Обобщение, анализ и использование результатов социологического исследования

Заключительный этап эмпирического социологического исследования предполагает обработку, анализ и интерпретацию данных, получение эмпирически обоснованных выводов и рекомендаций. Этап обработки данных, в свою очередь, включает в себя несколько стадий. На начальной стадии производится редактирование и подготовка собранной информации к компьютерной обработке. Обычно она начинается уже при создании опросного листа. На данном этапе она заключается в том, что каждому вопросу и варианту ответа на него присваивается определенный номер (числовой код). Для закрытых и полузакрытых вопросов (вариантов ответов) анкет это надо делать до начала сбора информации, т. е. при подготовке самой анкеты. В бланках интервью это делается после сбора информации.

При кодировке открытых вопросов используется кодирование линейным и табличным способом. Кодирование линейным способом осуществляется путем присвоения вариантам ответа порядкового числового кода в виде натурального числа. Например: «Обращались ли Вы в последнее время в юридические учреждения за защитой нарушенных прав?» — «1 — да; 2 — нет». В перечневом способе, как правило, шкала измерения располагается горизонтально. Например: «Удовлетворены ли Вы своим обращением в юридическое учреждение?»:

Собранные или заполненные вопросники необходимо просмотреть на предмет качества и полноты заполнения. Если в опросном листе отсутствуют ответы респондента более чем на 20% вопросов, либо на 2—3 в социально-демографическом блоке, то такие опросные листы следует исключить из основного массива как некачественные и способные внести искажение в социологическую информацию. При контроле анкет целесообразно проверить их и на предмет наличия противоречивых ответов на вопросы. В сложных ситуациях, когда противоречие в ответах на два вопроса или более неразрешимо, часть вопросов либо все эти вопросы соответствующей анкеты исключаются из обработки на ЭВМ. В случае исключения из обработки 20% вопросов и более анкета подлежит выбраковке. Проверка на точность состоит в выявлении очевидных противоречий в ответах респондента. Например, если респондент отвечает, что он в последнее время не обращался в юридические учреждения, но на следующий вопрос (об удовлетворенности обращением в юридический орган) отвечает, то понятно, что он высказывает абстрактное (или чужое) мнение, никак не основанное на личном опыте и впечатлениях.

В целом, методы, применяемые социологами при анализе данных, многообразны. Как правило, выбор конкретного метода зависит, прежде всего, от характера поставленной гипотезы, т. е. от того, на какой вопрос мы хотим получить научно обоснованный ответ. Если целью является описание одной характеристики выборки в определенный момент времени, достаточно ограничиться одномерным анализом, т. е. описанием распределений вдоль оси интересующего нас признака. Так, в зависимости от гипотез можно сгруппировать выборочную совокупность по возрасту, полу, роду занятий, образованию, по высказанным суждениям.

Например, в исследовании, проведенном Центром социального прогнозирования под руководством Ф. Э. Шереги, одной из гипотез исследования являлось предположение о том, что неблагоприятная правовая ситуация в стране накладывает свой отпечаток на формирование правовой культуры населения и на его установки в отношении права. В данной ситуации социологов интересовало, прежде всего, отношение жителей России к закону, а также те обстоятельства, при которых респонденты считают возможным соблюдать закон. Обработав полученные данные, ученые установили, что правовые установки граждан России сегодня обусловлены следующим принципом: если представители власти будут соблюдать законы, то этому примеру последуют и граждане. Такая ситуация парадоксальна для правового государства, но реальна для сегодняшней России (смотрите перечень).

Мнение опрошенных о том, как надо относиться к закону, %

50,2% — Законы надо соблюдать, но только если это делают и сами представители власти.

• 23,1% — Всегда и во всем соблюдать букву закона, даже если закон устарел или не вполне соответствует сегодняшним реалиям.
• 17,7% — Не так важно, соответствуют ли поступки людей закону или нет, — главное, чтобы эти поступки были справедливыми.
• 3,8% — Закон можно соблюдать лишь тогда, когда он не мешает реализовать личные интересы;
• 5,2% — Затруднились занять однозначную позицию.

Таким образом, посредством одномерного анализа социологи Центра социального прогнозирования установили, что правовые установки граждан России не соответствуют характеристикам высокоразвитой правовой культуры и правосознания, необходимых для формирования правового государства. Далее можно было бы попытаться обосновать причину подобного отношения граждан России к закону традиционно характерными для нашего общества нигилистическими установками по отношению к праву и правовой системе в целом. Однако для серьезного, обстоятельного исследования этого было бы недостаточно. Неизвестно, все ли жители страны в равной мере ставят личное соблюдение закона в зависимость от его соблюдения представителями государственных органов власти, или это зависит от их возраста, уровня образования, социального положения, дохода. Для того чтобы определить связь между двумя или большим количеством переменных, требуется уже многомерный анализ, чаще всего он устанавливает связи между двумя переменными, реже — между большим количеством переменных.

