Контрольные вопросы и задания

• 1. Какие задачи могут быть решены с помощью маркетинговых исследований в Интернете?
• 2. В чем особенности проведения маркетингового исследования методом фокусгруппы в формате форума?
• 3. Что представляет собой веб-аналитика и для кого она полезна?
• 4. Каков алгоритм работы веб-журнала? Перечислите преимущества и недостатки использования веб-журнала.
• 5. Перечислите и объясните преимущества маркетинговых исследований в сети Интернет.
• 6. Охарактеризуйте существующие на практике технологии проведения маркетинговых исследований в Интернете.
• 7. Дайте характеристику трех разновидностей выборок респондентов, используемых при проведении маркетинговых исследований в Интернете.
• 8. Что способствует контролю и оперативному получению потребителями информации о товарах и услугах?
• 9. Почему структура аудитории Интернета в течение дня неоднородна? Чем вы это объясните?
• 10. Какие дочерние дисциплины включает в себя интернет-маркетинг?
• 11. Посредством чего в интернет-маркетинге аккумулируется необходимая информация о потенциальных и существующих рынках?
• 12. Что выступает характеристикой объема целевой аудитории Интернет?
• 13. Какие классификационные показатели входят в структуру выборки целевой аудитории?
• 14. Какова сущность основных методов проведения маркетинговых исследований рекламной аудитории Интернет?
• 15. Какие методы относят к формализованным в оценке целевой аудитории?

Зарегистрируйтесь на одном из перечисленных российских сайтов, проводящих маркетинговые исследования в Интернете, и примите участие в проводимых ими опросах: https://wz0w.askgfk.nl, http://z0ww.platnijopros.n1, http://zmm.o.voprosnik.ru, http://zvz0w.anketka.ni.

В приведенной ниже таблице проведите критический анализ анкеты и сформулируйте свои предложения по улучшению предложенных вам формулировок вопросов и ответов. Попробуйте предположить направления, тип и цели проводимого маркетингового исследования.

Анализ анкеты маркетингового исследования, проводимого в Интернете.

• 16. Посетите сайт VirtualExS (http://www.virtualexs.ru), предназначенный для самостоятельного проведения профессиональных онлайн-исследований. Составьте анкету для опроса потребителей по какому-либо известному вам продукту. Привлеките к участию в опросе максимальное число респондентов из социальных сетей (Facebook, «Одноклассники», «ВКонтакте» и пр.), где вы зарегистрированы. Соберите и проанализируйте первичную маркетинговую информацию, сформулируйте выводы и рекомендации, направленные на оптимизацию маркетинговой деятельности предприятия — производителя выбранного вами товара.
• 17. По данным проведенного экспертного опроса о перспективах объема продаж товара «X» через сайт интернет-компании составлена таблица опроса:

Среди выборочного опроса 1000 семей в районе о том, пользуются ли они интернет-продажами в своей повседневной жизни, 400 семей ответили положительно. Требуется с вероятностью 0,99 определить долю семей, пользующихся Интернетом во всем районе, (выборка 2%, механическая). Необходимо также, опираясь на вышеперечисленные данные составить опросный лист для целевой интернет-аудитории на примере конкретного товара.