Анализ выполнения логистических операций и функций на примере ООО «Центр технической поддержки ИМС»

Общая характеристика Общества с ограниченной ответственностью «Центр технической поддержки ИМС»

Компания «Центр технической поддержки ИМС» (ООО «ЦТП ИМС») начала свою деятельность в качестве сервисного центра в составе ЗАО «Компания «Интермедсервис» в 1993 году.

В 2009 году ЗАО «Компания «Интермедсервис» была преобразована в холдинг — группу Компаний Интермедсервис, а сервисный центр был выделен в самостоятельное юридическое лицо. В связи с этим образовались филиалы по всей России:

• o Филиал Москва, Московская Область и Центральная Россия (головной офис г. Москва, ул. Электродная д.11)
• o Северо-западный и Мурманский филиалы (головной офис г. Санкт-Петербург)
• o Филиал Приволжский (головной офис г. Нижний Новгород)
• o Южный, Краснодарский и Волгоградский филиалы (головной офис г. Ростов-на-Дону)
• o Филиал Западно-сибирский (головной офис г. Новосибирск)
• o Филиал Дальневосточный (головной офис г. Хабаровск)

В настоящий момент ООО «ЦТП ИМС» является успешно развивающейся компанией, обладающей необходимым набором компетенций для обеспечения эффективного и качественного обслуживания медицинской техники.

Миссия ООО «ЦТП ИМС» — это предоставление лечебно-профилактическим учреждениям (ЛПУ) полного комплекса сервисных мероприятий (услуг) высокого качества с использованием инженерных, новаторских, эффективных и экономичных решений для поддержания работоспособности медицинской техники и обеспечения её безопасной и надежной эксплуатации. [14. С. 23].

Ставя перед собой задачу повышения качества жизни и системы здравоохранения, ООО «ЦТП ИМС» берет на себя ответственность за качественное выполнение работы. От профессионализма напрямую зависят жизни людей, и это является для определяющим критерием в оценке собственной работы.

Компания OOO «Центр технической поддержки ИМС» осуществляет комплекс работ по обеспечению и поддержанию работоспособности медицинского оборудования в ЛПУ, включающий:

• · пуско-наладочные работы (ПНР);
• · техническое обслуживание и ремонт оборудования в гарантийный период;
• · техническое обслуживание и ремонт оборудования в постгарантийный период;
• · продажа запасных частей, оборудования (мелкого), расходных материалов для медицинского оборудования;
• · консультационные услуги.

Также ООО «ЦТП ИМС» предлагает дополнительные услуги. Новым направлением является проект по обеспечению гарантированного и бесперебойного энергопитания для лечебных учреждений — установка и сервисное обслуживание оборудования. [15].

В числе клиентов городские больницы, поликлиники, районные больницы, родильные дома, ведомственные учреждения, профилактории, санатории, в том числе федерального значения, частные клиники.

Организационная структура ООО «ЦТП ИМС» Дальневосточного филиала представлена в Приложении А.