Оценка деловых качеств менеджера

Кто такой менеджер? В переводе с английского языка менеджер — это управляющий, заведующий, директор. [6].

В литературе по управлению дается широкий спектр определений понятию «менеджер»:

¦ менеджер — лицо, несущее ответственность за управление или руководство работниками, отделом или организацией; [7].

¦ менеджер — это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях; [8].

¦ менеджер — специалист по управлению бизнесом, организующий работу предприятия, руководящий деятельностью его сотрудников, обеспечивающий высокую эффективность производства и реализацию продукции, услуг, оптимального использования всех ресурсов предприятия, прежде всего человеческих, за счет применения самых современных принципов, форм, методов, приемов и средств науки управления и т. п. [9].

Основная задача менеджеров состоит в адаптации объекта управления к условиям меняющейся среды и в его развитии. Для реализации этой задачи менеджеры принимают управленческие решения и осуществляют контроль за их исполнением. Универсальными функциями менеджеров являются планирование, организация, координация и контроль. [4].

Выделяют три категории требований к профессиональной компетенции менеджера:

• * знания в области теории и умения в сфере практики управления;
• * способность к коммуникации и умение работать с людьми;
• * компетентность в области специализации предприятия.

В структуре любого предприятия можно выделить два вида разделения труда менеджеров — горизонтальное и вертикальное.

Горизонтальное разделение труда связано со специализацией менеджеров преимущественно по функциональному признаку, т. е. закреплению за ними одной или нескольких предметных функций менеджмента. Такое разделение труда обусловливает создание на предприятии специальных служб стратегического управления, плановых и контрольно-диспетчерских отделов и управлений и т. д.

Вертикальное разделение труда зависит от характера осуществляемых процессов, масштабов деятельности, отраслевой принадлежности, выражается в организационной структуре предприятия, составе уровней менеджмента.

На предприятии выделяется три иерархических уровня менеджмента:

высший — руководитель предприятия, его первые заместители по функциональным областям деятельности;

средний — руководители подразделений, служб и административных органов предприятия (до 60% всей численности менеджеров предприятия) ;

низший — руководители творческих групп и лабораторий, производственных участков и т. д.

Чем выше иерархический уровень менеджера, тем в большей степени в его деятельности присутствуют функции определения, целей стратегического планирования и системной организации инноваций.

Современный менеджер принципиально отличается от хозяйственного руководителя. [2].

Таблица 2.

Современный менеджер и хозяйственный руководитель.