Пример оценки экономической эффективности управленческих решений применительно к организации сферы торговли и услуг

Компания ООО «Матроскин и Ко» официально зарегистрирована в октябре 2010 года. Фирма занимается производством пружинных ортопедических матрасов, ватных матрасов, подушек, комплектов постельного белья, одеял и продажей этой продукции.

Фирма арендует 500 мІ для производства товара и 400 мІ для хранения сырья и готовой продукции.

Управлением фирмой занимается группа соучредителей в составе четырех человек. Каждый из них внес непосредственный вклад в развитие предприятия. У каждого соучредителя своя задача управления производством и продажей продукции.

Т.к. фирма основана совсем недавно, сбытом продукции (нахождение новых клиентов) занимаются сами учредители. На данном этапе фирма находится в стадии развития: производится поиск новых клиентов, ведется закуп нового оборудования.

Для завоевания совей доли рынка необходимо производить качественный товар.

Конечная цель управленческого решения — повышение качества выпускаемой продукции.

Проблема и цель — повышение качества продукции в течение полугода. Т.к. предприятие новое, можно сделать вывод, что достижению поставленной цели препятствуют материальные, трудовые и, в первую очередь, финансовые трудности.

Данное решение относится к функции организации.

Разработка решения.

Повышение качества продукции возможно путем:

• * повышения качества сырья и расходных материалов;
• * обновления оборудования;
• * повышения качества труда работников.

Рассмотрим эти альтернативы подробнее.

Повышение качества сырья и расходных материалов.

Струттофайбер — один из лучших ортопедических материалов для производства современных и комфортных матрасов.

Средняя стоимость одного килограмма сырья, которое мы закупаем на данный момент и качество которого нас не устраивает, составляет 57 руб. Сырье более высокого качества стоит 65 руб./кг. Есть два варианта действий: 1) покупать сырье у новых поставщиков по 65 руб./кг.; 2) покупать сырье у старых поставщиков, тем более, что они готовы дать нам скидку 5%.

Очевидно, что нам выгодно покупать сырье у старых поставщиков, плюс к тому, у нас сложились доверительные длительные отношения. Посчитаем затраты: 39 600 ((65 — 5%) — 57) = 188 100 руб., где 39 600 — среднемесячная закупка сырья (кг), (65 — 5%) — новая цена на сырье (руб.), 57 — старая цена на сырье (руб.).

Стоимость одного метра оболочки на данный момент составляет 4 руб./м. Есть два варианта действий: 1) покупать у старых поставщиков; 2) покупать у новых поставщиков.

Проведя анализ, остановимся на фирме, которая продает оболочку с более высоким качеством за 5,5 руб./м., тогда как у старых поставщиков такой оболочки нет. Поэтому, следуя нашей цели, выбираем второй вариант. Посчитаем затраты: 12 100 (5,5 — 4) = 18 150 руб., где 12 100.

— среднемесячная закупка оболочки (м), 5,5 — новая цена на оболочку (руб.), 4 — старая цена (руб.).

Всего затраты составят: 188 100 + 18 150 = 206 250 руб.

Обновление оборудования.

Есть 2 варианта действий:

1) Полное обновление оборудования.

Включает в себя замену основного оборудования, участвующего непосредственно в производстве.

Итого общие расходы на оборудование составят: 570 тыс. руб. Предприятие не в состоянии выделить эти средства для замены всего оборудования, тем более что этого и не требуется, ведь оборудование новое.

2) Частичное обновление оборудования.

Для частичного обновления оборудования потребуется меньшая сумма, однако при наличии нового оборудования этой меры также не понадобится.

Повышение качества труда работников.

Анализ эффективности труда персонала и его квалификационного уровня показал, что никаких принципиальных изменений не требуется. Единственное, что можно предложить — это оптимизировать график работы, что практически не требует финансовых вложений.

Так как, по существу, на качестве продукции сказывается, в большей степени, сырье и оборудование, чем квалификация работников, и, сравнивая эти две альтернативы с точки зрения экономических и временных факторов, становится очевидным, что для данного предприятия наиболее приемлемый вариант — повышение качества сырья и расходных материалов.