Основные выводы. 
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

1. Организация — первичная ячейка общественного устройства, играющая одну из ключевых ролей во всех сферах жизнедеятельности, в первую очередь, в экономической и социальной.

2. Структура управления организации является неотъемлемой составной частью структуры организации и строится в соответствии с целями и стратегией ее развития. Это предопределяет подходы и принципы, которыми следует руководствоваться при проектировании или изменении структуры управления.

3. Процесс управления составляет основу всякой управленческой деятельности, связанной с выполнением общих функций управления, с выявлением проблем и новых возможностей, а также с поиском и организацией выполнения принятых решений.

4. Одной из составляющих процесса управления организацией является принятие и организация выполнения решения. Решения по поводу проблем или использования новых возможностей принимаются как индивидуально, так и с учетом мнения коллектива. Управленческое решение — это концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии.

5. Задачи и функции управления в сфере сервиса и туризма распределены между участниками управленческого процесса, который осуществляется в рамках организационной структуры управления предприятием (компанией).

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

1. Дать определение понятия «организация».

2. Охарактеризовать понятие и основные элементы процесса управления.

3. Проанализировать разделение труда в управлении.

4. Что такое процесс принятия управленческих решений?

5. Каковы особенности организационной структуры управления турпредприятием?

6. Охарактеризовать основные законы функционирования предприятия сферы туризма.