Коммуникативная функция речи: Интенциональная и интерактивная составляющие

Как отмечается в фундаментальном теоретико-методологическом труде, «в психологических исследованиях речи (и языка) большое внимание уделяется ее роли в процессах познания, в регуляции движений и действийизучаются нейрофизиологические механизмы речи. Однако речевое общение как обмен знаниями, идеями и пр. остается в стороне. Между тем без исследования процессов общения механизмы и законы развития речи вряд ли могут быть раскрыты» 1 (подчеркнуто мной, Н.П.). Изучение коммуникативной функции речи — назначения речи служить средством общения людей — составило цель диссертационной работы.

Актуальность темы

исследования. Проблема коммуникативной функции речи относится к числу крупных, методологически и теоретически значимых проблем современной психологической науки.

Методологическое значение исследований связано прежде всего с разработкой категории общения, раскрывающей взаимодействие человека с другими людьми, отношение «субъект — субъект (ы)» как важнейшую сторону человеческого бытия. Изучение роли речи в общении позволяет продвинуться в понимании коммуникативной функции психики, анализе диалектики социального и природного, внешнего и внутреннего, других актуальных.

1 Б. Ф. Ломов. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984. С. 187. проблем методологии и теории психологии.

Данные, касающиеся использования речи в общении, необходимы для уяснения природы речи, речевого развития, механизмов формирования и передачи смысла. Лишь обращаясь к анализу коммуникативного аспекта речи, можно понять, почему и зачем человек говорит. Как ключевая для обширной области теоретических и эмпирических исследований проблема коммуникативного назначения речи актуальна в психологии речи, психолингвистике, лингвистике. Стремясь лучше понять социальную жизнь, к изучению коммуникативного аспекта речи обращается социальная психология (R.Harre, J. Potter, S. Littlejohn и др.). Такие значимые в современной науке междисциплинарные темы как «вербальная коммуникация», «речь и сознание», «речь в социальном контексте» непосредственно связаны с достижениями в изучении использования речи в общении (Ю.Н.Караулов, Н. В. Уфимцева, Е. Ф. Тарасов, T. van Dijk, C. Graumann и др.).

Разработки в рассматриваемой области имеют и несомненную практическую значимость, определяющуюся возрастающим интересом (в сфере СМИ, менеджмента и др.) к совершенствованию навыков речи, оптимизации понимания, повышению эффективности речевого общения.

Состояние проблемы. Тема речевых функций, выступающая одной из наиболее фундаментальных и в тоже время жизненно значимых в области, неизменно привлекает внимание. Трактовка функционального назначения речи представлена в работах Л. С. Выготского, С. Л. Рубинштейна, А. Р. Лурии, А. А. Леонтьева, Р. О. Якобсона, Ю. С. Степанова, других психологов и лингвистов. Глубокой проработке подверглись такие важные для ее изучения вопросы, как природа и механизмы речи (Н.И.Жинкин, Т. Н. Ушакова,.

A.А.Леонтьев, Т. В. Ахутина, А. А. Залевская и др.), выражение смысла через речь (И.А.Зимняя, Т. М. Дридзе, Е. Ф. Тарасов, Ю. А. Сорокин, А. М. Шахнарович, и др.), смысловое восприятие и понимание (Н.И.Жинкин, А. И. Новиков, Л. А. Чистович, И. Ф. Неволин и др.). Огромный материал накоплен отечественными и зарубежными учеными в изучении аспектов коммуникативной функции (функций воздействия, сообщения и пр.) и их конкретных проявлений.

К настоящему моменту основательную проработку получили также важные для осмысления функционального назначения речи методологические положения и подходы: принцип общения (Б.Ф.Ломов) — положения системного подхода в психологии (Б.Ф.Ломов, Д. Н. Завалишина,.

