Теоретические аспекты разработки и реализации управленческих решений

Определение управленческого решения и его основные аспекты

Процесс принятия решений для каждого человека индивидуален, очень сложен и мало кто может его избежать. Способность принимать решения быстро и правильно вырабатывается с опытом.

Различные специалисты дают различные определения понятию «решение», но из всех определений следует, что решение — это выбор альтернативы Управленческие решения (УР) — это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью[15, c. 10]. Глобальной целью разработки и принятия любого УР является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям.

Важнейшие требования к УР:

• · реализуемость;
• · эффективность, иногда — оптимальность.

Основные признаки УР:

• · наличие альтернатив;
• · существование цели (иногда формализованной в виде критерия);
• · волевой акт.

УР имеют ряд специфических особенностей, как правило их разработка и, тем более, реализация требуют привлечения большого объема финансовых и материальных ресурсов; они оказывают важное воздействие на большие коллективы людей, срок их последействия достаточно высок; каждое из них в значительной мере определяет последующие решения; ответственность за принимаемые решения очень высока.

В качестве основных проблем при разработке УР можно назвать следующие [2, c. 14]:

• · давление сроков;
• · быстрая смена условий и возникающих проблем и задач;
• · недостаток квалификации лиц, принимающих решение (ЛПР), вызванный, с одной стороны, динамичностью ситуации, с другой стороны, карьерный рост менеджера часто опережает рост его квалификации;
• · нехватка информации, ее дороговизна и низкое качество;
• · ненадежность имеющихся методов, их несоответствие возникающим задачам, недостаточный уровень детализации, формализации и возможности адаптации к конкретной ситуации;
• · необходимость сочетания интересов различных групп в рамках одного решения и разногласия между ЛПР;
• · засилье рутины и др.

Подготовке, принятию и реализации решений как процессу управленческой деятельности свойственны определенные технологии: совокупность последовательно применяемых приемов и способов достижения цели организации.