Цели маркетинга. 
Виды услуг автотранспортного предприятия

Маркетинг на автомобильном транспорте — вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей грузоотправителей и грузополучателей независимо от форм собственности посредством организации рациональной системы грузодвижения.

Цели маркетинга устанавливаются в отношении товаров, клиентов и рынков. Однако большинство планов маркетинга не только указывают цели маркетинговой деятельности, но и задают ряд финансовых показателей, которых может достичь организация при успешной реализации, предлагаемого плана маркетинга.

Автотранспортному предприятию заданы следующие плановые показатели на год:

• — увеличение чистой прибыли на 10%;
• — прирост рентабельности — 8%.
• — увеличение (сохранение) доли рынка на 15%;
• — увеличение (сохранение) объема реализации услуг на 3 000−5 000 куб м;
• — увеличение уровня осведомленности клиентов об услугах компании и привлечение новых клиентов в количестве 150−200 человек.

Разработка маркетинговой стратегии

Проникновение на рынок: здесь не требуется особых инноваций, т.к. рынок уже достаточно развит и услуги компании давно известны. АТП использует стратегию последователей, расширяя поле своей деятельности.

Предприятие АТП занимается перевозкой древесины, угля для нужд населения деревень и поселков, имеющих в большинстве своем частные дома с печным отоплением, бани, гаражи, госучреждения. Основными характеристиками предоставляемых услуг являются низкая цена товара на перевозки, индивидуальный подход к каждому клиенту и предоставление дополнительных услуг (доставка товара на дом, возможность рассрочки платежа, скидки), надежные взаимоотношения с потребителями. Это товар рассчитан на население с низким доходами и он полностью удовлетворяет их потребность в данном товаре. Перевозки грузов осуществляются автотранспортом с грузоподъемностью от 2 до 8 тонн.

Дальнейшее продвижение товара и услуг на рынок планируется за счет:

• — расширение территории внедрения товара (привлечение новых групп потребителей в пределах уже освоенной территории);
• — регулирование цен на товары и услуги;
• — применение новых типов подвижного состава;
• — применение новых способов погрузки и выгрузки грузов;
• — оптимизация способов доставки;
• — новые маршруты;
• — привлечение на работу только высококвалифицированных кадров, которые смогут организовать деятельность с наименьшими временными, финансовыми и физическими затратами;
• — размещать рекламу товаров в других населенных пунктах.