Понятия мотивации и трудовой мотивации

Изучение мотивации имеет давнюю историю. Уже в учениях древних мыслителей обосновывается объективно-причинный подход к мотивации. Еще Аристотель подметил, что желание является исходной точкой при выполнении каких-либо действий.

Более широкое изучение мотивации начинается с XV в., в период распространения идей гедонизма, в которых удовольствие, наслаждение считались высшим благом и целью жизни, а детерминантами поведения признавались стремление к удовольствию и избегание неудовольствия, заложенные в природной организации человека.

Напомним, что мотив — повод, побудительная причина какого-либо действия. В русский язык это слово пришло в начале XIX в., позже появились слова «мотивировать», «мотивация». Мотивация — наличие причинно-следственной связи между какими-либо действиями, явлениями, поступками. Как уже говорилось, впервые слово «мотивация» употребил А. Шопенгауэр в статье «Четыре принципа достаточной причины» (1900— 1910). Категорию мотивации следует считать одной из наиболее общих среди тех, что используются для описания механизмов человеческой психики. Она обобщает все те психические явления, которые участвуют в подготовке реализации относительно сложных форм человеческой активности, в том числе деятельность в организации^[1].

В наиболее общем смысле мотивация рассматривается как внутреннее состояние организма, побуждающее его вести себя определенным образом.

Существует три главных объяснения феномена мотивации.

• 1. Физиологические объяснения подчеркивают важность внутренних стимулов или потребностей. К примеру, животное, лишенное пищи, будет испытывать голод и стремиться к поискам пищи для удовлетворения своей физиологической потребности. Такие состояния, как голод, жажда и половое влечение, часто называются первичным драйвом из-за их важного значения для организма.
• 2. Бихевиористские объяснения опираются на внутренние стимулы, приобретенные в процессе научения. Пример — мотивационная тяга к обладанию деньгами. Мы испытываем мощную мотивацию к оплачиваемой работе из-за усвоенной ассоциации денег с такими состояниями первичного драйва как голод и жажда.
• 3. Психологические объяснения: концепция первичного драйва, побуждающего нас к конкретным действиям, остается актуальной и при объяснении более сложных видов человеческого поведения. Примером сложной внутренней потребности служит мотивация к достижению, аффилиация или самоактуализация, по А. Маслоу.

Выделим основные три смысла термина «мотивация».

С одной стороны, мотивацию рассматривают как систему мотивов определенного человека или совокупность потребностей и мотивов, побуждающих человека к активной деятельности в определенном направлении, например к созданию определенного продукта или оказания услуги. Доминирующая в данный момент система мотивов оказывает воздействие на содержание восприятия, мышления, памяти и других психических процессов. Мотивация в значительной степени определяет эмоциональнооценочные реакции, формирует, как правило, предрасположенность или непредрасположенность к тем или иным действиям, поступкам, играет существенную роль в формировании установок человека.

Отсюда вытекает второй подход к рассмотрению мотивации как системы действий по активизации мотивов определенного человека, а именно: создание обогащенной стимулами и возможностями среды, в которой каждый человек актуализирует свои мотивы. Как пишет М. Армстронг: «Мотивировать других людей означает заставить двигаться в желательном направлении для достижения некоторого результата»^[2].

Третий подход — мотивацию рассматривают как внутренние побуждения, исходящие от самого человека, как желание, стремление работать с высокой отдачей, заинтересованность в результатах своего труда. Именно эта сила, побуждающая к действию, является основой мотивации. Мотивировать себя означает самостоятельно задать направление и последовательно (настойчиво) двигаться к нужной цели. Таким образом, в контексте организационного поведения мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации^. В самом общем виде мотивация человека к деятельности.

(далее — трудовая мотивация) понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать па одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.

Важно также отчетливо представлять, что мотивация — это внутренний процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов.

Важное значение для понимания природы мотивации имеет рассмотрение ее функций. Объясняя и обосновывая поведение субъекта, мотивация тем самым выполняет свою основную непосредственную функцию. Кроме того она выполняет регулятивную функцию, заключающуюся в блокировании одних действий и принятии решения о начале других. Она также, объясняя определенным образом поведение людей и определяя различные возможности для общения субъекта с другими членами коллектива, установления с ними связи, выполняет коммуникативную функцию и выступает средством самосознания и осознания субъектом своего социального окружения, становления и социализации его личности. Мотивация выступает также в качестве механизма, при помощи которого корректируются старые и формируются новые идеалы, нормы, ценностные ориентации. Это происходит в том случае, если старые ценности и нормы не могут обеспечить такое обоснование поведения, которое способствует реализации возникших потребностей.

Мотивационная сфера человека представляет собой сложную систему разнохарактерных и тесно связанных мотивов. Профессиональная мотивация — только часть этой системы.

• [1] См.: Асеев В. Г. Мотивация поведения и формирования личности. М.: Мысль, 1976.
• [2] См.: Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2009.