Решение и его роль в деятельности менеджера

Развитие любой организации основано на разработке и реализации различного рода решений.

Решение — это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу и необходимым действиям. Решение как процесс характеризуется тем, что он, протекая во времени, осуществляется в несколько этапов (подготовка, принятие и реализация).

Решению присущи следующие признаки:

• — возможность выбора из множества альтернативных вариантов: если нет альтернатив, значит, нет и выбора, а нет выбора, то нет и решения;
• — наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение;
• — ЛПР (лицо принимающие решение) формирует решение через борьбу мотивов и мнений.

Решение может быть направлено на достижение разовых результатов, создание постоянно идущих процессов, поддержание идущих процессов, на прекращение какой-либо деятельности. На подготовку и реализацию решений оказывают влияние множество факторов, в том числе личностные качества человека.

Составляющие профессионального решения:

• — субъект (инициатор) решения (руководитель, специалист, конкретный человек, отдел, компания);
• — объект решения (исполнитель) (подчиненный, специалист, конкретный человек, отдел, компания);
• — предмет решения: конкретная тема, процесс или информация;
• — цель подготовки решения;
• — причины подготовки и реализации решения;
• — персонал для которых готовятся или реализуются УР.