Симпозиум. 
Культура речи и деловое общение

Симпозиум — это ряд кратких выступлений группы специалистов по какому-либо научному вопросу. Цель симпозиума — изложение различных точек зрения для расширения кругозора участников и оказания на них влияния. В практике делового взаимодействия, как правило, процедура симпозиума идентична той, которая принята на массовой и групповой дискуссиях. Вначале эго две-четыре короткие речи, затем вопросы и комментарии выступающих и, наконец, вопросы самих слушателей.

Обычное количество участников, выступающих с развитием своей точки зрения по обсуждаемой проблеме на симпозиуме, — не более четырех или пяти человек. Если участники симпозиума из разных городов (или стран), то вначале возможна радиоперекличка с короткими высказываниями или речами участников. В конце симпозиума делаются резюме нескольких или всех выступающих, представляющих различные точки зрения.

Как показывает практика, на симпозиуме иногда допускаются комментарии и со стороны самих слушателей. Однако такого рода инициатива требует дополнительных усилий от председателя. В его обязанности входит контроль за тем, чтобы вопросы были уместны, кратки, корректно сформулированы, понятны для участников. Он может тактично остановить выступающего, если тот говорит целую речь; следит за тем, чтобы каждый участник симпозиума имел возможность ответить на вопросы, а в тех случаях, когда ситуация уместна, дает слово самим слушателям, имеющим различные точки зрения. На симпозиуме, как и на любой дискуссии, возможны критические комментарии, однако необходимо такие выступления держать под контролем, чтобы сохранять благоприятную атмосферу и не спровоцировать конфликт мнений. Целесообразно в этих случаях использовать щадящую критику — Lege artis («по всем законам искусства»).

Важным моментом подготовки симпозиума является выбор темы и постановка вопроса. Тема должна затрагивать злободневные вопросы, вызывающие жгучий интерес, полярное или сложное отношение, требующие немедленного разрешения. Проблемы могут быть как местного значения, так и глобальные, общенационального масштаба. Цель симпозиума — выявить степень разработанности проблемы, наличие разных точек зрения, возможности их соотнесения. Однако важно, чтобы вопросы были практико-ориентированные, при этом круг обсуждаемых вопросов необходимо ограничить.

При подготовке симпозиума его организаторам и участникам необходимо не только четко сформулировать вопрос, но и проанализировать его с точки зрения причин его возникновения, его состояния на данное время и возможных тенденций развития. Заранее следует подумать и над итогами обсуждения: остановиться на постановке вопроса, обсудить примерные решения или осуществить конкретные практические действия.

Допустимые коммуникативные приемы на симпозиуме: инициатива, наступление, чтобы каждый участник мог доказывать свое видение и понимание проблемы, концентрация действий, опровержение позиции партнера его же собственным оружием, контраргументы, эффект внезапности, гибкая позиция. Все эти приемы направлены на отыскание такого общего представления о предмете, которое опиралось бы на индивидуальные представления участников и признавалось ими всеми.