Стратегический анализ внешней среды

Политеко-правовая среда.

• Ш Европейское/международное законодательство
• Ш Финансирование, гранты и инициативы
• Ш Регулирование и ограничение международной торговли

Экономическая среда.

• Ш Экономическая ситуация и теденции
• Ш Уровень инфляции
• Ш Инвестиционный климат в отрасли
• Ш Налогообложение
• Ш Основные внешние издержки: (Энергоносители, Транспорт, Сырье и комплектующие, Коммуникации)

Технологическая среда.

• Ш Развитие конкурентных технологий
• Ш Замещающие технологии/решения
• Ш Информация и коммуникации, влияние интернета
• Ш Законодательство по технологиям
• Ш Доступ к технологиям, лицензирование, патенты
• Ш Новые патенты
• Ш Новые продукты

Социокультурная среда.

• Ш Изменения в уровне жизни
• Ш Образование
• Ш Структура доходов и расходов
• Ш Тенденции образа жизни
• Ш Мода и образцы для подражания

Клиент.

Общий объем продаж, руб.

1. Бизнесмены (учредители компаний, инвесторы и т. д.).

20 — 25 млн.

2. Гос. учреждения.

15 — 18 млн.

3. Программисты.

9 — 12 млн.

4. Веб — мастеры.

5 — 7 млн.

5. Системные администраторы.

4 — 6 млн.

6. Люди со средним доходом 60 — 150 тыс.

5 — 9 млн.

7. Студенты.

2 — 4 млн.

Принципы сегментирования.

Переменные.

Географический принцип.

Страна: рассматривать будем Россию.

Тип местности: преобладающе город, изредка пригород.

Климат: на большей территории России умеренный климат.

Возраст: 11 — 65.

Демографический принцип.

Пол:мж.

Семейное положение: все виды сем. положения.

Размер семьи: 2 — 7.

Уровень доходов:50 — 200 тыс.

Род занятий: собственники бизнеса, менеджеры, программисты, студенты, руководители среднего и низшего звена, системные администраторы, безработные, банковские работники;

Образование: не имеет значения.

Национальность: не имеет значения.

Поведенческий принцип.

Периодичность потребления продукта: 1- 10 раз в год.

Ожидаемые преимущества от использования продукта: качество, надежность, удобство пользование, скорость работы.

Интенсивность потребления: часто.

Степень отношения к продукту.

Степень информированности о продукте: высокая.

Статус пользователя: различный.

Потенциальные клиенты.

Конкуренты.

Причины привлекательности конкурентов для клиентов.

Возможная привлекательность вашей компании для потенциальных клиентов.

Медики.

Philips.

Скидки, накопительные бонусы.

Проведение акций, привлечение известных мед. деятелей для рекламы.

Военные.

Samsung.

Невысокая стоимость.

Низкая цена, специальные скидки для гос. военных учреждений.

Домохозяйки.

Acer, Asus.

Удобство и простота пользования, дизайн.

Улучшение дизайна, приложения с подробными инструкциями к пользованию, модный дизайн.

Школьники.

Apple, Asus.

Новый дизайн, новые функции.

Дизайн, реклама, акции.