Место SMM-агентства Paper Planes на рынке SMM-услуг

SMM-агентство Paper Planes с 2010 года занимается продвижением брендов в социальных сетях. Проекты компании занимали первые места в рейтингах популярности интернет-сайтов. Среди клиентов SMM-агентства Paper Planes такие компании, как Сбербанк, Правительство Москвы, UNILEVER, Samsung, BOSСH, Газпромнефть. Social Media Marketing — одно из ключевых направлений работы SMM-агентства Paper Planes. SMM-агентство Paper Planes эффективно дополняет поддержку и продвижение проектов медийной, контекстной и социальной рекламой. За последние два года постоянными клиентами SMM-агентства Paper Planes стали такие крупные компании, как M. Видео, Kodak и другие. Для них специалисты SMM-агентства Paper Planes создали и развивают сообщества в таких популярных социальных средах, как ВКонтакте и Facebook, а также осуществляют поддержку и развитие различных BTL-проектов, связанных с активностями в Social Media.

Среди масштабных проектов, созданных SMM-агентством Paper Planes за последние годы, можно назвать проекты «Continental» (конкурс, сайт, приложение, рекламная кампания) и «Башнефть» (конкурс, PR-поддержка, сайт, группа). Рисунок 4. Тематическая структура услуг SMM-агентства Paper Planes SMM-агентства Paper Planes владеет уникальным инструментарием для создания сайтов полного цикла, от крупных до малых обладает обширным опытом продвижения проектов, работы в Social Media и BTL. Для каждого клиента специалисты SMM-агентства Paper Planes создают уникальные предложения, с каждым клиентом работают персонально и разрабатывают оригинальные и творческие решения любых задач. На данный момент в штате SMM-агентства Paper Planes более 40 сотрудников. Менеджмент Агентствамолодые и талантливые специалисты в вопросах интернет-коммуникаций. Для построения системной работы при сотрудничестве с каждым клиентом, независимо от размера и сроков контракта, SMM-агентство Paper Planes формирует проектную команду во главе с персональным аккаунт-менеджером. В Приложении 2 приведен пример коммуникационного брифа, используемого в практике SMM-агентства Paper Planes. Аккаунт-менеджер (аккаунт-директор) становится «единой точкой входа» для клиента, и внутренним заказчиком для различных служб SMM-агентства Paper Planes.

SMM-агентство Paper Planes предлагает следующие услуги.

• 1. Social Network Monitoring & Analytics. Стартовое исследование — информационно-аналитический продукт на основе мониторинга и контент-анализа дискуссий в социальных сетях Интернета. Исследование позволяет выявить все существующие тренды в информационном поле бренда и предложить механизмы стратегического и тактического информационно-организационного воздействия.
• 2. Digital strategy — стратегическое планирование маркетинговых кампаний в new media. Экспертиза, тактика, развитие, продвижение.
• 3. Аудит коммуникационных инструментов — анализ коммуникационной платформы бренда, экспертная оценка эффективности. Выработка ключевых рекомендаций.
• 4. Обучение — разработка и проведение корпоративных и индивидуальных образовательных программ в области new media для компаний, руководителей и сотрудников.
• 5. Social Network Monitoring & Analytics. Регулярное исследование — мониторинг блогосферы и социальных медиа — это мониторинг реального общественного мнения. Это маркетинговые исследования online. В SMM-агентстве Paper Planes выстроена система оффшорного мониторинга, позволяющего готовить информационно-аналитические услуги с такой оперативностью, которая необходим нашим клиентам (от нескольких выпусков в сутки до online-мониторинга 247).
• 6. Сommunity Management — ведение тематических и брендированных групп, сообществ, блогов: от создания площадки до ее системной поддержки и продвижения. Мы подбираем наиболее эффективные форматы, отвечающие стратегическим и тактическим задачам клиента.
• 7. Social Network Relations — комплекс коммуникационных мероприятий, представляющий собой ежедневное (при необходимости — круглосуточное) участие в дискуссиях в блог-системах, социальных сетях, на форумах и тематических сайтах по заданной Заказчиком теме.
• 8. Opinion Leaders & Bloggers Relations — выстраивание профессиональных взаимоотношений с лидерами мнений в интересах клиента, формирование пула авторитетных блоггеров, организация специальных мероприятий, поиск и брифование официального блог-секретаря.
• 9. Оп-line reputation management — управление репутацией в Интернете путем содержательной коррекции информационного поля (в том числе в поисковых системах Яндекс, Rambler, Google, на фотои видеохостингах). Создание страниц о компании в Wikipedia.
• 10. Innovative Human Resources Management — технология рекрутинга в социальных сетях. Мониторинг размещенных резюме, первичная обработка резюме соискателей, предоставление заказчику пула соискателей, прошедших первичный отбор. Предоставление психологического портрета соискателя на основе психолингвистического анализа массива дискуссий.

У SMM-агентства Paper Planes есть собственная Школа, в которой обучаются сотрудники и клиенты компании, а также все желающие стать квалифицированными специалистами в области интернет-маркетинга. Выводы SMM-агентство Paper Planes является одним из лидирующих специализированных российских агентств, предлагающих услуги в области интегрированных маркетинговых коммуникаций в Интернете и social media. Среди клиентов агентства SMM-агентства Paper Planes — крупные компании — представители разных сфер деятельности. Основные направления работы SMM-агентства Paper Planes: 1. Мониторинг социальных медиа 2. Продвижение в блогосфере 3. Продвижение во Вконтакте 4. Продвижение в Facebook 5. Нейтрализация негатива 6. Разработка приложений 7. Вирусный маркетинг.