Анализ системы обучения персонала Красноуфимского отделения №7003 ОАО «Сбербанка России»

Характеристика системы управления персоналом в банке и анализ документов, характеризующих систему управления персоналом.

Содержание системы управления персоналом банка включает:

определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития банка;

формирование численного и качественного состава кадров (система комплектования, расстановка);

кадровая политика;

система общей и профессиональной подготовки кадров;

адаптация работников в банке;

оплата и стимулирование труда, система материальной и моральной заинтересованности;

оценка деятельности и аттестация кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для банка;

система развития кадров (подготовка и переподготовка, обеспечение профессионально-квалификационного роста через планирование рабочей (трудовой) карьеры;

межличностные отношения между работниками;

деятельность многофункциональной кадровой службы как органа, ответственного за обеспечение банка работниками и за надежную социальную защиту сотрудников.

Основными целями системы управления персоналом банка являются:

повышение конкурентоспособности банка в рыночных условиях;

повышение эффективности труда, в частности достижение максимальной прибыли;

обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:

обеспечение потребности банка в работниках в необходимых объемах и требуемой квалификации;

полное и эффективное использование потенциала работника и коллектива в целом;

обеспечение условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;

закрепление работника в банке, формирование стабильного коллектива как условие окупаемости средств, затрачиваемых на работников (привлечение, развитие персонала);

обеспечение реализации потребностей и интересов работников в отношении содержания труда, условий труда, вида занятости, возможности профессионально-квалификационного и должностного продвижения и т. п.;

повышение эффективности управления персоналом, достижение целей управления при сокращении издержек на работников.

Основных функции службы управления персоналом банка:

функции службы управления персоналом в формировании кадровой политики банка;

перспективное и текущее планирование персонала;

отбор и первичное развитие персонала;

организация процесса дальнейшего развития персонала;

оценка результатов деятельности персонала;

формирование и развитие резерва на выдвижение;

совершенствование организации и оплаты труда персонала;

обеспечение социально-психологической поддержки процесса управления персоналом;

регистрационные функции;

юридические функции.

На совещаниях и планерках руководители оценивают работу различных отделений и групп. При положительных результатах выражается благодарность, как отдельным работникам, так и группам. Система поощрения работников банка включает в себя моральное и материальное вознаграждение.

В ОСБ № 7003 проводится планомерная работа с кадрами, с резервом для выдвижения, которая строится на таких организационных формах, как подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, обучение на специальных курсах и стажировка на соответствующих должностях.

Банк имеет свою кадровую политику. Ее принципом является: «Лучшие кадры — лучшая организация, лучшей организации — лучшие кадры».