Ответственность. 
Психологическое консультирование

Ответственность — категория экзистенциальная. Она проявляет себя, так или иначе, во всех областях и сферах жизни. В процессе психологического консультирования вопрос об ответственности становится основным. Он затрагивает различные стороны — стиль отношений клиента со своей ответственностью (за собственную жизнь, за свои бб действия, решения и т. д.), а также стиль отношений консультанта со своей ответственностью.

Позиция, которую психолог выбирает в процессе консультирования, определяется в пору его профессионального формирования и тесно связана с его мировоззрением и представлением о человеческой сущности в целом. Так, в рамках директивных направлений, где позиция консультанта определяется как «врач» или «учитель-тренер», на нем, конечно, лежит большая часть ответственности: он должен обладать необходимыми знаниями, полученными из опыта общения с многими людьми, и применять эти знания в ситуации конкретного клиента. В рамках гуманистического направления, где клиент рассматривается как человек, обладающий силой, временно недоступной, чтобы разрешить свою ситуацию самостоятельно, позиция консультанта заключается в следовании за клиентом с целью приблизиться к этой силе и воспользоваться ею — для этого вовсе не обязательно применять опыт других людей, важен жизненный опыт данного человека.

Практика психологического консультирования показывает, что зачастую люди склонны связывать с ролью психолога ожидания чудесного избавления от проблем, они видят в нем всесильного и всезнающего эксперта («волшебника»), способного коренным образом изменить их жизнь. Их ответственность в данном случае состоит только в том, чтобы придти на встречу. Поэтому в реальности рано или поздно встает вопрос — за что ответственен консультант, если он не дает совета, готового рецепта решения проблемы?

Здесь важно четко осознавать, что изменить свою жизнь может только сам клиент. Консультант, в свою очередь, может обеспечить необходимое пространство для этого, предоставить определенное время и создать особую атмосферу. Именно за создание этой атмосферы, которую традиционно называют безопасной, безоценочной, поддерживающей, принимающей и конгруэнтной, несет ответственность консультант.

Традиционно роль консультанта видится обращающимся за помощью в предоставлении совета. Однако в ситуации личностной проблематики при ближайшем рассмотрении «советование» оказывается неконструктивным, а порой даже деструктивным по своей сути. Но не будем принимать эту мысль за аксиому, а постараемся понять — почему?

Отвечая на этот вопрос, можно рассмотреть несколько точек зрения.

Во-первых, консультант никогда не узнает ситуацию клиента во всех ее нюансах. Клиент живет в этой ситуации дни, недели и годы, а консультант — минуты и часы. Возможно ли даже в самом подробном рассказе передать мельчайшие детали?

Во-вторых, за время существования ситуации клиент наверняка продумал и опробовал различные пути ее разрешения. Уверены ли вы в том, что за время консультирования придумаете что-то новое для него?

Но даже если и придумаете, существует еще втретьих. любую новую мысль человек принимает как свою только в случае внутренней готовности к ней, то есть он сам должен проделать внутреннюю работу, прежде чем придти к определенному решению. Практика консультирования показывает, что решение, предложенное клиенту психологом и даже понравившееся ему, к следующей встрече словно «стирается» из его сознания. И то же самое решение, «родившееся» в самостоятельных рассуждениях клиента, через несколько встреч воспринимается им как собственное открытие и уже не «выветривается» из сознания, становясь частью его опыта.

В-четвертых, предоставление клиенту готового решения в виде совета поддерживает у него чувство беспомощности и зависимости от консультанта. В этом случае подтверждается установка: «Всегда найдется кто-то, кто знает лучше, чем я». Подобная установка в отношении к собственной личности губительна, так как всегда будет препятствием к обретению внутренней силы и уверенности в себе, превращая человека в некую «жертву», нуждающуюся в спасателе.