Роль игротехника в группе

Существуют различные варианты поведения игротехника в игре: от полного невмешательства в групповую динамику до вариантов лидерства в группе.

Но, как отмечает ведущий социолог Центра независимых социологических исследований Санкт-Петербурга Л. В. Ежова^[1], роль ведущего в игре (игротехника) важна тем, что «его действия влияют не только па психологическую атмосферу, но и на результативность работы группы. Мы пробовали различные варианты поведения игротехника: от полного невмешательства в групповую динамику до вариантов лидерства в группе. Из-за дефицита времени и ощущения участниками группы сильнейшего дискомфорта от молчания игротехника в первые минуты работы мы отошли от первой паузы. Понятно, что таким приемом можно добиться ускорения групповой динамики, более быстрого ролевого распределения в группе, но почерком игр стал иной подход» .

В первые минуты работы игротехник объявляет принципы работы:

• • приветствуются любые идеи;
• • важно мнение каждого;
• • группа работает самостоятельно над поставленными задачами, роль игротехника сводится к экспертно-вспомогательной;
• • поведение каждого члена группы не обсуждается за ее пределами.

В игре роль ведущего универсальна: до игры — он инструктор, в процессе игры — консультант, по ее окончании — судья и, наконец, руководитель дискуссии. Все это требует от ведущего соответствующей квалификации.

Несмотря на то что ведущий управляет процессом, ему следует вмешиваться в игру лишь в тех случаях, когда игра заходит в тупик (можно дать совет, устранить неясность, но не стоит помогать участникам принимать решения).

В практике работы игротехника с группой выделяют чаще всего три особые роли: фасилитатора, модератора и медиатора.

Фасилитация определяется как средство мотивирования группы, как способ ведения группы к выработке решения, содержание которого знает фасилитатор. Фасилитатор помогает группе прийти к решению задачи^[2].

Модератору же не известен ответ решаемой задачи, но для него важно организовать продуктивную работу группы. Модератор нейтрален в своей ориентации на решение задачи. Чаще под модератором понимается специалист, ведущий тренинг или игру.

Роль медиатора проявляется в посреднических отношениях в группе, когда группа внутренне конфликтна. Взаимодействие членов группы осуществляется через посредника — медиатора. То есть медиатор — профессиональный посредник в конфликтных ситуациях.

Все эти роли могут быть приняты игротехником в зависимости от того состояния, в котором находится группа, от сложности решаемой задачи и времени, отведенного па игру.

Необходимо отметить, что в отличие от лектора фасилитатор не является главным действующим лицом, но он при помощи специальных навыков способствует созданию рабочей обстановки, включению максимального числа игроков в работу и их активному взаимодействию между собой.

К навыкам фасилитатора обычно относят умение управлять групповой динамикой, внимательно слушать и точно передавать информацию, а также корректно задавать вопросы и не навязывать свое мнение группе.

• [1] URL: indepsocres.spb.ru/ezhoval.htm.
• [2] Панфилова А. II. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала. С. 523.