимать перспектив и дополнительных возможностей Интернет-площадок. Именно их развитие посредством максимального привлечения инвестиций в электронный сектор экономики должно стать основой развития государственной инновационной политики России в современных условиях.