Рекомендации по изменению системы управления проектами в компании LightSoft Research

Основной проблемой компании на существующем этапе жизненного цикла компании является отсутствие регламентации большинства бизнес процессов, что приводит к низкому уровню контроля над происходящим в организации и в частности в портфеле проектов.

Ведение базы знаний На сегодняшний день, документация по большинству проектов ведется посредственно или вообще не ведется. Это с одной стороны, создает дополнительные преграды при передаче информации от менеджера продукта к менеджеру продукта, а с другой усложняются коммуникации между продуктами.

В компании существует собственный вики-сайт, который достаточно удобен для ведения документации по проекту. На наш взгляд, в компании следует внедрить систему мотивации и контроля над наполнением данного сайта.

Внедрение систем по управлению проектами Инструменты должны приносить пользу, сопоставимую с усилиями, потраченными на их использование. Поэтому следует внедрить существующую систему управления проектами более жестко, то есть требовать точного исполнения всех требований по постановке, контролю задач. Также следует внедрить канбан доски в данную систему. Для обмена сообщения наилучшим образом подошел бы Slack.

По каждому инструменту важно установить правила использования и регулярно проверять (на еженедельных планерках), как они соблюдаются.

Внедрение систем KPI.

Система KPI компании построена только на объеме выручки, и в большинстве случаев сложно оценить тот или иной тренд по выручке. На мой взгляд, следует выработать единую стандартизированную систему показателей для разных типов проектов (B2B, B2C). Это позволит сравнивать проекты между собой и быстрее находить причины изменения выручки.

Внедрение системы ответственности менеджеров проектов за бюджет В существующей системе управления продуктами, менеджер отвечает только за выручку, а не за прибыль или ROI, что часто приводит к перерасходу бюджета в портфеле проектов. Учитывая, высокий уровень независимости отдельных продуктов, а также стагнацию на туристическом рынке, основной KPI менеджера продукта должна служить прибыль или ROI.

Выводы по главе 3.

Во второй главе были получены следующие результаты:

• 1. Описан процесс, позволяющий изменять структуру портфеля проектов компании в соответствие со стадией ЖЦО.
• 2. Проведена диагностика компании LightSoft Research по предложенной ранее модели, на основе чего выработаны рекомендации по изменению структуры портфеля проектов на данный момент.
• 3. Сформулированы рекомендации по изменению системы управления портфелем проектов.