B.А.Барабанщиков, А. А. Митькин, В. М. Русалов и др.) — методология психологической проблемы субъекта (С.Л.Рубинштейн, А. В. Брушлинский, К. А. Абульханова, Л. И. Анцыферова и др.). Непосредственное отношение к рассматриваемой проблематике имеют результаты социально-психологического исследования различных форм взаимодействия людей, коммуникативных процессов и отношений (А.А.Бодалев, Е. В. Шорохова, Н. Н. Обозов, П. Н. Шихирев, А. Л. Журавлев и др.), данные изучения сознания, мышления, понимания, совместной деятельности, других интенсивно развивающихся областей психологической науки (К.А.Абульханова, В. Ф. Петренко, А. В. Брушлинский, В. Н. Дружинин, В. В. Знаков, В АБодров и др.).

Вместе с тем, именно богатство методологических и теоретических разработок, трудно обозримое поле эмпирических результатов исследований настоятельно ставят проблему теоретического осмысления и обобщения накопленного знания. Эта задача тем более актуальна, что в области изучения речи и языка в последние приблизительно полтора десятилетия наметилась знаменательная эволюция: язык и речь, долгое время отрывавшиеся от контекста общения, стали рассматриваться не изолированно, а в рамках того взаимодействия, которое они обслуживают. В этой связи проблема коммуникативной функции речи не только приобрела особую остроту, она потребовала переосмысления и стимулировала проведение множества новых исследований.

На наш взгляд, коммуникативный подход — рассмотрение речи в структуре общения и жизненной ситуации — открывает принципиально новые возможности изучения ее коммуникативной функции. Осознание и реализация этих возможностей необходимы для преодоления фактического разрыва, сложившегося между исследованиями общения и изучением речеязыковых явлений. В условиях, когда по одну сторону оказывается общение, абстрагированное от реализующих его языковых средств, по другую — язык и речь, изъятые из контекста коммуникации, неизученными остаются многие аспекты речевого функционирования. Ситуация накладывает ограничения и на изучение общения, решение практически важных задач, связанных с развитием коммуникативных навыков, повышением эффективности речевого общения.

Реализующий коммуникативный подход теоретический и эмпирический анализ коммуникативной функции речи составил цель диссертационной работы.

Предметом исследования выступает коммуникативная функция речи — назначение речи служить средством общения людей. Объектом исследования является речь в разных коммуникативных ситуациях — диалог в условиях непосредственного непринужденного общения, деловые переговоры предпринимателей, телевизионные дебаты и интервью, избирательная кампания в СМИ и др.

В качестве общей гипотезы, объединяющей взаимодополняющие части исследования, выступает следующее положение. Важными психологическими составляющими коммуникативной функции речи являются интенциональная и интерактивная. Интенциональная составляющая связана с целями деятельности и видением мира субъектом, выражением его желаний, намерений, установок. Интерактивная составляющая коммуникативной функции речи имеет более специальное значение и служит координации действий и высказываний собеседников.

Для реализации цели исследования предусматривалось решение следующих основных задач:

1. Рассмотреть существующие подходы к изучению коммуникативной функции речи, показав перспективность коммуникативного подхода как обнаружившего новое видение проблемы и широкие возможности ее изучения.

2. Выявить место и роль интенциональной составляющей функционирования речи в общенииразработать метод изучения интенций и варианты техники интент-анализа речи в различных условиях общения.

3. Экспериментально исследовать интенциональные особенности речи в условиях непосредственного общения собеседников и роль интенционального плана содержания в организации разговора.

4. На модели предвыборных телевизионных выступлений политиков исследовать взаимосвязь и соподчинение интенций, общее и особенное в интенциональном состоянии человека, находящегося в определенной коммуникативной ситуации.

5. На основании теоретического и эмпирического анализа выявить место интерактивной составляющей коммуникативной функции речиосуществить экспериментальное изучение динамики взаимодействия собеседников в разговоре, раскрыть процессуальные факторы, влияющие на характер интеракций.

6. Разработать экспериментальный подход и осуществить изучение типовых способов ведения разговора.

Положения, выносимые на защиту.

1. Коммуникативный подход к проблеме речевых функций состоит в изучении речи в системе коммуникативных отношений и жизненной ситуации, что является реализацией системной методологии и принципа субъекта в исследовании речеязыковых явлений.

