Другие работы
Не смотря на то, что интервью имеет полуструктурированный характер, и многие вопросы имели целью получить однозначные ответы, информанты были склонны давать развернутые ответы. Они старались не только отметить наличие или отсутствие какого-либо признака, но и самостоятельно давали информацию о причинах, анализировали собственное поведение и действия окружающих. Таким образом, задачей интервьюера…
Реферат М. Вебер считал крайне неэффективной традиционную линейную систему бюрократии, когда начальник представляется «господином», штаб управления — «слугами», а управляемые — «подданными». Он хорошо знал ту бюрократию, о которой критически отзывался Фридрих Великий, писавший в своем трактате «О различных родах правления и обязанностях монархов» о том, что когда монарх отдает кормило правления в наемные…
Реферат Отрасль хлебопродуктов является одной из немногих отраслей, которая удовлетворяет потребности отечественного рынка и адаптировалась в условиях рыночных отношений. Несмотря на реструктуризацию общества, тенденции в питании сохранились прежние и значимость хлебопродуктов для основной массы населения не уменьшается, а возрастает. Потребность в товаре постоянно возрастает. Продажа товара в данном…
Реферат Серова, Т.С., Раскопина, Л. П. Деловая межкультурная коммуникация в профессиональной деятельности специалиста // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического Университета. Проблемы языкознания и педагогики. — 2011. — № 5. — с. 16−25. Муравьева, О. И. Проблема общения и коммуникативной компетентности в контексте гипотезы о психологических пространствах существования человека…
Реферат Экономика, хозяйство, рынок — это в известной мере синонимы с общей причинной основой — ограниченностью ресурсов, разделением труда и обменом продуктами труда. Организация, или система, здесь необходима для установления определенного равновесия между ограниченными ресурсами для производства благ и безграничными потребностями людей в этих благах. Потребности людей в разнообразных благах растут…
Контрольная Также на оказание услуг и обслуживания могут влиять различные показатели качества: безопасность, постоянство, поведение обслуживающего персонала, доступность, время (по Р.А. Браймеру); комплексность и качество оказания услуг, компетентность профильного и контактного персонала, комфорт в процессе обслуживания, репутация и имидж гостиницы, доступность услуг и эффективность их предоставления…
Реферат Условия труда — это сложное объективное общественное явление, формирующееся в процессе труда под воздействием взаимосвязанных факторов социально-экономического, технико-организационного и естественно-природного характера и влияющее на здоровье, работоспособность человека, на его отношения к труду и степень удовлетворенности трудом, на эффективность труда и другие экономические результаты…
Реферат Не подлежащие сдаче на государственное хранение дела с временным (до 10 лет включительно) сроком хранения по истечении установленного срока хранения включаются в акт о выделении документов к уничтожению. Не допускается уничтожение документов до полного истечения срока их хранения. Для исключения преждевременного уничтожения документов необходимо соблюдать следующее правило: дела включаются в акт…
Реферат Володоманова Н. Ю. Международные стандарты обслуживания для предприятий гостиничной индустрии / Н. Ю. Володоманова, М. А. Морозов, А. Н. Умнов. — М.: ИПФ «Талер», 2001. Балашова Е. А. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса/Екатерина Балашова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Вершина, 2006. Чудновский А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: Учебное пособие / А. Д…
Реферат Лидерского поведения (авторитарного, демократического, пассивного, (К. Левин), с ориентацией на формальное структурирование рабочих отношении в коллективе или на сами отношения с подчиненными (исследования Университета штата Огайо); с ориентацией на проблемы в работе или на отношения с подчиненными (решетки Блэйка и Моутона); четыре стиля лидерства Р. Ликерта (1 — ориентация на выполнение…
Курсовая Общество с дополнительной ответственностью — учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники такого общества солидарно несут субсидиарную ответственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех размере, кратном стоимости их вкладов, определяемом учредительными документами…
Курсовая Включение спортивных услуг в стоимость номера немного увеличивает ее размер, но гости получают возможность бесплатно ходить в спортзал, сауну и бассейн. Большинству такая возможность приходится по душе. Часто в стоимость номера включается пользование лишь ограниченным набором услуг wellnessили спортивного центра. Либо бесплатное оздоровление ограничивают во времени, например, утренними часами или…
Дипломная Федеральный закон «О защите конкуренции» распространяется на отношения, которые связаны с защитой конкуренции, в том числе с предупреждением и пресечением монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции, и в которых участвуют российские юридические лица и иностранные юридические лица, федеральные органы исполнительной власти, органы государственной власти субъектов Российской…
Реферат Стратегический менеджмент (управление) (strategic management) — деятельность по стратегическому менеджменту, связанная с постановкой целей и задач организации и с поддержанием ряда взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним требованиям. С ростом уровня…
Реферат Наша фирма в состоянии обеспечить потребности в производстве таких ювелирных украшений как: браслеты, цепочки, кольца, серьги, кулоны, и многих других. Мы предполагаем оказание услуг таким группам потребителей, как физические и юридические лица, удовлетворяя потребности в исполнении мелких заказов, а также и более крупных, для выполнения которых недостаточно минимального количества изделий…
Бизнес-план