Заключение. 
Система коммуникаций организации

Целью работы была разработка решения, направленного на проблемы эффективных коммуникаций в организации.

Объектом исследования в данной работе является торговое предприятие ООО «Фрэшритейл».

Анализируемый в данной работе супермаркет «Красный Яр» ООО «Фрешритейл» расположен по адресу: город Красноярск, ул. Матросова, 4.

Основной целью предприятия является удовлетворение потребности населения товарах народного потребления.

В ООО «Фрэшритейл» содержание процесса разработки предпринимательских управленческих решений определяется координацией, коммуникацией и принятием решений.

В исследуемой организации для координации сформирована такая процедура, которая предполагает непосредственное руководство действиями в виде распоряжений, приказов и предложений.

В данной организации существует три этапа процесса управления: определение цели, оценка состояния управляемой системы относительной цели и определение проблемы.

Мы выяснили, что в данной организации ООО «Фрэшритейл» коммуникации осуществляются внутри организации такими способами как: личная беседа с сотрудниками, рассылка циркуляров, распространение информации, используя электронные каналы связи.

Показателем зрелости, и эффективности коммуникативных процессов в коллективе является социально-психологический климат, что не мало важно в данной организации. Благоприятный социально-психологический климат необходимо поддерживать постоянно.

На основании проведенного анализа рассматриваемому предприятию предложено регулировать информационные потоки; разработка систем сбора предложений с целью обеспечения более легкого поступления и прохождения информации от низовых уровней наверх и с целью снижения фильтрации; создать систему сбора предложений; проведение собраний, совещаний; совершенствование систем обратной связи; проводить опрос работников; использовать информационные технологий.

Осуществление выбранных подходах повлечет решением проблемы эффективных коммуникаций в организаций.