Перспективность использования коммуникативного подхода определяется отказом от изучения речи «как таковой», как предусматривает ориентированная на индивида и индивидуальные процессы традиционная парадигма исследований. При изучении изолированной речи ее роль в общении сводится к «передаче-приему» информации, и связь передаваемого содержания с текущей коммуникацией не раскрывается. С позиций коммуникативного подхода речь предстает как универсальная форма социальной активности субъекта. Помимо функции сообщения, раскрываются другие составляющие коммуникативной функции: организация взаимодействия, оказание воздействий, регуляция отношений и пр.

2. Важнейшей составляющей коммуникативной функции речи, выступающей при коммуникативном подходе, является выражение интенционального состояния человека. Интенции, т. е. предметные направленности субъекта, образуют основу и глубинное психологическое содержание речи, которое непосредственно связано с целями деятельности и «видением мира» субъектом, его желаниями, нуждами, установками.

Интент-анализ — психологический метод изучения интенций — раскрывает интенциональные основания дискурса, обнаруживая стоящие за речью интенции коммуникантов и их влияние на организацию разговора.

3. Значение интенционального плана речи отчетливо проявляется в условиях непосредственного взаимодействия партнеров. При общении «лицом к лицу» интенциональное состояние говорящих в существенных чертах определяет направленность на партнера и текущую коммуникацию. «Диалогические интенции» проявляются в структуре общения, позиции, занятой в разговоре, складывающихся отношениях. Собеседники улавливают интенциональный подтекст, что служит важной предпосылкой координации совершаемых действий, взаимопонимания, достижения целей говорящих.

4. Роль речи не сводится к открытому выражению отдельных намерений («Я требую» и т. п.). Как показало исследование интенций на модели предвыборной кампании кандидатов в президенты России, интенциональная структура выступлений представляет собой иерархически организованную систему. Направленность на действительность образует нижний уровень иерархии. Интенции второго уровня — апологизация и критикамодифицируют анализ действительности и в свою очередь испытывают влияние направленности говорящего на аудиторию. Направленность на адресата, воздействие, агитацию составляет верхний уровень системы. Под влиянием этой направленности интенции нижних уровней иерархии приобретают конкретное соотнесенное с адресатом выражение, обеспечивающее адекватное восприятие и пропагандистское воздействие выступления.

Интенции скоординированы между собой и иерархичны. За речью — целостное интенциональное состояние говорящего, постоянной компонентой которого в норме у взрослого человека выступает направленность на собеседника (аудиторию). Диалогические интенции могут проявляться открыто, но часто имеют «затекстовый» характер. В общем случае диалогическая направленность выражается в том, что говорящий сообразуется с представлением об адресате, чтобы быть правильно воспринятым и понятым.

5. Важной психологической составляющей роли речи в общении является взаимодействие коммуникантов организация совместных действий, координация совершаемых собеседниками «шагов» в разговоре.

Конкретная форма взаимодействий и протекание разговора обусловливаются взаимозависимой динамикой двух линий развертывания дискурса: — проблемной, связанной со стоящими познавательными задачами- - и отношенческой, проявляющейся в действиях по соотнесению выражаемых точек зрения и регуляции отношений. Возникающая по ходу обсуждения консолидация (или конфронтация) собеседников влияет на формы проблемной активностипоследнее, в свою очередь, сказывается на отношенческом плане взаимодействия. Реплики говорящих объединяет и регулирует включенность в общий ход диалога, и это касается как проблемной линии обсуждения, так и формирующихся отношений.

6. Течение разговора определяется универсальными приемами и правилами и, вместе с тем, более специальными стереотипами, составляющими линию поведения, тактику или стиль общения. Интерактивные стереотипы предусматривают характерные способы включения в разговор, перехвата инициативы, постановки интересующей темы и пр. Показательные для человека как собеседника они задают линию ведения разговора и отличают разговорную практику в разных областях окружающей жизни.

