Проведение маркетинговых исследований — разведывательного характера на сооо «мебелинк»

Организационно-экономическая характеристика предприятия

СООО «Мебелинк» является одним из крупнейших специализированных предприятий по производству и продаже офисной мебели, основанное еще в 1993 году. «Мебелинк» — белорусское производственное предприятие, более тринадцати лет предоставляющее своим клиентам современные решения для создания эффективного офиса, высококачественную продукцию и оптимальный набор услуг.

Полное наименование предприятия — Совместное общество с ограниченной ответственностью «Мебелинк»; форма собственности — частная. Общество является коммерческой организацией, имеет статус юридического лица.

Место расположения: Республика Беларусь, г. Минск. Почтовый адрес: 220 056, г. Минск, пер. Промышленный, дом 10; факс/тел: 299−68−95.

На сегодняшний день компания «Мебелинк» — это сплоченный коллектив высококвалифицированных специалистов, современная производственная база, фирменные салоны и сеть представительств по всей Беларуси, партнеры в Российской Федерации и странах СНГ.

Внедряя современные технологии, компания «Мебелинк» предлагает только передовые решения, соответствующие тенденциям мирового мебельного дизайна. Сотрудники компании «Мебелинк» ориентируются на выпуск продукции европейского качества, работают над разработкой перспективных проектов.

Современное немецкое и итальянское оборудование, материалы и комплектующие ведущих европейских поставщиков, используемые в производстве мебели, позволяют компании производить высококачественную серийную и индивидуальную мебель для оригинальных офисов. Компьютерный контроль на всех этапах производства, наилучшие экологически чистые материалы и комплектующие, оперативная и профессиональная сборка мебели позволяет компании давать клиентам повышенные гарантии — гарантийный срок на мебель собственного производства составляет 3 года.

Вся выпускаемая продукция имеет удостоверения гигиенической регистрации и сертификаты соответствия. Складская программа систем мебели всегда в наличии на складе компании, общая площадь которого составляет более 3000 м.кв.

В настоящее время список сервисных услуг компании включает в себя:

выезд специалиста для обмера помещения и ознакомление клиента с каталогами производимой продукции;

разработка дизайн-проекта, консультации профессионала по расстановке офисной мебели;

доставка, сборка и установка мебели в офисе клиента;

гарантийное обслуживание корпусной офисной мебели в течение 3 лет, для стульев и кресел — 1 год;

послегарантийное обслуживание;

индивидуальный подход к каждому клиенту.

Списочная численность работающих на 01.01.2012 г. составляет 103 человека (из них 35 (33,2%) женщин и 68 (66,8%) мужчин), в том числе руководителей, специалистов и служащих — 57 человек (55,4%), рабочих — 46 человек (44,6%). По возрастному составу наибольший удельный вес в общем числе работающих занимают работники в возрасте 30 — 45 лет (37,6%).

Управление СООО «Мебелинк» осуществляется в соответствии с действующим законодательством и Уставом предприятия.

На сегодняшний день компания предлагает широкий ассортимент серийной и индивидуальной мебели торговой марки «Pro-Trade» для офисов различного назначения.

СООО «Мебелинк» производит:

Офисную мебель для персонала:

— Тема-М.

Офисную мебель для среднего управленческого звена:

• — Кредо;
• — Форма.

Офисную мебель для руководителей:

• — Директор;
• — Реноме;
• — Реноме Люкс.

Кроме того, в ассортименте компании представлены следующие элементы офисной мебели:

1. Офисные перегородки.

Офисные кресла и стулья.

В компании ведется серьезная работа в области расширения ассортимента выпускаемой продукции и совершенствования ее потребительских свойств. Новые изделия создаются на основе современных технологий, позволяющих получить не только уникальные технические характеристики, но и современный дизайн.

Более подробная информация о коллекциях мебели предприятия приведена в Приложении А.

Результаты хозяйственной деятельности СООО «Мебелинк» приведены ниже в основных технико-экономических показателях работы предприятия за последние два года и представлены в виде таблицы 2.1.

Таблица 2.1 — Технико-экономические показатели работы предприятия за 2010 — 2011 гг.

Примечание — Источник: собственная разработка.

Таким образом, анализируя деятельность предприятия по основным технико-экономическим показателям можно сделать вывод, что компания успешно функционирует и имеет достаточно высокий потенциал для успешного и эффективного развития.

Современное немецкое и итальянское оборудование, материалы и комплектующие ведущих европейских поставщиков, используемые в производстве мебели, позволяют компании производить высококачественную серийную и индивидуальную офисную мебель.

Оперативно-исполнительскую деятельность предприятия осуществляет аппарат управления во главе с генеральным директором.

Организационная структура предприятия представлена в приложении Б.

К службам, выполняющим маркетинговые функции, можно отнести отдел маркетинга и отдел по управлению товарными потоками.

Проанализировав организацию управления маркетинговой деятельностью на предприятии СООО «Мебелинк» можно сказать, что структуры, выполняющие функции маркетинга функционируют достаточно эффективно и вполне справляются с возложенными на них обязанностями.

Следует заметить, что несмотря на небольшое количество сотрудников данных структур, работа в отделах организована рационально и позволяет достигать высоких результатов.

Таким образом, организация управления маркетинговой деятельностью на предприятии рациональна и эффективна. Отделы, выполняющие маркетинговые функции, тесно сотрудничают с остальными службами всего предприятия посредством документооборота. Это позволяет наиболее четко и рационально оптимизировать производственную деятельность.