Приемы аргументации. 
Оперативно-розыскная психология

Аргументация — это приведение логических доводов с целью доказательства истинности какого-либо положения.

Наилучшим способом аргументации является ссылка на авторитетный источник информации. Обычно ссылаются на произведения классиков, на высказывания выдающихся людей, на опубликованные в печати материалы, на требования нормативных актов и предписаний, на требования вышестоящих начальников и даже на авторитет общественного мнения.

Доказательство фактами является вторым, наиболее распространенным способом аргументирования. Следует всегда особое внимание обратить на достоверность и надежность приводимых фактов.

В практике воздействия довольно часто используется прием, где отправной точкой для воздействия служит из ряда вон выходящий проступок, совершенный кем-либо. Случившееся служит предупреждением или упреком всем остальным. Такой прием можно назвать эксцессом.

В ситуациях дискуссии целесообразно использовать материал, который дает оппонент. Нельзя допускать, чтобы противоречия в аргументации собеседника оставались незамеченными. Нужно обязательно указать на это противоречие (прием противоречия).

В некоторых случаях собеседник приводит хорошо построенные аргументы в свое оправдание. Но поскольку они, как правило, являются отражением преимущественно индивидуальных потребностей, следует применить прием «да — но», т. е. частично согласиться с приведенными доводами, а затем указать на слабые стороны предложенного оправдания, интересы группы, общества в целом.

Другим методом психологического воздействия является внушение. Внушение — это рассчитанная на некритическое восприятие передача информации, создание у человека определенного состояния и побуждения его к определенным действиям с помощью эмоционально окрашенных, чаще повелительных, словесных формул. При внушении осуществляется целенаправленное словесное или образное воздействие, рассчитанное на умышленное снижение сознательности и критичности при восприятии информации, исключение ее понимания и анализа.

Механизм внушения изучен в настоящее время еще недостаточно. Предполагается, что в его основе лежит ослабление сознательного контроля, преодоление барьеров мудрствования, негативизма, практицизма и мнимых моральных запретов. Осуществляется внушение в виде словесных формул, которые в повелительном наклонении предъявляют ярко выраженное требуемое поведение.

Среди факторов, влияющих на эффективность внушения, существенную роль играет внушаемость объекта воздействия, авторитет субъекта воздействия, интонация, ритм ее подачи, атмосфера раскрепощения и доверия в отношениях.