Подход к дискурсу, основанный на анкетировании как способе характеристики переменных, позволяет описать способы ведения разговора и выявить особенности разговорного поведения коммуникантов.

Научная новизна. Диссертационная работа открывает новое направление изучения коммуникативного назначения речи: речь исследуется в структуре общения и жизненной ситуации (коммуникативный подход) с выделением интенционального и интерактивного аспектов как важнейших составляющих ее коммуникативной функции.

До последнего времени во многом оставалось неизученным, как именно реализуется речевое общение. Составивший основу работы коммуникативный подход преодолевает разрыв между исследованиями речи и изучением общения: речь рассматривается в структуре коммуникации, что позволяет операционализировать представление о взаимосвязи общения и речи и образует одно из перспективных направлений реализации системного 9 подхода и субъектной парадигмы в психологии.

С позиций нового коммуникативного подхода рассмотрены и обобщены результаты теоретического и эмпирического изучения роли речи в общении, полученные в психологии речи и психолингвистике, а также в последние годы в лингвистике, социальной психологии, социологии. Коммуникативная функция речи раскрывается как многоаспектная, причем детально проанализирована ее * интенциональная составляющая, которая раньше подавляющим большинством исследователей не выделялась и как таковая не исследовалась. Реализовано изучение интерактивного аспекта функционирования речи в общении, раскрывающее, процессуальную сторону взаимодействия собеседников в разговоре и типовые формы разговорного поведения участников.

Выполненный цикл исследований интенционального подтекста речи в условиях непосредственного и опосредованного взаимодействия с собеседником (аудиторией) раскрывает связь речи с актуальной «картиной мира» субъекта, его желаниями, нуждами, установками. Новизна состоит в ориентации именно на коммуникативную функцию интенционального аспекта речи, изучение речи с учетом влияющих на нее целей практической деятельности, других контекстных реалий и отношений. Полученные в работе данные позволяют по-новому «в коммуникативной перспективе» увидеть содержание человеческой речи, в частности, такие обычные ее элементы, как представление фактов, рассказ о событиях, реминисценции. Речь включена в повседневную жизнь, и то, что и как говорится, неразрывно связано с устремлениями говорящего в текущем акте общения. Это развитое в работе представление конкретизирует тезис о единстве сознания, деятельности и общения и, вместе с тем, актуально для многих выходящих на речь экспериментальных (в том числе прикладных) исследований, в которых включенность речи в коммуникацию нередко учитывается недостаточно. Выявлены взаимосвязь и соподчинение интенций, тогда как ранее выражаемые в речи интенции, как правило, рассматривались изолированно. Исследован вопрос об общем и особенном в интенциональном состоянии человека, находящегося в определенной коммуникативной ситуации.

Результаты работы вносят вклад в понимание интерактивной составляющей вербальной коммуникации. Предложенный подход к анализу разговора раскрывает относительно мало изученный динамический аспект взаимодействия собеседников. Выявлены влияющие на ход разговора процессуальные факторы, показано, что не только познавательная активность, но и отношения между людьми влияют на формы диалогического взаимодействия и выступают в роли движущей силы его развития. Разработана оригинальная технология изучения способов ведения разговора, основанная на данных анкетирования. Описанные модели поведения («лидер», «активный слушающий» и пр.) позволяют характеризовать специфику разговорной активности коммуникантов и исследовать особенности речевого общения в разных областях окружающей жизни. Методическая новизна работы состоит также в разработке метода изучения интенций и вариантов техники интент-анализа речи в условиях непосредственного и опосредованного общения с собеседником (аудиторией).

Научно-практическое значение диссертационного исследования состоит прежде всего в разработке вопросов, связанных с эффективностью вербальной коммуникации, развитием коммуникативных навыков и оптимизацией понимания. Проведенный анализ интенциональной структуры речи показывает, что одни и те же интенциональные направленности говорящего могут получать различное выражение. Результаты исследования позволяют ставить вопрос об оптимизации вербальной коммуникации в плане навыков большей прозрачности или, напротив, завуалированности устремлений в речи. Представление о соответствующих приемах, в частности, политической риторики необходимо человеку, чтобы успешно достигать собственных целей и вместе с тем глубже понимать смысл сказанного собеседником. Описанные в работе стереотипы ведения разговора могут составить основу деловых игр, тренингов и пр., ставящих целью развитие коммуникативных навыков и освоение новых способов участия в разговоре.

