Технология процесса отбора

Технология отбора включает четыре этапа: профессиография, диагностика, оценка и прогнозирование, принятие решений (разработка рекомендаций). Рассмотрим подробнее каждый из этих этапов.

Профессиография

Термин «профессиография» происходит от латинского «профессио» — постоянная специальность, служащая источником существования, и греч. «графо» — пишу. Понятие «профессиография» включает профессиографическое исследование и его результат — профессиограмму. Профессиография является разделом двух наук — профессиологии и психологии труда. Предметом профессиографии является научное исследование, описание и проектирование профессий. Результат профессиографического исследования оформляется документом — профессиограммой. В зависимости от целей исследования профессиография (и профессиограмма) содержит данные о проектируемой или о существующей профессии (либо в промежуточном варианте о существующей профессии с проектируемыми изменениями и усовершенствованиями в профессиональной деятельности).

Профессиограммы различаются по цели, с которой они составляются, времени составления, по мере общности и по объему. Наиболее интересны, на мой взгляд, следующие классификации:

По цели составления.

Информационная — предназначена для профконсультационной работы с оптантами — людьми, стоящими перед необходимостью выбора профессии — предполагает описание необходимых характеристик для данной должности кратко, обобщенно.

Диагностическая — производится в случаях выяснения причин низкой производительности труда, неудовлетворительного качества продукции, аварийности, травматизма, текучести кадров и др. — обеспечивает организацию профессиональной психодиагностики, ориентирована на изучение технических, правовых, психологических, гигиенических и социально-психологических характеристик труда, важных для конечного результата работы.

Прогностическое профессиографирование применяется в целях выдачи обоснованных рекомендаций по совершенствованию профессиональной деятельности либо проектирования профессионального роста и карьеры работников.

• 1. Общая характеристика профессии — история и перспективы развития профессии, социально-экономические условия выполнения профессиональной деятельности, профессиональная среда.
• 2. Содержание и объем профессионального поля (профессиональное поле — совокупность трудовых действий, входящих в состав определенной профессии, а также нескольких родственных профессий) — характеристика профессионального поля, факторы, определяющие профессиональное поле, прогноз развития профессионального поля.
• 3. Профессиональное образование, подготовка и повышение квалификации — уровень профессионального образования, профессиональная подготовка, повышение квалификации.
• 4. Профессиональная мобильность работника — широта профиля специалиста, уровень ключевых квалификаций, возможности смены специальности и профессии.
• 5. Оценка перспективности профессии — профессионально-психологический потенциал личности, профессиональная активность работника, профессиональное самосовершенствование и карьера.

Методологическое профессиографирование позволяет подобрать или разработать адекватные методы исследования профессионально значимых качеств и состояний субъекта труда для изучения динамики их изменения и характера функционирования.

• 1. Содержание деятельности субъекта труда — виды действий и их характеристика, характер планирования и исполнения работы, эмоциональные проявления, виды помех на рабочем месте, виды ошибок, травм, брака, возникающих в процессе деятельности.
• 2. Условия труда — санитарно-гигиеническая среда, физическая среда, режим труда, форма оплаты труда и поощрения.

Образовательно-ориентированное профессиографирование, проспектированное профессиографирование.

• 1. Паспорт профессии — тип профессии и ее отраслевая принадлежность; уровень образования и ступени (категории) квалификации; смежные специальности и профессии; социально-профессиональные ограничения.
• 2. Подготовка кадров — форма и уровни профессионального образования и подготовки кадров; уровень получаемой квалификации; перспективы профессионального роста и карьеры.
• 3. Характеристика ведущей деятельности на каждой стадии профессионального становления — функции, конкретные виды деятельности, типовые профессиональные задачи, профессиональные умения.
• 4. Проспектированная профессиограмма на каждой стадии профессионального становления.

Ведущая деятельность, основные подструктуры субъекта деятельности — профессиональная направленность, профессиональная компетентность, ПВК, профессионально значимые психофизиологические свойства, — психологическая характеристика каждой подструктуры личности.

5. Санитарно-гигиенические условия труда — режим труда, нервнопсихическая напряженность, сенсомоторная и перцептивная сферы, медицинские противопоказания.

По мере общности:

Общая — описывает общие основы профессиографирования для всех или группы профессий и, как правило, носит научный характер, а не прикладной.

Групповая — исследует и описывает группу профессий, выделенных на основе общего признака.

Монографическая — описывает одну определенную профессию, что на мой взгляд наиболее интересно и применимо в рамках моей области исследования.

