Требования к педагогическому общению

Коммуникативная задача (Алексей Николаевич Леонтьев) — результат ориентировки в проблемной ситуации, целью которой является воздействие на партнеров по общению.

Типы задач:

• ?общие (планируются заранее)
• ?текущие (возникают в ходе взаимодействия).

Общая коммуникативная задача сводится к повествованию (сообщению) и побуждению.

Повествование представлено следующими разновидностями: собственно повествование, сообщение, наименование, объявление, перечисление, реплика, ответ, донесение, рапорт и др.

Побуждение имеет такие виды, как приказ, команда, требование, предупреждение, угроза, запрет, вызов, предостережение, предложение, призыв, совет, задание, приглашение, просьба, увещание, мольба.

Этапы решения коммуникативной задачи.

I. Этап ориентирования — подбор стиля, соответствующего условиям.

II. Этап привлечения к себе внимания: речевой — вербальное общение с учащимися; пауза с активным внутренним требованием внимания к себе; двигательно-знаковый — применение таблиц, наглядных пособий, запись на доске и т. п.; смешанный вариант, включающий в себя элементы трех предыдущих.

III. Уточнение уровня готовности аудитории к немедленному началу продуктивного общения.

IV. Осуществление вербального общения. Успешность такого общения предполагает наличие у педагога хорошей вербальной памяти; умений правильно отбирать языковые средства, обеспечивающие яркую, выразительную речь, логически строить изложение передаваемой информации, ориентировать речь на собеседника; высокого уровня антиципации (предвосхищения).

Стадии педагогического общения:

• 1) моделирование (прогностический этап);
• 2) организация (начальный период общения)
• 3) управление общением в педагогическом процессе;
• 4) анализ.

Основным условием управления общением является инициативность педагога, которая позволяет решать ряд стратегических и тактических задач: обеспечить руководство процессом, создать эмоциональную атмосферу и др. Для завоевания инициативы в общении В.А. Кан-Калик рекомендует следующие технологические приемы:

• * оперативность при организации начального контакта с классом;
• * оперативный переход от организационных процедур (приветствия, усаживания и т. п.) к деловому и личностному общению;
• * отсутствие промежуточных зон между организационными и содержательными моментами в начале взаимодействия;
• * оперативное достижение социально-психологического единства с классом, формирование чувства «мы» ;
• * введение личностных аспектов во взаимодействие с детьми;
• * преодоление стереотипных и ситуативных негативных установок по отношению к отдельным учащимся;
• * организация цельного контакта со всем классом;
• * постановка задач и вопросов, которые уже в начальный момент взаимодействия способны мобилизовать коллектив;
• * сокращение запрещающих педагогических требований и расширение позитивно-ориентировочных;
• * внимание к внешности: опрятность, подтянутость, собранность, активность, доброжелательность, обаяние и т. п.;
• * использование речевых и невербальных средств взаимодействия: активное включение мимики, микромимики, контакт глазами и т. п.;
• * умение «транслировать» в класс собственную расположенность к детям, дружественность;
• * нахождение ярких, притягательных целей деятельности и показ путей их достижения;
• * понимание ситуативной внутренней настроенности учащихся, учет этого состояния, передача учащимся этого понимания;
• * достижение общего и ситуативного взаимопонимания, формирующего у учащихся потребность во взаимодействии с учителем.