Многие задачи практической психологии связаны с необходимостью анализировать речь и характеризовать ее индивидуальные особенности. В этом отношении прикладной интерес представляет разработанный методический инструментарий и в первую очередь методика речевого анкетирования, дающая целостную и вместе с тем конкретную характеристику человека как собеседника. Методика анализа семантического строя речи использовалась в работе по комплексной спецтеме «Возможности оценки изменения эмоционального состояния оператора с помощью контактных и бесконтактных методов регистрации его физиологических возможностей», некоторых других прикладных темах.

Важной областью прикладного применения результатов диссертационного исследования является психологическая экспертиза, которая получает все большее распространение в работе органов юстиции, правопорядка и пр. Здесь возможно приложение методик интент-анализа речи и данных исследования характерных особенностей интенционального состояния человека, находящегося в определенных условиях (предвыборной ситуации, ситуации конфликта и пр.).

Результаты анализа особенностей разговорной практики, сложившейся в сфере малого предпринимательства, составили раздел комплексного прикладного исследования «Психология нового российского бизнеса» .

Данные, полученные в работе, используются в курсах лекций «Речевое общение» и «Психология речи», которые в течение ряда лет были прочитаны и читаются автором студентам психологических факультетов Государственного университета гуманитарных наук ГоскомВУЗа РФ и Российского государственного гуманитарного университета.

Апробация диссертации. Теоретические и экспериментальные результаты исследований неоднократно рассматривались на заседаниях Лаборатории психологии речи и психолингвистики (психологии речи и речевой диагностики), а также на Итоговых научных сессиях Института психологии РАН (ИП АН СССР). Ключевые моменты работы докладывались и обсуждались на всероссийских, всесоюзных и международных конференциях и семинарах: Всесоюзная конференция «Проблемы формирования профпригодности специалистов» (Звенигород, 1985) — Международная конференция «Модели значения» (Варна, 1988) — Всесоюзная конференция «Психолого-педагогические проблемы обучения технике чтения, смысловому восприятию и пониманию текста» (Москва, 1989) — Советско-финский симпозиум по проблемам коммуникации (Москва, 1991) — Советско-французская конференция (Москва, 1992) — Международная конференция «Речь и социум» (Москва, 1992) — совещание по программе франко-российского сотрудничества в области когнитивного обучения (Париж, 1993) — Международные научные ломовские чтения (Москва, 1993, 1996) — I Всероссийская научная конференция Российского психологического общества «Психология сегодня» (Москва, 1996) — XII Международный симпозиум по психолингвистике и теории коммуникации (Москва, 1997).

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех разделов, семи глав, заключения, списка литературы, а также 41 рисунка, 5 схем и 5 таблиц.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

В заключении целесообразно подвести итоги диссертационного исследования. Основное, на наш взгляд, сводится к следующему.

1. Анализ проблемы коммуникативной функции речи и подходов к ее изучению показал, что, являясь важнейшей функцией речи и языка, коммуникативная функция продолжительное время исследовалась главным образом в теоретическом плане. Как именно реализуется речевое общение, в существенной части оставалось неизученным. Причина подобного положения — ориентация на индивида и индивидуальные процессы, исторически сложившаяся в психологии речи и психолингвистике.

При изучении речи в традиционной парадигме, абстрагирующей говорящего от актуальной коммуникации, невозможно понять, как формируется речевое содержание. Роль речи в общении превращается в «передачу-прием» информации, и связь передаваемого содержания с адресатом и ситуацией не раскрывается. Проблемы и противоречия, накапливающиеся при изучении речи «как таковой», преодолеваются коммуникативным подходом, предусматривающим включение речи и языка в систему коммуникативных отношений.

