Организационные структуры управления, применяемые в логистике за рубежом

Типовой вариант структуры отдела логистики за рубежом приведен на рис. 5.13. Этот вариант объединяет операции, связанные с движением и хранением товарно-материальных ценностей, которые выполняются в «экономическом пространстве» между поставщиком и потребителем.

Рис. 5.13. Типовой вариант структуры отдела логистики.

На рис. 5.14—5.18 приведены некоторые организационные структуры, применяемые в логистике за рубежом.

Рис. 5.14. Организационное проектирование логистики при программноориентированном подходе [21, с. 547].

Вертикальные потоки функциональных полномочий и ответственности Рис. 5.15. Логистика в матричной организационной структуре [21, с. 548].

Как показывает анализ работы логистических организаций, их успех во многом зависит от работы логистических менеджеров, которые должны обладать рядом качеств, а именно: понимание этики логистического бизнеса, способность эффективно выполнять функции менеджмента, умение общаться с потребителями и организовывать работу и др.

Среди компетенций, которыми должен обладать руководитель логистической службы, можно выделить следующие:

• • использование навыков и умений для контроля, профессионального развития, найма персонала и его отбора при создании и поддержании в рабочем состоянии организационной структуры логистики;
• • использование навыков подготовки персонала и ресурсов, применяемых для этого, для профессиональной подготовки менеджеров и мастеров к выполнению функций руководства логистическими участками, службами и сетями;
• • использование навыков и умений принимать решения для управления сложными и быстро меняющимися операциями;
• • применение основных математических, статистических, бухгалтерских, бюджетных и кадровых ресурсов для формулирования целей и измерения степени из достижения;
• • использование навыков и умений для управления совещаниями, проводимыми с целью сбора информации, необходимой для принятия решений;
• • использование навыков и умений устного и письменного общения для составления отчетов по видам логистической деятельности для корпоративной штаб-квартиры, потребителей и других лиц;
• • применение знаний о складировании, управлении запасами, транспортировке, производстве, закупках и других областях, которыми занимается компания или отрасль, для принятия решений в отношении необходимых операций;
• • применение знаний о складировании, управлении запасами, транспортировке, производстве и закупках для разработки стратегических планов.

Надо отметить, что нет никаких правил, которые бы определяли идеальную логистическую систему. Поэтому имеющуюся логистическую систему иногда перестраивают. Перестройка зависит от сложившейся ситуации и различных изменений внешних и внутренних факторов. При этом перестройка должна соответствовать четырем общим свойствам работы логистической организации.

• 1. Она должна работать на повышение уровня интеграции (объединение в единое целое каких-либо частей) некоторых или всех аспектов рассматриваемой логистической системы.
• 2. Должно проводиться критическое сравнение имеющихся систем с эффективными образцами логистических систем на практике.
• 3. Эффект интеграции должен достигаться путем проведения «разусреднения», или декомпозиции, соответствующих видов деятельности логистической системы,
• 4. Проведенный реинжиниринг (перестройка) должен работать над повышением качества работы логистической системы.

Реорганизация логистической системы должна проводиться на основе системного анализа, целевого управления и других систем и методов. Оценить эффективность функционирования организационных структур управления зарубежные авторы предлагают следующими показателями: издержки грузовых потоков, учет и оборачиваемость запасов, своевременная доставка, коэффициент выполнения заказов потребителей, время и качество выполнения заказа и др.

DHC — компания Dayton Hudson Corp RDC — региональный распределительный центр P & E — планирование и организация производства Рис. 5.16. Организация дистрибьюции в компании Target Stores [20, с. 561].

Рис. 5.17. ЗМ Company [21, с. 560].

* Также подчиняется директору по операциям в Европейском регионе. Рис. 5.18. Rohn and Haas Company [21, с. 559].