СМК (TQM) в организации (центр подготовки космонавтов)

Развитиепредприятияобусловленонесколькимифакторами.Книмотносятсяповышениекомпетентности (обязательностьподготовки).

персонала, егововлечениевпроцесссозданиясистемы, повышениеэффективностипроизводствазасчетустранениялишнихфункцийиснижениядолинекачественнойпродукции, концентрацияусилийнасущественном, атакжеулучшениеотношенийспотребителямиипоставщиками.Наиболееявносертификацияиэффективноефункционирование.

СМКвлияютнаконкурентоспособностьпредприятия.Наличиесертификатазначительноподнимаетавторитетпредприятия, еготорговоймарки.Этопозволяетизменитьценовуюполитикупредприятия.Списоклитературы, Басовский Л. Е. Управление качеством / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 211 c. Версан В. Г., Чайка И. И., Галлеев В. И. Государственные меры по содействию повышению качества // Вестник технического регулирования.

— 2006. — № 2.Галеев В. И., Пичугин К. В. Менеджмент процессов в системе качества — от теории к практике // Сертификация.

— 2004. — № 1.Гличев А. В. Основы управления качеством продукции. — М.: РИА Стандарты и качество, 2001.

— 202 с. Джеймс Р. Управление качеством / Р. Джеймс. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 637 c. Джордж С., Ваймерскирх А.

Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых спешных компаниях (TQM). — СПб.: Виктория плюс, 2002 г. ;

441 с. Исикава К. Японские методы управления качеством/ К. Исикава. — М.: Экономика, 1988. -.

141 с. Михеева Е. Н. Управление качеством/ Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан. — М.: Дашков и К°, 2009. — 708 с. Окрепилов В. В. Управление качеством.

— М.: Наука, 2000. — № 4.Пономарев С. В. Управление качеством / С. В. Пономарев. ;

М.: ИНФРА-М, 2006. — 256 c. Фостер Т. Плюсы и минусы качества, управляемого заказчиком// Стандарты и качество. —.

2000. — № 2.Чупилин А. И. Управление качеством / А. И. Чупилин. — М.: Дашков и К, 2006.

— 153 c. Шубенкова Е. В. Тотальное управление качеством / Е. В. Шубенкова; Рос. эконом. акад. им. Г. В. Плеханова. — М.: ЭКЗАМЕН, 2005. 254 c. Стандарты и качество [доступ: www.stq.ru ]Менеджмент качества [доступ:

http://bigc.ru/publications/bigspb/qm]Федеральное государственное бюджетное учреждение «Научно-исследовательский испытательный центр подготовки космонавтов имени Ю.А.Гагарина» .

http://www.gctc.ru/ЦЭСТ.

http://www.russert.ru/information/articles/187−2013;01−24−19−02−00.htmlTQM — ВСЕОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА.

http://www.kpms.ru/General_info/TQM.htm.