2. Принципиальная особенность коммуникативного подхода, определяющая целесообразность его применения, заключается в отказе от изучения изолированной речи и обращении к вербальной коммуникации — целостному феномену, в котором связи и отношения между языком, действительностью, говорящим и адресатом сложным образом переплетены. Подход реализует принципы системной методологии и в соответствии с субъектным принципом позволяет исследовать речь в ее принадлежности человеку, говорящему субъекту. Речевой процесс в коммуникативной парадигме выступает уже не «сам по себе» — создается перспектива изучения того, как и почему говорит человек, каково действительное назначение его речи в реальной жизненной ситуации.

Переход от исследования парциальных явлений к вербальной коммуникации и возможности изучения специфического психологического аспекта этого системного феномена обусловливают перспективность использования коммуникативного подхода. С этих позиций роль речи в общении предстает как многоаспектная. Помимо функции сообщения, раскрываются другие составляющие коммуникативной функции: взаимодействие собеседников, регулирование отношений, оказание воздействий.

3. Значение речи в жизни человека невозможно уяснить, не учитывая ее роли в выражении интенций говорящего, реализации его целей и устремлений. Как показало проведенное исследование, интенциональная компонента является важнейшей психологической составляющей функционирования речи в общении. Интенции, т. е. предметные направленности субъекта, образуют глубинное содержание речи, непосредственно связанное с целями практической деятельности и «видением мира» субъектом, его желаниями, нуждами, установками. Обращаясь к интенциональному аспекту речевого содержания, можно понять, почему и зачем человек включается в общение, выявить движущие силы и подлинный смысл разговора.

Разрабатываемый психологический метод изучения интенций и апробированные техники интент-анализа непосредственного и опосредованного общения позволяет реконструировать стоящие за речью интенции коммуникантов и выявить их влияние на организацию разговора.

4. Интент-анализ речи при непосредственном взаимодействии собеседников показал, что в условиях общения «лицом к лицу» интенциональное состояние говорящих в существенных чертах определяет направленность на партнера и текущую коммуникацию. «Диалогические интенции» проявляются в структуре общения, позиции, занятой в разговоре, складывающихся отношениях. Наряду с интенциями, возникающими по ходу взаимодействия, движение разговора определяют более общие устремления, формирующиеся в связи с практической (профессиональной и пр.) деятельностью коммуникантов. Собеседники улавливают интенциональный подтекст, что служит важной предпосылкой взаимопонимания, координации совершаемых действий и развития разговора.

5. Цикл исследований, выполненный на модели телевизионной предвыборной кампании кандидатов в президенты России, обнаружил взаимосвязь и соподчинение интенций, что позволило обосновать представление об иерархичности интенционального подтекста речи и направленности на адресата (диалогических интенциях) как постоянной компоненте интенционального состояния взрослого говорящего.

По результатам исследования описаны типовые «предвыборные» интенции и характерные интенциональные структуры выступлений. Показано, что претенденты направлены на себя (апологизация), оппонента (критика), действительность (анализ) и слушателя-избирателя (агитация). Направленность на действительность образует нижний уровень интенциональной иерархии. Интенции второго уровняапологизация и критика — модифицируют анализ действительности и в свою очередь испытывают влияние направленности говорящего на аудиторию. Направленность на адресата, воздействие, агитацию составляет верхний уровень системы. Под влиянием этой направленности интенции нижних уровней иерархии приобретают конкретное соотнесенное с адресатом выражение, обеспечивающее адекватное восприятие и пропагандистское воздействие выступления.

Интенции скоординированы между собой и иерархичны. За речью — целостное интенциональное состояние говорящего, 1 постоянной компонентой которого в норме у взрослого человека выступает направленность на адресата (собеседника, аудиторию). Помимо этого вывода, в ходе теоретического анализа и обобщения эмпирических данных обосновано заключение, что выявленные интенциональные структуры и формы их речевого выражения имеют общий характер и могут проявляться не только в условиях предвыборной агитации, но и в других коммуникативных ситуациях. Результаты исследования позволяют увидеть содержание человеческой речи в субъектной и, вместе с тем, коммуникативной перспективе. Речь включена в повседневную жизнь, и то, что и как говорится, неразрывно связано с устремлениями говорящего в текущем акте общения.