Так, социологи Центра социального прогнозирования предположили, что на правовые установки граждан России оказывают влияние возраст, уровень образования респондентов и другие характеристики. Сравнив отношение к закону различных групп респондентов, выделяемых по различным признакам, ученые установили, что старшее поколение более склонно «безоговорочно» соблюдать законы, по сравнению с молодым поколением. В зависимость от поведения представителей органов власти ставят личное соблюдение законов, прежде всего, граждане, имеющие среднее образование. Далее, интересно было посмотреть, чем мотивируют свои позиции респонденты, выбравшие тот или иной вариант ответа на рассматриваемый вопрос анкеты. Было установлено, что из тех, кто считает себя законопослушным, 93% мотивируют свою позицию тем, что строгое соблюдение закона есть основа стабильности общества. Из тех, кто личное соблюдение закона ставит в зависимость от соблюдения законов представителями органов власти, 83,4% мотивируют свою позицию тем, что если сами представители органов власти законы не соблюдают, то для общества право теряет смысл. Из тех, кто считает, что поступки надо соотносить не с законом, а с тем, справедлив он или нет, 76,2% мотивируют свою позицию тем, что справедливость выше закона. Из тех, кто не склонен соблюдать закон в том случае, если он мешает реализовать личные интересы,.

55,2% мотивируют свою позицию тем, что личный интерес для человека. Наконец, многие из тех, кто не намерен соблюдать законы, мотивируют свои установки тем, что закон может быть несправедливым.

На основании данных опроса социологами Центра социального прогнозирования под руководством Ф. Э. Шереги была построена первая сегментация граждан России по характеру восприятия ими своих гражданско-правовых обязанностей:

• 1) законопослушные граждане, под которыми понимаются те, кто склонен соблюдать закон в любых условиях, независимо от того, справедлив он или нет;
• 2) конвенционалисты — это те, кто личное соблюдение закона ставит в зависимость от его соблюдения представителями государственных органов власти;
• 3) моралисты — это те, кто при следовании соотносит свое поведение с принципом «справедливости»;
• 4) эгоисты — это те, кто личные интересы ставит выше закона^[1].

Следует иметь в виду, что анализ и обобщение полученной в ходе социологического исследования информации является творческим процессом. Однако существуют определенные правила, приемы, которыми может воспользоваться исследователь. Дело в том, что полученные с ЭВМ, сведенные в таблице или отображенные при помощи графиков и рисунков результаты социологического исследования представляют собой числовые величины, пригодные для выводов о характере и признаках изучаемого явления. Сама же процедура всестороннего и правильного объяснения этих социологических данных называется интерпретацией, т. е. превращением социологических данных в показатели. Эти показатели уже не просто цифровые величины (проценты, средняя арифметическая и т. д.), а социологические данные, получившие оценку путем их соотнесения с первоначальными замыслами исследователя (целью и задачами исследования), его знаниями, опытом. Каждый показатель, неся в себе определенную смысловую нагрузку, указывает на направленность последующих выводов и рекомендаций.

Далее дается оценка полученных данных, указываются ведущие тенденции в результатах, объясняются предположительные причины ответов. Полученные данные сопоставляются с гипотезами и устанавливается, какие гипотезы подтвердились, а какие не получили подтверждения. На заключительном этапе результаты исследования оформляются документально — в виде отчетов, приложений к нему и аналитической справки. Отчет включает в себя обоснование актуальности исследования и его характеристику (цели, задачи, выборочную совокупность и т. д.), анализ эмпирического материала, теоретические выводы и практические рекомендации. Выводы, предложения и рекомендации должны носить конкретный, реалистичный характер, иметь необходимые обоснования в материалах исследования, подтверждаться документальными и статистическими данными. В заключение следует отметить, что социологические исследования являются одним из самых точных инструментов измерения, анализа социальных явлений, хотя при всей значимости результатов их нельзя абсолютизировать. Наряду с другими методами познания социологические исследования расширяют наши возможности познания общества и, в том числе, правовой системы, повышают эффективность практической деятельности.

Вопросы и задания

• 1. Что такое социологическое исследование? Какие основные этапы оно включает?
• 2. Что понимается под программой социологического исследования? Охарактеризуйте методологическую и методическую часть программы.

• 3. Допустимо ли «включенное наблюдение» при исследованиях в сфере социологии права? Каковы ограничения в использовании данного метода?
• 4. Охарактеризуйте метод анализа документов как метод социологического исследования в сфере права. Чем контент-анализ отличается от традиционного анализа документов?
• 5. Дайте характеристику метода опроса как наиболее распространенного метода в практике социологических исследований. Какую информацию позволяет получить этот метод?
• 6. Чем различаются анкетный опрос и интервью? Как избежать влияния исследователя на опрашиваемого индивида (анкетируемого, интервьюируемого) ?
• 7. Укажите основные стадии этапа обработки данных социологического исследования. Чем одномерный анализ отличается от многомерного анализа?

• [1] См.: Шереги Ф. Э. Социология права: прикладные исследования. — СПб., 2002. С. 67—70.