Изучение поведения, его внешней картины естественно переходит в изучение внутренних его психологических механизмов — внутренней картины труда, т. е. то, что составляет содержание сознания субъекта труда, работающего человека. Во внутреннем плане трудовая деятельность есть множество задач, решаемых, как правило, последовательно, в соответствии с выбранными или воспринятыми приоритетами.

Внутренняя картина труда — это процесс непрерывного отражения в сознании меняющейся обстановка, собственной активности и ее регуляция во времени на основе обратных связей и сенсорно-моторных или интеллектуальных коррекций. В формировании внутренней картины труда участвуют все психические процессы — познавательно — преобразовательные, эмоциональные и волевые.

Следовательно, профессиографическое описание — это попытка отразить как внутреннюю, так и внешнюю картину труда, описание всех субъективных и объективных характеристик труда. Сопоставление внутренней и внешней картин труда происходит в психограмме, которая является основной частью профессиограммы. Иногда под психограммой понимается графическое соотнесение технологических операций и необходимых для их осуществления психологических качеств профессионала. Внешняя картина труда разбита на три основных блока, внутренняя представлена как структура психики человека — от психических процессов до свойств личности.

Часть 1. Общая социальная и профессиологическая характеристика профессии.

• 1. Название профессии по официально принятой номенклатуре.
• 2. Таксономические сведения: форма, тип, класс, группа, специальность.
• 3. Название рабочего поста.
• 4. Престиж.
• 5. Должностной оклад и его оценка.
• 6. Краткая характеристика основных обязанностей.
• 7. Необходимое образование.
• 8. Диапазон квалификации (разряды, классы и т. д.), а также перспективы административного, научного и др. видов продвижения.
• 9. Краткая характеристика требований профессий к безошибочности и надежности.
• 10. Основные особенности общения: постоянное или эпизодическое, с узким или широким крутом лиц, непосредственное или опосредованное техническими средствами, характер общения — узко профессиональное, с посетителями, клиентами, в условиях обслуживания людей и руководства подчиненными и т. д.
• 11. Краткая характеристика основных особенностей динамики трудовой деятельности (возрастные ограничения, большая текучесть кадров и т. д.).
• 12. Референтное событие, частота и др. особенности.
• 13. Профессиональные вредности, льготы и др. особенности, отличающие данную профессию от большинства других.

Часть 2. Психограмма.

А. Трудовое поведение (описание трудового поведения и внутренней картины труда).

• 1. Фотография рабочего дня
• 2. Хронометраж и описание референтного события
• 3. Описание и оценка динамических факторов труда (работоспособность, утомление, надежность, безошибочность)
• 4. Условия труда и их влияние на динамические факторы труда
• 5. Психологическая оценка рабочего места и трудовых действий
• 6. Психологический анализ ошибочных действий

Б. Требования на уровне психических процессов Рабочая поза, статические и динамические нагрузки Рабочие движения Стереотипность движения Преобладающие типы мышления (предметно-практическое, теоретическое, конкретное, абстрактное, лимитированность по времени, в условиях дефицита времени) Сложность и ответственность решений и мера их самостоятельности (порядок, сроки, степень контроля, самоконтроля) Преобладающий вид памяти Преобладающий вид речи (монологическая, диалогическая, внутренняя) Удельный вес речи в профессиональной деятельности (высокий, средний, небольшой) Специальные и дополнительные требования к речи Активность, широта, интенсивность, устойчивость внимание Эмоциональность Типичный уровень нервно-психический напряженности труда (квалификации Т. А. Немчина) Напряженность Мера «автоматизированное™ воли» по Г. С. Струмилину Монотония Утомление.

В. Требования на личностном уровне

Общая и специфическая направленность личности. Структура, широта, активность и действенность мотивации Значение опыта Социальный интеллект Внушаемость Нравственно-психологическая устойчивость личности Значение возраста, темперамента, типа нервной системы, состояния здоровья, нервно-психической и физической выносливости для успеха профессиональной деятельности Профессиональные способности Особенности характера (необходимые, желательные, нежелательные, категорически противопоказанные) Рекомендуется иметь в виду следующие черты характера — социальная активность, принципиальность, честность, самостоятельность, инициативность, организованность, дисциплинированность, терпение, уступчивость, внимательность и т. д. [17].

Профессиография призвана путём объективного исследования раскрыть всю сложность профессии, выявить её структурные и содержательные особенности, установить всё многообразие взаимоотношений личности специалиста с предметами, средствами и продуктами труда, с окружающими людьми, с целым рядом специфических явлений, сопровождающий трудовой процесс.