6. Интент-анализ предвыборной кампании обнаружил не только общее — типовые интенции и интенциональные структуры, — но и особенное — своеобразие выступлений кандидатов в президенты России. Реконструированы индивидуальные варианты интенциональных паттернов действующих российских политиков. Показано, что своеобразие выступлений проявляется: в наборе и соотношении типовых интенциональных компонентконкретных вариантах апологетичных и критических интенцийхарактерной диалогической направленности, соответствующей представлению кандидатов о своем избирателе.

7. Наряду с интенциональным аспектом, важной психологической составляющей роли речи в общении является взаимодействие коммуникантов — организация совместных действий, координация совершаемых собеседниками «шагов» в разговоре. Без учета интерактивной компоненты коммуникативной функции речи невозможно объяснить, как действия говорящих совмещаются и регулируются.

По результатам исследования, конкретная форма взаимодействий и протекание разговора определяются не только согласованием реплик по типу «вопрос — ответ» — характер интеракций обусловливается взаимозависимой динамикой двух линий развертывания дискурса: — проблемной, связанной со стоящей перед коммуникантами познавательной задачей- - и отношенческой, выраженной в действиях по соотнесению точек зрения и регуляции отношений. Возникающая по ходу обсуждения консолидация (или, напротив, конфронтация) собеседников влияет на формы проблемной активности, лимитирует содержательный план разговорапоследнее в свою очередь сказывается на отношенческом плане взаимодействия и обусловливает возможности дальнейшего развертывания обсуждения. Реплики говорящих объединяет и регулирует включенность в общий ход разговора, и это касается как проблемной линии обсуждения, так и формирующихся отношений.

8. Течение разговора и форма взаимодействий определяются как универсальными приемами и правилами, так и более специальными стереотипами, составляющими линию поведения, тактику или стиль общения. Выявленные с использованием оригинальной техники анкетирования стереотипы разговорного поведения («лидер», «активный слушающий») предусматривают характерные способы включения в разговор, перехвата инициативы, постановки интересующей темы, реагирования на перебивание, ролевые предпочтения и пр. Показательные для человека как t собеседника они задают линию ведения разговора и отличают разговорную практику в разных областях окружающей жизни. Подход к дискурсу, основанный на анкетировании как способе характеристики переменных, позволяет описать типовые способы ведения разговора, обнаружить своеобразие разговорного поведения коммуникантов и выявить особенности речевого общения в разных сферах действительности.

Перспективы исследований.

В настоящей работе мы лишь бегло касались классификации речевых функций, сосредоточившись на рассмотрении важнейших составляющих коммуникативной функции — интенциональной и интерактивной. Разработка проблемы классификации функций, предполагающая дальнейшее продвижение в понимании речи и ее механизмов, составляет одно из направлений дальнейших исследований.

Перспективы исследований связаны также с развитием представлений об интенциональной составляющей речи. Это направление исследований предполагает расширение круга анализируемых материалов, разработку тонких приемов интент-анализа, позволяющих исследовать роль глубинных и неосознаваемых интенций. Необходимым является и продвижение в изучении природы интенций, что будет способствовать «вписыванию» рассматриваемой проблематики в контекст классических проблем психологии сознания, понимания, мышления.

Мы придаем большое значение описанию дискурса как формы социальной практики. В этой связи важным представляется дальнейшее развернутое изучение речи с учетом влияющих на нее целей практической деятельности и интенций коммуникантов. Требуется также продолжение исследований интерактивного аспекта диалога, что в первую партнеров, реализующих тот или иной характерный способ ведения разговора.

В научно-практическом отношении перспективным направлением является адаптация и внедрение разработанных методик в консультативную и коррекционную работу, службу психологической помощи.