Причины и типы трудовых конфликтов

Причины трудовых конфликтов.

1. Проблемы распределительных отношений.

Они обычно оцениваются как наиболее вероятностный фактор конфликтных ситуаций на производстве. Индивиды и группы конфликтуют чаще всего из-за присвоения каких-либо благ и ценностей, например:

• · из-за распределения благ (справедливо — несправедливо);
• · из-за перераспределения уже присвоенных, полученных благ;
• · из-за самого принципа распределения благ.

Конфликт, связанный с перераспределением благ, более болезнен, чем конфликт, связанный с распределением благ; конфликт из-за принципа распределения носит более идейный и конструктивный характер, чем конфликт из-за фактического; распределения.

2. Сложности функционального взаимодействия.

Одна из самых скрытых причин трудового конфликта. Наблюдения показывают, что конфликтуют чаще те, кто проявляет особую активность (чем активнее деятельность каждого из субъектов отношений, тем вероятнее противоречия в этих отношениях). Замечено также, что причиной конфликтной ситуации часто является бездействие одних по сравнению с другими.

3. Ролевые противоречия.

Конфликтные ситуации в организационно-трудовых отношениях часто создаются людьми (индивидами и группами), играющими ту или иную роль, т. е. происходит ролевой конфликт. У него два аспекта — объективный и субъективный.

• · объективно существуют разные роли, часто с противоположными целями и разными способами поведения индивидов. Например, рабочие, производители и потребители, занятые основным и вспомогательным трудом, выполняющие разные стадии последовательного труда, экономисты и бухгалтеры и т. д. — все они определенным образом связаны друг с другом.
• · Субъекты организационно-трудовых отношений, выполняющие противоположные задачи и функции, имеют свои взгляды и представления по поводу ролей друг друга. Если «исполнение» своей роли одной стороной не соответствует представлению о данной роли другой стороны, то это несоответствие и приводит к конфликту, т. е. причиной конфликта является нереализация взаимных ролевых ожиданий субъектов.
• 4. Сугубо деловые разногласия.

В данном случае конфликт не связан с присвоением, а основывается на разности профессионального мышления, расхождениях во взглядах на то, как нужно организовать работу, как правильно решать проблемы производства.

5. Раздел вины, ответственности.

Если организация переживает неуспех, неблагополучие, работает нерентабельно, на грани банкротства и т. д., то это также может вызвать конфликтную ситуацию.

6. Лидерство.

Наряду с формальным руководством в организационно-трудовых отношениях всегда проявляются процессы ненормального соперничества, инициативы, доминирования.

7. Ненормальные условия труда.

Они очень часто являются раздражителем, приводят к враждебным настроениям среди работников, нетерпимости к любым проблемам.

8. Несовместимость.

Под несовместимостью понимают существенные различия в характерах субъектов, которые препятствуют их нормальным отношениям.

9. Половозрастной состав организации.

Существуют различные точки зрения по этому поводу. Например:

• · межполовые различия имеют значение в организационно-трудовых отношениях, могут вызывать конфликтность через несовместимость, вследствие многих идейных стереотипов;
• · межполовые различия положительны в организационно-трудовых отношениях, способствуют нормальному социально-психологическому климату, предохраняют от конфликтов.
• 10. Социальные различия.

Трудовые конфликты в организациях могут провоцироваться различиями между людьми сословно-классового, расового, этнического, религиозного, политического характера.

Типы трудовых конфликтов:

• 1. внутриличностный конфликт;
• 2. межличностные трудовые конфликты;
• 3. межгрупповые трудовые конфликты.

Межгрупповые трудовые конфликты в свою очередь подразделяются на конфликты между:

• 1) коллективом работников и руководством предприятия (работодателем);
• 2) руководством предприятия (работодателем) и выборным профсоюзным органом;
• 3) выборным профсоюзным органом и коллективом работников;
• 4) коллективами работников разных предприятий;
• 5) коллективом работников и органами федеральной, региональной и местной власти.