Системно-коммуникационный аспект анализа

Цели: выявить: 1) формальные и неформальные связи системы с внешней средой; 2) ведущие связи каждого компонента системы с внешней средой; 3) характер этих связей; 4) характер влияния внешней среды на функционирование и развитие системы.

Любая система связана сетью видимых и невидимых коммуникаций (связей) с окружающими ее системами, которые и составляют ее среду. Коммуникация — это процесс обмена информацией между двумя и более людьми. Коммуникационная функция обеспечивает эффективный обмен информацией между субъектом и объектом управления, создает информационные каналы для обмена информацией между группами и работниками для координации деятельности.

Классифицируют связи и соответствующие компоненты внешней среды на необходимые, сопутствующие и оптимизирующие.

Необходимые — те компоненты внешней среды, без которых система не может функционировать и развиваться.

Оптимизирующими являются те компоненты внешней среды, без которых система может функционировать и развиваться, но взаимодействие ее с этими компонентами оптимизирует ее функционирование и развитие.

Сопутствующими компонентами внешней среды называются компоненты внешней среды, лишь случайным образом влияющие на функционирование и развитие системы.

Анализ на основе системного подхода позволяет анализировать и оценивать отдельные элементы, подсистемы и систему в целом независимо от их организационных форм, вида, типа структуры, этапов развития. Данный анализ позволяет глубже оценивать не только форму (внешние показатели), а суть, содержание социальных услуг и управление учреждением.

Практические задания:

• 1. Муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования «Механик» расположен в Первомайском районе г. Ижевска, но в ряде школ работают их кружки технического творчества. Определите, что это компоненты школы или ее внешняя среда? Определите характер связей и характер их влияния на функционирование и развитие школы. Аргументируйте свою точку зрения.
• 2. Самостоятельно сформулируйте ответы на вопросы: Зачем менеджеру учреждения нужно исследовать внутреннюю и внешнюю среду учреждения? Нужно ли исследовать внутреннюю и внешнюю среду или только необходимые условия в них?
• 3. Используя режим групповой работы (по 5−7 человек), разносторонне охарактеризуйте учреждение как систему, используя все аспекты системного анализа. При разработке системно-функционального аспекта воспользуйтесь следую-

_щей таблицей:_.